當(dāng)前,新能源汽車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已從產(chǎn)品層面延伸至用戶生態(tài)的體系化較量。面對(duì)這一趨勢(shì),2月28日,埃安圍繞用戶全生命周期,正式發(fā)布三大國民系列IP,其中埃安“獨(dú)角北鼻一家”、埃安“AI上生活好狀態(tài)”完成煥新升級(jí),更有全新亮相的埃安“國民好物”。三大國民系列IP的發(fā)布,標(biāo)志著埃安品牌從打造“國民好車”向創(chuàng)造“國民好生活”的全面升維。
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“好用”又“好玩”,三大國民系列IP陪伴用戶擁車全周期
作為全新發(fā)布的國民系列IP,“國民好物”源于埃安對(duì)近200萬車主的深度洞察與海量場(chǎng)景數(shù)據(jù)積累。對(duì)埃安而言,“國民好物”是一次全新的出發(fā),也是品牌與用戶情感共鳴的延續(xù)。
對(duì)用戶而言,車已經(jīng)不再是單純的出行工具,而是拓展生活半徑的第三大移動(dòng)空間。埃安在打造“國民好車”的同時(shí),也以負(fù)責(zé)的態(tài)度為用戶開發(fā)出豐富的“國民好物”,全方位滿足大家對(duì)美好生活的想象。
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“國民好物”以“好而不貴、安全可靠”為品質(zhì)基因,融合便捷、智能的使用體驗(yàn),致力于無縫融入用戶出行生活中的車生活好物。并且“國民好物”中,不僅有嚴(yán)選精品、聯(lián)名款,更有埃安與用戶共創(chuàng)的產(chǎn)品,充分體現(xiàn)埃安與用戶的情感聯(lián)結(jié)。
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首批發(fā)布的60多款“國民好物”涵蓋戶外露營、萌寵潮玩、養(yǎng)生療愈等多元品類,廣泛覆蓋用戶用車生活的各類場(chǎng)景,并將于3月15日起在埃安APP、京東等平臺(tái)同步上線。
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除“國民好物”外,埃安此次還對(duì)“獨(dú)角北鼻一家”和“AI上生活好狀態(tài)”進(jìn)行了IP煥新升級(jí)。
其中,“獨(dú)角北鼻一家”在新的一年喜添新成員獨(dú)角妹妹,同時(shí)也多了個(gè)“埃安生活首席體驗(yàn)官”的全新身份。煥新后的獨(dú)角北鼻一家,將承載著品牌“以科技溫暖相伴,與用戶持續(xù)共創(chuàng)”的初心,陪伴每一位家人,共同成長。
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根據(jù)規(guī)劃,未來埃安將通過聯(lián)名IP、文創(chuàng)周邊等多元形式,推動(dòng)“獨(dú)角北鼻一家”更深層次融入用戶日常生活。
同時(shí),埃安“AI上生活好狀態(tài)”用戶節(jié)已于去年11月起正式啟動(dòng),先后走進(jìn)北京、成都、廣州等城市,與全國車友面對(duì)面交流,未來還將走進(jìn)更多城市。埃安希望通過打通線上互動(dòng)與線下體驗(yàn),將“AI上生活好狀態(tài)”打造成一個(gè)“與用戶共研玩法、共享樂趣”的共創(chuàng)成長平臺(tái)。
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線上,以埃安APP為核心,打造有溫度的車主社區(qū),實(shí)現(xiàn)服務(wù)直達(dá)、情感直連、價(jià)值共創(chuàng)。每一位車主都能分享交流用車生活,還能成為埃安“合伙人”,發(fā)布自己的產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)共贏。
線下,埃安將聯(lián)合生態(tài)伙伴,在全國打造主題多元的用戶嘉年華,包括明星見面會(huì)、親子沙龍、前沿科技展等多種玩法,讓全家老小都能樂在其中。此外還有深度試駕、主題自駕等活動(dòng)將持續(xù)開展。通過“AI上生活好狀態(tài)”用戶IP,埃安想要為用戶帶來更輕松自在的出行生活。
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為慶祝馬年新春以及三大國民系列IP正式發(fā)布,3月份,在昊鉑或埃安銷售門店完成試乘試駕,即有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值188元的國民好物試駕禮;完成下定,即有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值8888元或6666元的國民好物成交大禮包!
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三大國民系列IP,是埃安與用戶的溫暖上新
通過三大國民系列IP的煥新,用戶的擁車生活更有品質(zhì)感,埃安與用戶的情感聯(lián)結(jié)也更加深刻。背后,是埃安國民品牌堅(jiān)持以用戶為中心,完成根本轉(zhuǎn)型的實(shí)踐落地。
在廣汽集團(tuán)“番禺行動(dòng)”的戰(zhàn)略引領(lǐng)下,昊鉑埃安BU自組建以來,全面落地IPD、IPMS體系,真正實(shí)現(xiàn)了以用戶需求驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新。在當(dāng)前以用戶生態(tài)為主導(dǎo)的市場(chǎng)格局中,埃安以長期主義深耕用戶價(jià)值,已連續(xù)兩年蟬聯(lián)卡思調(diào)查客戶滿意度第一。
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未來,埃安將以車為載體,持續(xù)深耕用戶用車全生命周期,構(gòu)建一個(gè)值得信賴的“車生活好物平臺(tái)”。與用戶一起,打造一個(gè)持續(xù)進(jìn)化、充滿驚喜的“國民出行新生態(tài)”,讓每一位用戶,都能開國民好車,享國民好物,過國民好生活!
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