湖南
岳陽晚報2月28日訊（通訊員 王易容）近日，岳陽市中心醫院與人保財險岳陽市分公司簽署戰略合作協議，共同為人民群眾提供更全面、便捷、有溫度的健康保障服務。岳陽市中心醫院黨委副書記、院長李羅清，副院長胡建兵及人保財險岳陽市分公司總經理助理劉錚、理賠中心主任吳鵲等出席活動。
簽約儀式前，雙方圍繞優化醫療服務與保險理賠流程、提升患者就醫體驗進行深入交流。李羅清表示，此次合作是醫院踐行“以患者為中心”服務理念的重要舉措，通過與保險機構專業力量攜手，進一步打通服務群眾的“最后一公里”，切實提升患者就醫獲得感。劉錚表示，公司將充分發揮保險風險管理與服務保障功能，讓保險理賠更加順暢高效，切實減輕群眾就醫負擔。
在熱烈的掌聲中，雙方正式簽署戰略合作協議，并共同為“人傷咨詢調解室”揭牌。該調解室駐點在門診骨科診療區，將為交通事故傷患者提供探視、墊付、咨詢、調解、復查、鑒定、結案“一站式”全流程服務，大幅減少群眾奔波之苦，將矛盾化解在基層和前端。
根據協議，雙方將聚焦三大核心領域深化合作，讓群眾切實享受便利：一是共建應急救助綠色通道，確保急危重癥患者得到及時有效救治；二是協同開展醫療費用合理化管控，提升理賠科學性和精準性；三是聯合優化理賠服務流程，努力實現治療與賠付無縫對接，有效縮短賠付周期。同時，雙方將合力防范涉醫涉保不當行為，共同維護患者合法權益。
未來，雙方將持續探索“醫療+保險”融合發展新路徑，為岳陽市民提供更優質、更全面的健康保障與醫療服務，為健康岳陽建設貢獻新的更大力量。
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