海南農(nóng)商銀行澄邁支行開展公積金歸集業(yè)務(wù)專題培訓(xùn) 提升服務(wù)質(zhì)效

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消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)訊（記者 鄭紅梅）為進(jìn)一步提升公積金業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)范化水平、優(yōu)化歸集操作流程，切實(shí)保障繳存群眾合法權(quán)益，2月28日，海南農(nóng)商銀行澄邁支行組織開展公積金歸集業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由支行黨委委員、副行長(zhǎng)唐甸文主持，特邀海南省公積金管理局專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)授課，支行各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及運(yùn)營(yíng)主管全程參與學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，海南省公積金管理局工作人員緊扣公積金歸集核心政策，聚焦靈活就業(yè)人員個(gè)人賬戶設(shè)立等重點(diǎn)業(yè)務(wù)，結(jié)合行業(yè)政策要求與實(shí)際經(jīng)辦案例，對(duì)日常操作中的易錯(cuò)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及高頻咨詢問(wèn)題進(jìn)行逐一拆解、細(xì)致講解。培訓(xùn)內(nèi)容務(wù)實(shí)具體、針對(duì)性極強(qiáng)，既貼合基層經(jīng)辦實(shí)際需求，又緊扣住房公積金制度“住有所居”的核心目標(biāo)，助力參訓(xùn)人員精準(zhǔn)把握政策要點(diǎn)、熟練掌握操作規(guī)范，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用、學(xué)用結(jié)合。

本次培訓(xùn)創(chuàng)新采用“政策講解+實(shí)務(wù)指導(dǎo)+現(xiàn)場(chǎng)答疑”的模式，既有系統(tǒng)的政策解讀，也有實(shí)操層面的精準(zhǔn)指導(dǎo)，有效提升了參訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)能力與專業(yè)素養(yǎng)。據(jù)悉，此次培訓(xùn)堅(jiān)持“抓關(guān)鍵、全覆蓋”的思路，先組織網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)主管學(xué)深學(xué)透，再通過(guò)內(nèi)部轉(zhuǎn)培訓(xùn)模式，將公積金歸集業(yè)務(wù)知識(shí)傳導(dǎo)至每一位一線員工，推動(dòng)支行公積金業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力整體提升。

據(jù)悉，澄邁支行將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，持續(xù)強(qiáng)化公積金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與實(shí)操訓(xùn)練，不斷規(guī)范服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)把培訓(xùn)成效轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)力，助力公積金業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。