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抖音護膚賽道的下沉市場,正成為不少白牌品牌的“掘金地”。憑借創始人IP加持,一批白牌靠著精準的人群定位實現銷量爆發,怡姿蘭便是其中的最新樣本。
據蟬媽媽數據顯示,今年1月抖音護膚TOP 20品牌榜單中,首次沖榜的怡姿蘭拿下第13名,成績僅次于雅詩蘭黛,還將HBN、嬌韻詩甩在身后,單月銷售額突破億元大關。
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圖源:公眾號@i美妝頭條
然而,這份看似亮眼的“成績單”經不起細看。虛假福利、價格混亂、產品層面的“東拼西湊”——怡姿蘭暴露的種種亂象,并非單個品牌的經營弊病,而是創始人IP類護膚白牌的通病。更重要的是,它再次拷問抖音平臺在品牌監管與消費權益保護層面的責任缺失。
1.“朵蘭”IP:一場精準圍獵
中老年女性的流量劇本
如果你在抖音上刷到過“00后外賣員被客戶惡意投訴扣車,路過的蘭總一句話解圍”,或者“60歲老人撿剩菜充饑,蘭總不僅不施舍反而罰款教育”這類反轉短劇,那么你已經進入了怡姿蘭的流量池。
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抖音搜索截圖
怡姿蘭的創始人“朵蘭”(又稱蘭總),通過三個矩陣號積累了超300萬粉絲。她的視頻內容并非枯燥的產品講解,而是高度類型化的情感短劇。劇本核心公式萬變不離其宗:底層苦難+蘭總出場+金句點化+皆大歡喜。
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抖音@朵蘭(美妝品牌總裁)賬號主頁截圖
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抖音@朵蘭(美妝品牌總裁)賬號主頁截圖
這種人設打造極其精準。它將創始人包裝成“既有人間煙火氣,又有雷霆手段”的企業家,看似在傳遞價值觀,實則在為后續的帶貨蓄水。這類內容的核心受眾,正是對這類家長里短劇情毫無抵抗力、且對“女強人”形象充滿信任感的下沉市場中老年女性。在她們眼中,視頻里那個熱心腸、三觀正的“蘭總”,推薦的產品自然也是“實在貨”。
而除了短視頻劇情,直播間內蘭總還會上演“女兒回國送福利”等劇情,進一步強化“寵粉、送福利”的人設,讓中老年消費者放下防備,成為品牌的忠實購買者,這也成為怡姿蘭最核心的營銷手段,卻也為后續的套路收割埋下伏筆。
更值得注意的是,除了公開的短視頻引流、直播間帶貨,怡姿蘭還通過“朵蘭”抖音主頁的粉絲群引導粉絲添加個人微信,試圖將公域流量沉淀至私域,在更隱蔽的聊天場景中構建更穩固的信任紐帶,完成最終收割。
2.3999元的標價,69.9元的地板價:誰在"撿漏"誰在被割?
人設立住了,流量進來了,怡姿蘭便通過一套成熟的價格套路對消費者進行精準收割。
在怡姿蘭的櫥窗里,“鉑金魚子醬大魔王撫紋霜”、“大膜王皇后霜”等產品名稱奢華感拉滿,定價更是高達3999元,對標國際一線貴婦品牌。通過高標價營造出“貴婦級護膚”的假象,讓消費者先形成“產品價值高”的心理認知。
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左,抖音搜索“怡姿蘭”截圖;
右,抖音@朵蘭(美妝品牌總裁)櫥窗截圖
然而,第三方數據顯示,其直播間的日均成交價僅百元出頭,高標價與實際售價形成天壤之別,更有小紅書用戶爆料,直播間內同款面霜常以“69.9 元 / 兩瓶送項鏈”的超低價進行售賣。
這種“高標價、低成交”的打法,利用的是消費者的“撿漏心理”。當中老年用戶看到標價數千元的產品現價僅需幾十元時,往往會生出“賺到了”的錯覺。但這本質上是誤導消費者下單,所謂的“低價福利”并非真優惠,只是品牌的數字游戲。
更關鍵的是,怡姿蘭的價格亂象還伴隨虛假福利的套路,有小紅書用戶發帖稱,品牌直播間開場會宣稱“送500個電飯煲”等重磅福利,以此吸引觀眾停留和下單,但實際上全程只是噱頭,沒有任何福利兌現,有消費者在直播間提出質疑,還會被直接踢出直播間并拉黑,這種虛假福利誘導的行為,徹底消耗了創始人IP積累的信任,也暴露了品牌只為銷量、不顧消費者權益。
3.從"黑繃帶"到"柏資蘭":
復制粘貼的硬傷
除了價格混亂,怡姿蘭在產品層面也暴露出典型的白牌通病——缺乏核心研發能力、抄襲大牌成為常態。
在產品外觀上,怡姿蘭毫不掩飾對貴婦品牌的“致敬”。其產品的瓶身設計、色彩搭配,總能看到嬌蘭、萊珀妮、赫蓮娜的影子。對于不太熟悉大牌的下沉市場用戶,這種包裝極具迷惑性;而對于懂行的業內人士,這便是產品力不足、靠包裝撐門面的實錘。
