今年起家電零售商要猛抓增量市場(chǎng)

過(guò)去兩年，“存量競(jìng)爭(zhēng)”成為家電行業(yè)的高頻關(guān)鍵詞，多數(shù)企業(yè)將經(jīng)營(yíng)重心轉(zhuǎn)向存量換新，試圖在同質(zhì)化內(nèi)卷中尋找突破。但一線經(jīng)銷商的反饋卻直指行業(yè)認(rèn)知的盲區(qū)：存量深耕是生存根基，而增量突破才是穿越周期、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)的核心密碼。

華辛 撰寫(xiě)

撥開(kāi)行業(yè)迷霧可見(jiàn)，當(dāng)前家電市場(chǎng)真正能實(shí)現(xiàn)規(guī)模化出貨、帶動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的，并非存量市場(chǎng)中分散的換新需求，而是增量市場(chǎng)里正在崛起的年輕一代新消費(fèi)群體。這一現(xiàn)實(shí)，正在倒逼家電廠商重新審視市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，調(diào)整經(jīng)營(yíng)優(yōu)先級(jí)——存量市場(chǎng)決定企業(yè)的“基本盤(pán)”，而增量市場(chǎng)則定義企業(yè)的“增長(zhǎng)極”。

日前，多位深耕一線的家電零售商在與家電圈溝通2026年經(jīng)營(yíng)策略時(shí)，達(dá)成了一個(gè)共識(shí)：存量市場(chǎng)的拓展已陷入“高投入、低產(chǎn)出”的困境，消費(fèi)者需求分散、圈層化差異顯著，難以形成規(guī)模化效應(yīng)；反觀增量市場(chǎng)，雖不再是過(guò)去“遍地黃金”的粗放式紅利期，卻孕育著更具價(jià)值的結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)，成為廠商突破增長(zhǎng)瓶頸的關(guān)鍵抓手。

2026年，家電行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)邏輯已悄然切換，廠商唯有跳出“存量?jī)?nèi)卷”的思維定式，重塑增量市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)能力，才能在新周期中掌握主動(dòng)權(quán)。

從行業(yè)發(fā)展規(guī)律來(lái)看，2026年絕非家電廠商“重存量、輕增量”的節(jié)點(diǎn)，而是“存量守成、增量拓新”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折年。對(duì)于一二三線市場(chǎng)的家電經(jīng)銷商，尤其是直營(yíng)零售商而言，與其在存量市場(chǎng)的紅海中貼身肉搏，不如拿出更多精力布局增量市場(chǎng)，通過(guò)精準(zhǔn)搶奪新需求，構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)增長(zhǎng)注入新動(dòng)能。

為什么？

為何增量市場(chǎng)能成為家電行業(yè)的“破局關(guān)鍵”？家電圈認(rèn)為，這一現(xiàn)象背后是消費(fèi)結(jié)構(gòu)的迭代與市場(chǎng)邏輯的重構(gòu)，相較于存量市場(chǎng)，增量市場(chǎng)的三大核心優(yōu)勢(shì)，決定了其成為新周期增長(zhǎng)錨點(diǎn)的必然性。

其一，消費(fèi)人群的“新”，決定了需求的可塑性與增長(zhǎng)的爆發(fā)力。增量消費(fèi)群體以年輕人為主，他們不僅是家電消費(fèi)的新生力量，更是新消費(fèi)理念的引領(lǐng)者——對(duì)智能科技、健康功能、場(chǎng)景體驗(yàn)的需求高度趨同，且樂(lè)于接受新品牌、新產(chǎn)品，容易形成口碑裂變，為廠商的新品推廣和市場(chǎng)滲透提供了天然優(yōu)勢(shì)。

其二，消費(fèi)理念的“升”，推動(dòng)了產(chǎn)品價(jià)值的回歸。增量群體雖對(duì)價(jià)格敏感，但絕不唯低價(jià)論，他們更看重產(chǎn)品的性能、品質(zhì)與服務(wù)體驗(yàn)，這種“品質(zhì)、品牌優(yōu)先”的消費(fèi)邏輯，恰好契合家電行業(yè)“高端化、智能化、場(chǎng)景化”的轉(zhuǎn)型方向，為優(yōu)質(zhì)廠商提供了突圍機(jī)會(huì)。

?其三，消費(fèi)場(chǎng)景的“聚”，降低了市場(chǎng)拓展的成本與難度。增量需求主要集中在新房交付后的裝修場(chǎng)景，消費(fèi)需求集中、決策周期集中，容易形成從眾效應(yīng)，廠商只需精準(zhǔn)鎖定場(chǎng)景、深耕服務(wù)，就能實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。

