3月1日,2 月份車型投訴排行榜正式出爐。相比 1 月,榜單新增領(lǐng)克兩款車型以及深藍(lán) S07,領(lǐng)克 08 EM-P 更是取代比亞迪海豹(參數(shù)丨圖片)登上榜首。下面一起來(lái)看看具體入榜車型及投訴重點(diǎn)。
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2 月投訴榜前三名迎來(lái)大變動(dòng),冠亞軍被領(lǐng)克品牌包攬,比亞迪海豹退居第三。
第一名領(lǐng)克 08 EM-P 投訴量達(dá) 295 起,第二名領(lǐng)克 07 EM-P 投訴量 108 起。兩款車的核心投訴均集中在系統(tǒng)升級(jí)問(wèn)題:不少用戶希望升級(jí)四向行車記錄儀,但廠家以硬件架構(gòu)受限為由無(wú)法升級(jí),引發(fā)大量車主集中投訴。
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第三名比亞迪海豹投訴量 89 起,相比 1 月明顯下降,但投訴焦點(diǎn)依然是系統(tǒng)升級(jí)。有車主反映,購(gòu)車時(shí)承諾后續(xù) OTA 開放哨兵模式,可時(shí)隔 6 個(gè)月仍未兌現(xiàn)。
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第四名由一汽 - 大眾探岳、速騰共同占據(jù)。探岳主要投訴變速箱電腦版故障,速騰則集中在輪胎開裂、輪轂問(wèn)題,兩款車已連續(xù)多月上榜,值得車企重視。
第六名深藍(lán) S07 投訴量 81 起,主要問(wèn)題同樣是系統(tǒng)升級(jí)不及時(shí),與宣傳承諾不符,引發(fā)車主不滿。
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第七名極狐 T1 投訴量 69 起,核心投訴為政策變動(dòng) “背刺” 老車主:不少用戶 1 月剛購(gòu)車,廠家隨即推出購(gòu)置稅補(bǔ)貼政策,讓前期車主難以接受。
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第八名廣汽本田雅閣投訴量 57 起,老問(wèn)題依舊突出:噴油嘴故障、輪胎吃胎偏磨等。在銷量承壓的當(dāng)下,更應(yīng)重視用戶口碑。
第九名雪佛蘭邁銳寶 XL 投訴量 57 起,多為外觀及操控部件問(wèn)題,包括燈罩裂紋或變形、擋把總成故障等。
第十名長(zhǎng)安馬自達(dá) 3 昂克賽拉投訴量 52 起,主要投訴空調(diào)制冷 / 制熱異常、車身生銹。作為經(jīng)典合資燃油車,連續(xù)多月上榜,也讓不少車主感到失望。
以上就是 2 月份車型投訴排行榜前十名盤點(diǎn)。對(duì)于這些車型的投訴問(wèn)題,你怎么看?歡迎在評(píng)論區(qū)一起聊聊。
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