北京
本文轉自：人民網-河北頻道
近日，一位保潔阿姨匆匆走進中信銀行滄州新華支行，焦急地要求辦理4500元轉賬業務。柜員在詢問收款人信息時，注意到阿姨眼神閃躲、言語含糊，稱對方是其表哥，借錢急用。這反常的舉動引起了柜員的高度警惕。
為核實情況，柜員一邊安撫客戶，一邊與會計經理協商，建議阿姨通過視頻電話與對方確認。對方一聽要視頻，當即掛斷電話。至此，工作人員初步判斷客戶很可能正遭遇電信詐騙。
經進一步了解，發現阿姨微信中所謂的“表哥”以各種理由索要錢財，話術可疑。柜員立即聯系新華區反詐中心，民警迅速趕到網點。經共同核實，確認對方實為詐騙分子。民警隨即對阿姨進行反詐宣傳教育，阿姨這才恍然大悟：“我每個月工資才1800元，這是我攢了好久的辛苦錢，要不是你們，這錢可就沒了！”她連連感謝工作人員的認真負責。
4500元，對于月收入僅1800元的保潔員而言，是近兩個半月的生活保障。這筆錢一旦轉出，將造成嚴重的后果。正是銀行柜員的敏銳洞察和冷靜處置，以及警銀的高效聯動，為群眾守住了這道資金防線。民警也對支行員工沉著應對、及時報警的專業素養給予高度肯定。事后，反詐中心專門向該支行發送表揚信，并在滄州市警銀反詐群中予以公開表揚。
此次事件中，中信銀行滄州新華支行憑借敏銳的洞察力、冷靜的處置方式，并與警方高效協作，切實為群眾筑牢了資金安全防線，以實際行動守護了百姓的“錢袋子”。民生無小事，每一分血汗錢都值得全力以赴。（董華琛）
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