反觀近兩年的存量市場(chǎng)拓展，諸多挑戰(zhàn)早已凸顯：消費(fèi)群體分散，既有高端換新需求，也有基礎(chǔ)剛需替換，難以形成規(guī)模化運(yùn)營(yíng)；需求層次多元，高中低端市場(chǎng)壁壘分明，圈層化深耕難度大，導(dǎo)致廠商投入大量資源卻難以獲得相應(yīng)回報(bào)。這種“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)，不僅消耗企業(yè)精力，更制約了行業(yè)的創(chuàng)新活力。

憑什么？

當(dāng)前，家電廠商必須清醒地認(rèn)識(shí)到，增量市場(chǎng)早已不是過(guò)去“高舉高打、野蠻生長(zhǎng)”的“富礦”，無(wú)法承載所有家電廠商的增長(zhǎng)訴求。

但對(duì)于具備產(chǎn)品創(chuàng)新能力、服務(wù)能力和場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)能力的零售商而言，增量市場(chǎng)仍是一片值得深耕的“價(jià)值藍(lán)海”：其不僅能帶來(lái)短期的規(guī)模化出貨，更能幫助廠商鎖定未來(lái)的核心消費(fèi)群體，構(gòu)建長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

那么，2026年家電廠商該如何搶占增量市場(chǎng)的先機(jī)？核心答案在于：告別粗放式擴(kuò)張，轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)化、溫情化、場(chǎng)景化”的直達(dá)用戶經(jīng)營(yíng)，以“臨門(mén)一腳”的精準(zhǔn)發(fā)力，搶占新交付樓盤(pán)的核心場(chǎng)景。這其中，三大關(guān)鍵詞缺一不可。

一是私域深耕，鎖定核心場(chǎng)景流量。新交付小區(qū)是增量需求的核心載體，廠商無(wú)需盲目“掃樓”，而是要聚焦小區(qū)社群，深耕私域運(yùn)營(yíng)：搞定小區(qū)意見(jiàn)領(lǐng)袖（群主），以專業(yè)、中立的內(nèi)容建立信任，避免硬推式、抹黑式營(yíng)銷，通過(guò)社群互動(dòng)、場(chǎng)景體驗(yàn)，將潛在需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際訂單。

二是產(chǎn)品升級(jí)，以科技精品匹配需求。增量群體的核心訴求是“品質(zhì)與體驗(yàn)”，廠商需摒棄低端同質(zhì)化產(chǎn)品，聚焦大品牌的科技精品，以智能、健康、節(jié)能的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，契合年輕人的消費(fèi)偏好，形成差異化競(jìng)爭(zhēng)力。

三是營(yíng)銷創(chuàng)新，打造差異化服務(wù)體驗(yàn)。增量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，早已超越產(chǎn)品本身，轉(zhuǎn)向服務(wù)的比拼：從前期的場(chǎng)景設(shè)計(jì)、產(chǎn)品推薦，到后期的安裝、售后，廠商需以“溫情化”服務(wù)打動(dòng)用戶，用人格魅力建立長(zhǎng)期粘性，實(shí)現(xiàn)“一次消費(fèi)、終身綁定”。

一位一線家電零售商的經(jīng)驗(yàn)頗具參考意義：新交付小區(qū)的運(yùn)營(yíng)，核心是“用心”而非“用力”：老板親力親為，深耕社群、貼近用戶；內(nèi)容專業(yè)細(xì)致，兼顧實(shí)用性與中立性；服務(wù)貼心周到，打破“買(mǎi)賣關(guān)系”，建立“伙伴關(guān)系”。這種經(jīng)營(yíng)模式，正是增量市場(chǎng)的破局之道。

站在2026年的行業(yè)節(jié)點(diǎn)上，家電行業(yè)的增長(zhǎng)邏輯已從“存量?jī)?nèi)卷”轉(zhuǎn)向“增量破局”。存量市場(chǎng)是廠商的“生存底線”，需要持續(xù)深耕、筑牢根基；而增量市場(chǎng)是廠商的“增長(zhǎng)上限”，需要主動(dòng)布局、精準(zhǔn)發(fā)力。

對(duì)于所有家電廠商而言，家電圈認(rèn)為，唯有平衡存量與增量的關(guān)系，跳出固有思維，以用戶為核心、以場(chǎng)景為抓手，重塑增量市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)能力，才能穿越行業(yè)周期，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)。這不僅是2026年的經(jīng)營(yíng)策略，更是家電行業(yè)未來(lái)幾年的發(fā)展共識(shí)與破局關(guān)鍵！

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