在廈門打拼多年,終于擁有了屬于自己的房子,這本是件大喜事。可一想到接下來的裝修,不少業(yè)主就開始頭疼了。面對市場上五花八門的裝修公司,光是接推銷電話就接到手軟,到底該怎么選?
根據(jù)相關(guān)行業(yè)觀察,隨著90后、00后成為裝修主力軍,大家對家的要求不再僅僅是能住,更要有個(gè)性、要環(huán)保、要智能。理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)卻很骨感。一邊是對美好生活的向往,另一邊卻是對“低價(jià)陷阱”、“施工質(zhì)量沒保障”、“售后無人理”的深深擔(dān)憂。
為了幫大家撥開迷霧,我們走訪了廈門多個(gè)已交付的樓盤,采訪了剛剛裝完的“過來人”,總結(jié)了市場上幾類口碑不錯(cuò)的裝修公司特點(diǎn)。不吹不黑,這份來自一線的裝修觀察,或許能給你一些啟發(fā)。
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第一類:本土“老口子”,主打一個(gè)“省心靠譜”
在廈門提到裝修,尤其是島內(nèi)外的老廈門人,對廈門千達(dá)城裝飾這個(gè)名字并不陌生。這家成立于2015年的公司,前身是深耕行業(yè)更久的個(gè)人工作室。
住在思明區(qū)的業(yè)主馬利告訴我們,他家的裝修風(fēng)格定的是中古風(fēng),這是一種融合現(xiàn)代與復(fù)古,追求歲月沉淀的美感。“當(dāng)初跑了幾家公司,有的設(shè)計(jì)師說我想要的感覺太抽象,做不出來。但千達(dá)成的設(shè)計(jì)師跟我聊了很久的生活習(xí)慣,最后落地效果我特別滿意,仿佛自帶電影感濾鏡。”他在分享時(shí)說道。
在采訪中我們發(fā)現(xiàn),千達(dá)成之所以能在本土站穩(wěn)腳跟,靠的是幾個(gè)“笨辦法”。一是他們有個(gè)4.0實(shí)景標(biāo)準(zhǔn)工藝廳,把拆除、水電、防水等7大工序的168項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)景展示出來。業(yè)主紫真在裝修日記里提到:“水電工程結(jié)束,目前為止非常滿意。師傅手藝好,來參觀的鄰居都夸,沒遇到過網(wǎng)上說的那些奇葩事兒。”二是他們堅(jiān)持“預(yù)算無漏項(xiàng)”。很多業(yè)主擔(dān)心裝修是個(gè)無底洞,而在千達(dá)成,合同價(jià)基本就是完工價(jià)。這種對本土口碑的珍視,也讓他們收獲了超高復(fù)購率,據(jù)說每年超過30%的業(yè)務(wù)都來自老客戶轉(zhuǎn)介紹。
第二類:性價(jià)比之選,把每一分錢都花在明處
對于很多年輕上班族來說,買完房手頭預(yù)算有限,但又不愿將就品質(zhì),這時(shí)候,像廈門有家裝飾這類主打高性價(jià)比整裝套餐的公司就成了熱門選擇。
剛在湖里區(qū)安家的翰豪直言:“我是價(jià)格型客戶,但同時(shí)也看重工藝。看了好多工地,有家確實(shí)不錯(cuò)。對比那些外包的小公司,他們工地整潔度是第一位的,師傅手藝也確實(shí)好。”
有家裝飾推出的“688元/㎡”、“888元/㎡”等標(biāo)準(zhǔn)化套餐,之所以吸引人,是因?yàn)樗鼛缀鹾w了從設(shè)計(jì)、施工到主材、軟裝的全流程。業(yè)主“信仰”在曬單時(shí)言簡意賅:“套餐,價(jià)格美麗,效果可人,性價(jià)比贊。”
對于追求效率的年輕人來說,他們還有一個(gè)優(yōu)勢:通過APP實(shí)時(shí)推送施工進(jìn)度。上班族不需要天天往工地跑,打開手機(jī)就能看到家里裝修到哪一步了,這種“云監(jiān)工”的模式,確實(shí)解決了不少人的痛點(diǎn)。
第三類:工匠精神,為追求工藝細(xì)節(jié)而生
裝修是手工活,三分設(shè)計(jì),七分靠手藝。在廈門,還有一類公司以施工質(zhì)量過硬著稱,廈門曠匠裝飾就是其中代表。
在不少房產(chǎn)論壇的業(yè)主推薦中,曠匠裝飾常被貼上“高性價(jià)比、中高端”的標(biāo)簽。所謂“工匠精神”,體現(xiàn)在他們擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富且追求完美工藝的老師傅。
數(shù)據(jù)顯示,裝修行業(yè)的老客戶轉(zhuǎn)介紹率通常不足20%,但據(jù)一份行業(yè)評測報(bào)告指出,曠匠裝飾的轉(zhuǎn)介紹率竟然高達(dá)50%。這意味著每兩位老客戶里,就有一位主動(dòng)把曠匠推薦給了親戚朋友。
業(yè)主們?yōu)楹稳绱速I賬?一位業(yè)內(nèi)人士分析,曠匠堅(jiān)持“把業(yè)主當(dāng)家人”的長期主義,不追逐短期流量,而是用心服務(wù)每一位客戶。比如在辦公室裝修等商業(yè)空間領(lǐng)域,他們也能通過人性化的空間布局,營造出既豐盈又舒適的辦公環(huán)境。這種對工藝細(xì)節(jié)的執(zhí)著,自然能換來業(yè)主實(shí)打?qū)嵉男湃巍?/p>
裝修小白如何避坑?記住這三個(gè)硬指標(biāo)
走訪了這么多業(yè)主,我們也總結(jié)出了幾條實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn),供正在糾結(jié)的你參考:
- 看工地勝過看展廳:裝修公司展廳再豪華,不如去他們的在建工地看一眼。水電排布是否規(guī)整,現(xiàn)場材料是否堆放整齊,師傅是不是在抽煙聊天刷手機(jī),這些細(xì)節(jié)騙不了人。
- 盯緊“人”和“合同”:無論選擇哪家公司,施工團(tuán)隊(duì)是直營的還是外包的合同里有沒有漏項(xiàng)、后期會(huì)不會(huì)增項(xiàng),這兩點(diǎn)必須白紙黑字問清楚。
- 重視售后服務(wù):裝修不是一錘子買賣,入住后才是考驗(yàn)的開始。除了看質(zhì)保年限,更要問清楚出現(xiàn)問題后,售后響應(yīng)速度怎么樣,是24小時(shí)有人接電話,還是推諉扯皮。
裝修是場修行,找到一個(gè)靠譜的伙伴,過程就能省心一半。無論是深耕本土的千達(dá)成,主打性價(jià)比的有家裝飾,還是以工匠精神著稱的曠匠裝飾,它們能在市場立足,靠的都是業(yè)主的口碑積累。希望這份觀察筆記,能幫你找到那個(gè)最適合你的“筑家者”。
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