山西
為進一步規范我區物業服務企業服務管理行為，強化行業監督約束，推動物業管理行業規范化、標準化、高品質健康發展，依據物業服務項目“紅黑榜”管理制度，結合日常常態化督導檢查、業主投訴舉報處置、社區及街道評價等綜合情況，現將2026年2月全區物業服務項目“紅黑榜”予以公布。
一、紅榜項目
錦綸街道文華社區悅唐慧和郡小區
物業服務企業：晉中星悅物業管理服務有限公司
該小區位于大學街與中都北路交匯處，涵蓋住宅、公寓及商業多種業態。小區物業服務企業始終秉持“五心”服務理念，以規范履約為根本，以“相伴業主一生的幸福”為服務愿景，堅持把業主訴求放在首位，將業主滿意度作為衡量服務質量的核心標準。企業在扎實做好保潔、安保、設施維護等基礎服務的同時，堅持精益求精、提質增效，以黨建引領凝聚物業服務管理合力，以更高標準嚴格自我要求，以更優服務回應業主期盼。從細節入手、從小事抓起，用心用情解決業主急難愁盼問題，切實讓物業服務看得見、摸得著、暖人心，服務工作有力度、更有溫度，有效提升了業主認同感、幸福感和歸屬感，營造出文明和諧、宜居優質的小區居住環境。
二、黑榜項目
北關街道太行社區怡園小區
物業服務企業：晉中開發區晉潤物業管理有限公司
該小區物業服務存在多項突出問題：一是物業服務履約不到位，工作人員服務態度較差，業主滿意度偏低；二是小區物業服務信息公示公開不完整、不規范，未按要求落實信息公開制度；三是不能積極主動配合屬地街道辦事處、社區開展各項工作，履職盡責不到位。
榆次區住建局
2026年2月
來源：榆次發布
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