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抖音@朵蘭(美妝品牌總裁)賬號主頁截圖
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法國嬌蘭蘭花修護面霜
這并非創始人“朵蘭”首次采用此類投機取巧的打法。此前她推出的另一護膚品牌柏資蘭,2024年同樣殺入抖音護膚TOP 20榜單,運營套路如出一轍。不同的是,柏資蘭更為直接——在產品名中直接加入“黑繃帶”“金繃帶”等字樣,赤裸裸蹭赫蓮娜經典產品的流量。從品牌名到產品設計、產品命名,均無自主創新可言。
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百度百科截圖
這種依賴視覺模仿和概念抄襲的做法,不僅暴露了品牌缺乏核心研發能力的致命問題,更反映出其只想賺快錢、不愿在產品上投入的短視思維——既沒有打造專屬的產品成分和功效體系,也沒有符合高端定位的產品品質,最終讓產品淪為“顏值模仿品、品質低配品”。
據天眼查顯示,抖音平臺 “怡姿蘭美妝精品店”“怡姿蘭企業店”背后的運營主體均為 “杭州躺盈貿易有限公司”,該公司僅一名主要人員吳文浩,由杭州連播貿易有限公司全資持股,吳文浩持股90%。而“朵蘭”抖音櫥窗關聯的正是該店鋪的商品鏈接。
再看產品端,怡姿蘭走的是典型的貼牌代工模式。其生產企業為“澳亞生物醫藥科技(廣州)有限公司”,在1688平臺上,這家代工廠公開承接各類護膚品的貼牌定制。在1688搜索“澳亞生物醫藥”會發現,從“貴婦膏”到“抗皺精華”,各類打著“高端概念”的通貨產品均可批量采購。
這類品牌擅長的是追逐市場熱點概念(如魚子醬、玻色因、重組膠原蛋白),但實際添加濃度、配方工藝、功效檢測卻往往經不起推敲。
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1688“澳亞生物醫藥科技(廣州)”店鋪截圖
更值得警惕的是,“怡姿蘭”商標的申請人為海南鴻富勝文化傳媒有限公司,受益所有人蔣云平。而“朵蘭”抖音主頁介紹里自稱“控股國內外多家化妝品工廠與珠寶集團”,與上述工商信息對照,這句介紹的真實性令人存疑。
下沉市場的護膚白牌往往打著“抗衰”“撫紋”“貴婦級”的旗號,卻缺乏實際的功效支撐,部分產品甚至連基礎的護膚安全都難以保障。它們靠低價和人設營銷吸引消費者,卻對產品本身諱莫如深。截至目前,怡姿蘭尚未公開過任何核心成分檢測報告、功效驗證數據,也未對產品備案信息進行詳細公示,產品的安全性和有效性,至今是個問號。
4.靠“人設”帶貨終不長久,
同類品牌紛紛跌落神壇
“靠人設起高樓,因產品樓塌了”,這在抖音護膚賽道早已不是什么新鮮事。怡姿蘭的亂象并非孤例,更像是某種“廈門幫”或“廣州幫”模式的病毒式復制。
曾經同樣依靠創始人IP殺出重圍的“美詩”,巔峰期一度沖進抖音護膚TOP10。彼時,創始人的勵志故事同樣賺足了眼淚和鈔票。但隨著流量成本的增高和消費者新鮮感的褪去,當平臺不再傾斜流量,當用戶發現產品效果并非如人設那般“實在”,銷量便迅速回落至冰點。
還有依靠明星代言和達人帶貨迅速起量的“蒂洛薇”,也曾創下10億銷售神話。但如今,隨著“暗沉氧化”、“爛臉”等產品質量投訴頻發,以及虛假宣傳被行政處罰,這個品牌也難逃“過氣”的魔咒。
這些品牌的興衰,充分印證了此類白牌護膚亂象在抖音平臺的普遍性,也說明脫離產品力的人設營銷,終究只是曇花一現。
5.抖音為何默許
“收割式白牌”野蠻生長?
在這一場又一場的收割游戲中,作為舞臺提供方的抖音平臺,其監管責任不容推卸。
雖然抖音曾發布《關于平臺虛假人設的治理公告》,表示要整治“企業高管”、“品牌創始人”等無法核實的人設賬號。但現實中,像怡姿蘭這樣通過短劇塑造人設的行為,依然游走在審核的灰色地帶。平臺對于明顯的價格欺詐、針對老年人的誘導式營銷,往往采取“民不舉官不究”的默許態度。
更深層的原因在于商業利益的博弈。抖音需要GMV的增長故事來鞏固其在電商領域的地位,而怡姿蘭們恰好是貢獻GMV的“急先鋒”。只要投流預算夠足,只要能在榜單上制造聲量,平臺往往傾向于“睜一只眼閉一只眼”。當消費者遭遇虛假宣傳想要維權時,往往面臨投訴渠道不暢、商家注銷跑路、舉證困難等困境。
這種縱容,本質上是在透支用戶對平臺的信任。當中老年消費者一次次被“蘭總”們的溫情故事欺騙,當她們發現數千元的“大牌平替”不過是幾十元的廉價面霜,她們流失的不僅僅是對某個品牌的好感,更是對整個抖音電商生態的信任。
撰文:Lionana
編輯:何安
排版:王怡松
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