自打TikTok席卷全球,“從中國(guó)復(fù)制”(Copy from China)就不再是什么新鮮事,如今則是輪到了“豆包手機(jī)助手”。就在2月26日凌晨舉行的三星Galaxy S26系列新品發(fā)布會(huì)上,谷歌版本的“豆包手機(jī)助手”就粉墨登場(chǎng)。
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在此次發(fā)布會(huì)上,谷歌方面展示了Gemini AI可以代替用戶執(zhí)行多步驟復(fù)雜任務(wù),并自動(dòng)操作的能力。他們?cè)贒emo中展示了“幫我訂一份披薩、并叫車去公司”,此時(shí)Gemini AI會(huì)自動(dòng)打開外賣應(yīng)用、選擇餐廳、下單支付,然后調(diào)用打車App、設(shè)定目的地、確認(rèn)叫車的這一系列操作。
值得一提的是,谷歌還充分吸取了豆包手機(jī)助手的前車之鑒,為Gemini AI的自動(dòng)操作功能設(shè)計(jì)了一個(gè)相對(duì)周密的安全機(jī)制。首先,沒有設(shè)備所有者的明確指令,自動(dòng)化操作將無(wú)法啟動(dòng);其次Gemini的自動(dòng)化操作會(huì)在特定的虛擬窗口中運(yùn)行,只能訪問(wèn)有限的App,而無(wú)法觸及設(shè)備中的其他敏感數(shù)據(jù);最后,用戶還可以實(shí)時(shí)查看Gemini的執(zhí)行情況,并隨時(shí)叫停。
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要知道豆包手機(jī)助手被“圍剿”之時(shí),友商無(wú)一例外打出了安全牌。比如,馬化騰在談及豆包手機(jī)助手時(shí)就強(qiáng)調(diào),用外掛的方式把用戶手機(jī)和電腦屏幕錄屏傳到云端“極不安全、不負(fù)責(zé)任”,騰訊對(duì)此“旗幟鮮明反對(duì)”。
不同于豆包手機(jī)助手,谷歌并沒有使用基于Android無(wú)障礙權(quán)限模擬點(diǎn)擊的GUI路線。按照他們?cè)诎l(fā)布會(huì)上的說(shuō)法,Gemini AI的自動(dòng)化操作是后臺(tái)的“特殊進(jìn)程”,屬于一個(gè)單獨(dú)開設(shè)的“小灶”。
不難發(fā)現(xiàn),到了2026年,業(yè)界對(duì)于AI的態(tài)度已經(jīng)明確,其不再是一個(gè)炫技的前沿概念,而是開始深度融入日常使用場(chǎng)景的新物種。AI也不能再局限于聊情感、談人生,而是需要真正幫助人類做有價(jià)值的事情,例如做一個(gè)直接響應(yīng)用戶意圖的“代理人”,從而讓用戶心甘情愿地為其付費(fèi)。
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只需要對(duì)著手機(jī)說(shuō)出自己的訴求,作為系統(tǒng)級(jí)AI的Gemini就會(huì)自動(dòng)拆解任務(wù)、編排工作流,并跨應(yīng)用調(diào)用服務(wù)。別看只是將豆包手機(jī)助手的精髓移植到原生Android里,這背后是谷歌正在將基于“AI代理”(Agentic AI)的“代理型商業(yè)(Agentic Commerce)從藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
在不久前的谷歌最新一季財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,CEO桑達(dá)爾·皮查伊是這樣說(shuō)的,“在這個(gè)代理世界中,我認(rèn)為2025年更多是打基礎(chǔ),讓模型在代理用例中變得更加穩(wěn)健……今年(2026年)你將看到消費(fèi)者真正能夠使用這一切。”
代理型商業(yè)的魅力,就在于能最大限度縮短消費(fèi)者的購(gòu)物決策路徑,讓花錢變得更容易。上一個(gè)有類似效果的東西是“數(shù)字支付”,在談及數(shù)字支付對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的意義時(shí),許多產(chǎn)品經(jīng)理的一致看法是其讓用戶對(duì)金額的感知變得模糊,削弱了交易的支付痛感、強(qiáng)化了購(gòu)物愉悅,讓消費(fèi)者更敢于“剁手”。
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支付方式會(huì)影響消費(fèi)心理,這其實(shí)是一個(gè)有科學(xué)實(shí)證的現(xiàn)實(shí)。在斯坦福商學(xué)院教授Chip Heath的著作《決斷》中是這樣描述的,人們?cè)谟矛F(xiàn)金支付時(shí)有一種具體的“具象感”,眼看著錢從兜里拿出來(lái),然后一張一張數(shù)好交到別人手里,而刷卡或數(shù)字支付就只會(huì)看到抽象的數(shù)字,沒有明顯的失去感。
為了降低消費(fèi)者的“痛感”,電商行業(yè)甚至推出了“先用后付”、將交易和支付分離,只需點(diǎn)擊就可以成交的策略就大幅提升了消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。被不少網(wǎng)友吐槽的先用后付,許多就是因?yàn)樽约议L(zhǎng)輩動(dòng)輒在電商平臺(tái)通過(guò)這個(gè)功能買了一大堆用不上的東西。
相比之下,AI驅(qū)動(dòng)的代理型商業(yè)有過(guò)之而無(wú)不及。由于大量操作被AI代勞,所以干脆連點(diǎn)擊屏幕的過(guò)程都省略了,用戶只需要將腦海里的模糊想法告訴AI,后者就會(huì)自動(dòng)完成需求分析、商品搜索、價(jià)格比較以及下單購(gòu)買。
由于代理型商業(yè)描繪的藍(lán)圖過(guò)于美妙,以至于除了谷歌和蘋果,其他廠商幾乎都沒辦法單獨(dú)實(shí)現(xiàn)。
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就好比阿里搞了支付寶,騰訊就針對(duì)性地做了微信支付,抖音做大后也搞了自己的抖音支付,對(duì)于支付以及AI代理這種關(guān)乎命脈的產(chǎn)品,每一個(gè)廠商都會(huì)選擇“自主可控”。可是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),唯二實(shí)現(xiàn)了大一統(tǒng)的便是蘋果的IPA和谷歌的Google Pay,畢竟凡是要在App Store和Google Play Store上架的App都得支持它們。
此前,豆包手機(jī)助手已經(jīng)證明了手機(jī)可以承載系統(tǒng)級(jí)智能體的體驗(yàn),后者既是離用戶最近的入口,也能運(yùn)行端側(cè)模型。只可惜豆包手機(jī)助手背后的字節(jié)跳動(dòng)只有抖音的流量,雖然抖音的流量確實(shí)最大,可騰訊、阿里、美團(tuán)等友商并不是沒有流量。所以面對(duì)友商的圍剿,字節(jié)跳動(dòng)也沒辦法用流量來(lái)反制。
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可谷歌的武器是Android,他們能夠?qū)emini的自動(dòng)化操作能力寫在系統(tǒng)底層,難道微信、QQ、淘寶、美團(tuán)能放棄Android陣營(yíng)?有了谷歌的珠玉在前,國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商想必很快會(huì)Copy to China。對(duì)于依賴互聯(lián)網(wǎng)后向收費(fèi)的國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商,代理型商業(yè)可謂是一棵嶄新的搖錢樹。
換而言之,或許要不了多久,大家的手機(jī)就會(huì)陸續(xù)“成精”了。
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