大象新聞記者 黃向陽 梅靖翌(實習) 通訊員 王超 馬彩云
2月28日,國網泌陽縣供電公司楊家集中心供電所組織工作人員走進泌陽縣大地菌業,開展節后走訪服務,為企業復工復產保駕護航、精準賦能。
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春節過后,轄區內各類企業、商戶陸續恢復生產經營,生產生活用電需求穩步回升。為切實保障電力安全可靠供應,全力助力企業商戶順利復工復產,國網泌陽縣供電公司主動作為、靠前服務,全面啟動復工復產供電保障專項工作。工作人員聚焦轄區重點線路、配電變壓器、開關設備等關鍵電力設施,開展全方位巡檢維護,通過紅外測溫、負荷監測等專業手段,精準排查設備隱患、及時整改銷號,確保電網設備始終處于最佳運行狀態,為復工復產筑牢電力基礎。
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同時,該公司主動對接轄區企業、商戶,詳細了解其復工時間、生產計劃及用電需求,建立健全服務臺賬,精準提供上門用電檢查、電力政策解讀、故障應急處理等“一站式”服務,切實解決企業復工復產過程中的用電難題。針對復工期間企業辦電、增容等緊急需求,該公司持續優化服務流程,開通復工復產用電服務綠色通道,簡化辦理手續、壓縮辦理時限,全面推行線上辦電、預約服務等便捷舉措,大幅提升業務辦理效率,真正實現讓客戶少跑腿、好辦事、辦好事。此外,工作人員深入企業生產車間、作業一線,細致排查客戶內部用電設施安全隱患,同步開展安全用電、節約用電知識宣傳,耐心指導客戶科學合理用電,切實筑牢復工復產用電安全防線。
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下一步,國網泌陽縣供電公司將持續堅守崗位、履職盡責,進一步強化值班值守和應急保障能力,密切關注轄區用電負荷變化,不斷提升供電服務質量與響應速度,以可靠的電力供應、貼心的便民服務,全程護航轄區企業商戶平穩有序復工復產,為地方經濟高質量發展注入強勁電力動能。
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