文?/?本刊記者 劉馨蔚
2023年,新加坡的唐城坊被顧客和游客圍得水泄不通,獅城老字號麗興金莊珠寶行(Lee Heng Jewellers,以下簡稱“麗興”)的又一家分店落址人流最旺地帶。面積近百平方米的新店,極具時代感的華麗裝修,各類金飾、鉆戒、珍珠、翡翠、玉器美輪美奐、玲瓏剔透。兼具古典與時尚的麗興,成為后疫情時期新加坡黃金飾品的翹楚之一。耄耋之年的麗興創(chuàng)辦人陳三弟站在柜臺前,笑迎八方客。
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“下南洋”:夢想啟航
20世紀(jì)三十年代末,陳三弟出生于中國廣東省潮汕市潮安縣。1954年,15歲的陳三弟搭上一艘駛往新加坡的輪船。據(jù)他回憶,那是當(dāng)時潮安人眼中“最后一艘下南洋的船”。正是這艘船,改變了他的人生,為他不平凡的南洋之路啟航。
甫到新加坡,陳三弟的第一份工作是在市場里幫人賣雜貨。其間,他把潮汕人“肯做、肯學(xué)、肯忍”的脾氣磨成利刃,半年便砍出一條人脈小徑——被介紹到金店做雜工,就此與珠寶行業(yè)結(jié)緣。
在金店工作期間,陳三弟主要負(fù)責(zé)掃地、擦窗和給員工做飯等一應(yīng)瑣碎事務(wù)。由于工作用心、踏實勤奮,很快贏得老板的賞識,不久后陳三弟便做起了銷售,一位打金師傅還將自己的手藝傳授給陳三弟。就這樣,他給自己排了張“狠人”課表:早上念書,晚上打金,其余時間在店里幫忙。幾年后,陳三弟又開始踩著自行車沿街兜售中國銀器,度過了一段“貨郎”生涯。
爐火映臉,錘起錘落,陳三弟把碎銀打成花鳥,把青春敲進金片。十年轉(zhuǎn)瞬過,銅錘磨短了,手藝練就了。從燒焊、鎏金到看火候,從熔金、拉絲到雕花,彼時的陳三弟已掌握打金的手藝,了解了金店運營的基本流程,創(chuàng)業(yè)成了順理成章的事。
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首金店:浴火而生
“替人打工,薪水是很低的。”1965年,26歲的陳三弟把這句話留在了學(xué)徒生涯,轉(zhuǎn)身在河水山租下一間小鋪面,擺上短短一張柜臺,麗興金莊就此開張。
彼時的河水山,還飄著1961年大火后的焦木味,2800棟房屋付之一炬,近2萬人無家可歸。新加坡政府在廢墟之上推行首個公共住房項目,一批組屋拔地而起。到1967年,先后約有4萬人搬進新房。這批新搬入的居民,給陳三弟的金店帶來不少生機,成為麗興的首批客源。
1965年8月9日,新加坡宣布獨立。同年,麗興的小招牌通電發(fā)光。新加坡獨立后實行全面、徹底、全方位的對外開放政策,經(jīng)濟得到迅速發(fā)展,躋身“亞洲四小龍”。人們生活水平的提升,自然刺激了珠寶首飾消費的增長。1969年,新加坡黃金市場成立;1973年,取消黃金買賣限制。一系列利好政策仿佛“連環(huán)炮”,把“金飯碗”遞到陳三弟手中。他接得穩(wěn)、握得緊,站在時代的“風(fēng)口”,加上經(jīng)營有方,麗興乘勢而起。歷經(jīng)數(shù)年擴容,如今,麗興在新加坡東陵福路、中峇魯廣場及唐城坊開設(shè)了三家分行,已成為當(dāng)?shù)刂閷毶獭?/p>
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“珍”與“誠”:錨定“百年老店”
半個世紀(jì)過去,獅城的摩天樓已直入天際線,麗興的招牌仍舊锃亮,這靠的是掌舵人心中那行字:珍惜和誠信。“百年乃心智之果,誠信是老店之根”。自創(chuàng)立之初,陳三弟便把“百年老店”寫進備忘錄:金可以回爐,信譽不能重鑄。
“我們珍惜自己的事業(yè),也珍惜我們的客戶,始終以誠信為本。”陳三弟說,麗興堅持以客戶為中心,想盡辦法滿足客戶的各種需求。遇到挑剔的客戶,即便偶爾“吃虧”,也盡量“保持微笑”。
百年麗興,信譽制勝。百年老店是行業(yè)的最高追求,是誠信經(jīng)營的標(biāo)榜,也是行業(yè)最高權(quán)威。如今,新加坡黃金市場躍居亞洲第二,刀光劍影的價格戰(zhàn)里,麗興的柜臺始終亮著一盞誠信的暖燈。城市不斷翻新、金價猶如過山車,麗興堅持把“珍惜”留給客人,把“誠信”留給自己;兩塊招牌,一條金線,點燃60年不曾間斷的爐火。
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塑潮牌:寫出黃金創(chuàng)意方程式
潮流的風(fēng)向三天一變,麗興卻永立于潮頭。面對時尚潮流和顧客需求不斷改變的現(xiàn)狀,陳三弟寫出兩道創(chuàng)意方程式:“買腦”,聘請專業(yè)設(shè)計師,每年推陳出新;“買刀”,引進意大利激光切割工藝。
陳三弟介紹:“麗興在設(shè)計上精益求精,講究創(chuàng)意和時尚,聘請專業(yè)設(shè)計師,每年推出各式高貴典雅的時尚飾品。引進意大利最新激光切割工藝,務(wù)求盡善盡美,讓佩戴者雍容優(yōu)雅,讓買的人無限光榮,讓被饋贈的人歡欣驚喜。”
當(dāng)下的年輕人要“日常可戴、自拍能閃”,于是麗興打造了專利金飾EITA COLLECTION系列,將含金量鎖在91.7%,色澤溫柔得像晨光。傳統(tǒng)龍鳳化作極簡線條,917白金做出“冷淡風(fēng)”的北歐幾何。
除金飾外,麗興也為顧客精心打造各種玉器和鉆石等飾品,量身定制屬于自我品牌商標(biāo)的吉祥黃金飾品。而榮譽也隨之而來:亞太品牌大獎、亞太優(yōu)秀企業(yè)獎、新加坡質(zhì)量大獎、新加坡金字企業(yè)獎、新加坡最值得信賴的品牌……玻璃柜里的獎狀與麗興的飾品同樣“金光閃閃”。
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行萬里:心系華夏
故鄉(xiāng),古往今來都是游子扯不斷的牽掛。相冊里,15歲少年站在祖國土地上的那張黑白照早已卷邊,卻仍被小心珍藏。下南洋七十載,那口潮汕鄉(xiāng)音仍未更改。陳三弟說:“我愛這片土地,希望它永遠(yuǎn)充滿生機。對于祖國這些年取得的偉大成績,我們同樣感到驕傲、受到鼓舞。”
2019年,陳三弟應(yīng)邀出任“同根同夢·2019華人春晚”組委會副主席。當(dāng)央視《華人楷模》的鏡頭對準(zhǔn)他時,人們讀懂了一顆熱忱的愛國之心。
麗興的熔爐,與新加坡同歲,也與祖國同頻;熔鑄黃金與白銀,融入古典與時尚;注入老派人“珍惜”與“誠信”的匠心,亦熔煉新派人“創(chuàng)意即未來”的鼓點。
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