居民質(zhì)疑物業(yè)收費(fèi)不合規(guī)
近日,城中區(qū)金翠苑小區(qū)居民致電晚報(bào)熱線反映,該小區(qū)物業(yè)之前一直按照0.55元/千瓦時(shí)收取電費(fèi),高于政府定價(jià)的0.3771元/千瓦時(shí),最近還在小區(qū)貼出通知要上漲物業(yè)費(fèi),希望記者予以關(guān)注。
居民反映
高先生說(shuō),他從十多年前入住時(shí)就一直在物業(yè)充值購(gòu)買電卡,那時(shí)電費(fèi)為0.55元/千瓦時(shí),后來(lái)居民們漸漸發(fā)現(xiàn)他們小區(qū)的電費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高于其他小區(qū),便多次向物業(yè)反映,2025年9月份物業(yè)將電費(fèi)降為0.43元/千瓦時(shí),看似電費(fèi)降了可實(shí)際上還是高于政府定價(jià),并且不執(zhí)行階梯電價(jià)。小區(qū)物業(yè)一年前就收集和登記了居民的信息用于更換智能電表,不知為何至今仍未更換智能電表。
記者調(diào)查
3月3日,記者來(lái)到該小區(qū)實(shí)地調(diào)查。小區(qū)居民說(shuō),大家都盼望盡快更換智能電表,這樣可以直接從手機(jī)上向國(guó)家電網(wǎng)繳費(fèi),不存在差價(jià),這樣物業(yè)就沒有權(quán)力隨意更改電費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)了,而且物業(yè)要將物業(yè)費(fèi)從0.4元/㎡/月上調(diào)至0.6元/㎡/月;高層10號(hào)樓由0.85元/㎡/月上調(diào)至1元/㎡/月,實(shí)際上物業(yè)服務(wù)并沒有改善。
小區(qū)物業(yè)工作人員說(shuō),2025年3月份開始,國(guó)家電網(wǎng)的工作人員就讓物業(yè)收集資料給居民更換智能電表,因更換智能電表需要100%居民同意并提交身份證復(fù)印件和不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件,但小區(qū)240戶居民中有15戶居民一直不愿意更換智能電表,物業(yè)一直給這15戶居民做工作,但這部分居民認(rèn)為更換智能電表后會(huì)增加電費(fèi),所以至今無(wú)法更換智能電表。小區(qū)物業(yè)經(jīng)理說(shuō),0.55元/千瓦時(shí)的電費(fèi)中包括公共損耗,去年9月份按照規(guī)定降為0.43元/千瓦時(shí)。因物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)成本持續(xù)上漲,2004年金翠苑小區(qū)核定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前服務(wù)工作的基本需求,小區(qū)物業(yè)服務(wù)收支情況已連續(xù)出現(xiàn)虧損,為了更好地服務(wù)居民他們想上調(diào)物業(yè)費(fèi),但如果居民們不同意,他們就不漲了。
部門答復(fù)
就此,國(guó)家電網(wǎng)西寧供電公司工作人員說(shuō),根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定,居民生活用電(一戶一表用戶)一檔電量150度及以下為0.3771元/千瓦時(shí),二檔電量150-230度為0.4271元/千瓦時(shí),三檔電量230度及以上0.6771元/千瓦時(shí)。居民生活用電(合表用戶)不滿1千伏的為0.3964元/千瓦時(shí),1-10千伏為0.3914元/千瓦時(shí)。按照規(guī)定2023年合表小區(qū)居民電價(jià)(西寧執(zhí)行)依據(jù)青發(fā)改價(jià)格〔2023〕526號(hào)(2023-06-01起執(zhí)行):不滿1千伏(普通小區(qū)):0.3964元/千瓦時(shí)(度),1-10千伏(部分高層/小區(qū)總表):0.3914元/千瓦時(shí)(度)。核心規(guī)定為,合表統(tǒng)一價(jià):不執(zhí)行階梯,全省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。轉(zhuǎn)供電規(guī)則:物業(yè)/轉(zhuǎn)供電主體不得加價(jià);公共用電、線損(≤10%)納入物業(yè)費(fèi),不得攤?cè)刖用耠娰M(fèi)。
城中區(qū)建設(shè)局物業(yè)辦工作人員說(shuō),接到居民的反映后,他們會(huì)聯(lián)合南山路市場(chǎng)監(jiān)管所去小區(qū)查看,如果存在電費(fèi)收費(fèi)不合理的情況會(huì)要求物業(yè)整改。
編輯|小杰
審核|朵朵
終審|老梁
來(lái) 源 |西寧融媒記者:小至
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