來源:環(huán)球網(wǎng)
二月底的江淮平原,麥苗返青,陽光透亮,C3033次動車組包車緩緩駛出太和東站,載著430余名務(wù)工人員前往上海南站,奔赴工作崗位。這是長三角鐵路節(jié)后開出的第8趟返崗務(wù)工包列包車。截至目前,長三角鐵路節(jié)后已組織返崗務(wù)工包列包車8批次,發(fā)送務(wù)工人員近2800人次;春運以來,已累計組織務(wù)工包列包車78批次,發(fā)送務(wù)工人員逾1.6萬人次,運輸組織平穩(wěn)有序。春歸大地,也是人歸崗位,一趟務(wù)工返崗包車,讓季節(jié)輪換與奮斗節(jié)拍精準合拍。
務(wù)工人員的大規(guī)模流動,是中國城市化進程中最鮮活、最動人的注腳。長三角作為全國制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的高地,每年春節(jié)后都要迎接數(shù)以百萬計的返崗大軍。交通體系如何“接得住、運得好、服務(wù)優(yōu)”,是一道現(xiàn)實考題。鐵路部門用一趟趟包列包車給出答案,更用一整套系統(tǒng)化、精細化、人性化的舉措,讓務(wù)工人員不僅“走得了”,而且“走得好”。
精準對接需求,是解題的第一步。節(jié)前,上鐵集團便與地方政府、用工企業(yè)、人力資源機構(gòu)反復(fù)對接,把“人等車”變?yōu)椤败嚨热恕薄8逢枴⒑戏省⑿熘荨⒛喜⑧嵵莸葎趧?wù)輸出地密集開出定向包車,實行“全列專供、閉環(huán)管理、綠色通道”,務(wù)工者從“家門口”到“廠門口”一站直達,行李不落地、時間不空耗。
站車服務(wù)的升級,是解題的第二步,也是最容易被看見的溫度。阜陽西站、合肥南站、徐州東站開設(shè)務(wù)工人員服務(wù)專區(qū),青年志愿者遞上一杯熱水、搬起一件行李,點滴善意匯聚成春日的暖流;上海虹橋站、杭州東站優(yōu)化換乘流線,臨時指示牌與方言廣播讓“第一次進城”的旅客不再慌張;列車上,每名務(wù)工者都能領(lǐng)到“暖心能量包”,雨具、藥品、就業(yè)指南分門別類,地方特色盒飯暖胃更暖心。文化同樣沒有缺席,揚州東站把非遺展演搬進候車室,民樂聲聲里,旅客在等待的間隙觸摸江南風情,當?shù)胤教厣c公共服務(wù)相遇,車站不再是匆匆而過的中轉(zhuǎn)站,而是城市文明的會客廳。
汽笛一聲,C3033次列車正點駛出太和東站。窗外,麥浪起伏;窗內(nèi),笑意盈盈。春天里,這趟開往長三角的列車,載著430多個家庭的新希望,也載著中國經(jīng)濟的盎然春意,一路向前,奔向更加明亮的未來。(席忠翔)
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