太倉深耕建筑垃圾處置全鏈條 打造特色服務(wù)模式

來源：蘇州城市管理

為深入貫徹蘇州市城管系統(tǒng)“三服務(wù)”專項行動部署，太倉市城管局錨定服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項目、服務(wù)基層核心導向，秉持“服務(wù)為先”理念，推動管理思維向服務(wù)賦能深度轉(zhuǎn)變，緊扣重點項目建設(shè)全周期需求，聚焦建筑垃圾處置關(guān)鍵環(huán)節(jié)精準發(fā)力，打造全覆蓋、精準化、高效率的城管服務(wù)體系，以優(yōu)質(zhì)城管服務(wù)護航重點項目建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境，為太倉經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入城管動能。

01

“專員前置”全周期綁定

讓項目服務(wù)“跑在前”

全面摸排年度重點項目建筑垃圾處置需求，按照“一項目一專員”標準選派業(yè)務(wù)骨干，在項目備案前主動對接，提前掌握工程計劃與處置核心要求。嚴格落實開工前交底制度，組織專業(yè)團隊深入現(xiàn)場開展政策宣講與業(yè)務(wù)指導，解讀處置規(guī)范、審批流程，從源頭規(guī)避管理風險。針對項目建筑垃圾外地消納需求，安排專員實地踏勘對接、核實關(guān)鍵信息，為企業(yè)省去異地奔波成本，也為建立跨區(qū)域協(xié)同監(jiān)管機制筑牢基礎(chǔ)，切實為企業(yè)減負增效。

02

“流程再造”數(shù)字賦能

讓企業(yè)辦事“少跑腿”

以流程優(yōu)化為突破口，聚焦建筑垃圾審批堵點痛點，創(chuàng)新服務(wù)模式推出重大項目審批綠色通道，切實提升服務(wù)效能、增強企業(yè)辦事體驗。服務(wù)專員主動對接項目單位，梳理審批材料清單、指導規(guī)范填報，提前開展預審工作，及時修正問題，確保審批材料一次性通過。針對重大項目建筑垃圾處置需求，實行“優(yōu)先辦理、容缺受理”，指定專人全程跟進，簡化環(huán)節(jié)、壓縮時限，依托數(shù)字化監(jiān)管平臺推動審批線上化100%，最大限度減少企業(yè)線下跑動。廣泛收集各方在平臺使用中的意見建議，梳理匯總后針對性向蘇州市局提出功能優(yōu)化建議，形成“基層需求－市級優(yōu)化－本地落地”的閉環(huán)，持續(xù)完善審批流程。

03

“跨界協(xié)同”本土融合

讓要素保障“破難題”

圍繞建筑垃圾消納處置關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強跨部門協(xié)作與資源整合，緊扣太倉本土發(fā)展實際精準施策，全力保障重點項目建設(shè)順利推進。一是精準摸排需求建賬，依托服務(wù)專員隊伍，全面掌握重點項目建筑垃圾產(chǎn)生量、處置時間等核心信息，建立明細臺賬，提前謀劃保障方案、科學調(diào)配消納資源。二是跨界協(xié)同拓展消納空間，聯(lián)合資源規(guī)劃、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、水務(wù)等部門建立協(xié)同機制，借力耕地潛力挖掘、河道疏浚等工作拓展消納渠道，破解消納場地緊張瓶頸。三是靶向施策打通處置鏈條，依托聯(lián)席會議與統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制，針對出土困難項目制定個性化處置方案，協(xié)調(diào)落實消納場地，全力暢通“出土—運輸—消納”全鏈條。目前已為10個重點項目解決出土難題，保障項目建設(shè)有序推進。

下一步，太倉市城管局將持續(xù)深化“三服務(wù)”專項行動要求，不斷優(yōu)化“服務(wù)前置、精準保障、跨界協(xié)同”的務(wù)實舉措，把“三服務(wù)”工作落到項目建設(shè)一線、企業(yè)發(fā)展痛點、基層治理實處。以更主動、更精準、更高效的城管服務(wù)，全力保障太倉重點項目建設(shè)提質(zhì)增效，為太倉打造“現(xiàn)代田園城、幸福金太倉”貢獻堅實城管力量。