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長江商報消息●長江商報記者 畢涵
馬年新春,武漢徹底開啟“熱鬧模式”,東湖風景區憑借高顏值湖景、氛圍感年味活動,成為最火打卡地之一。
今年春節假期,晴好天氣疊加文旅熱潮,東湖迎來超強客流。一大早,各大入口就排起長隊,從白天到黑夜,綠道、梅園、聽濤片區人頭攢動,綠道上騎行穿梭、梅園里聞香打卡、湖畔邊圍坐野餐,到處都是歡聲笑語,處處洋溢著喜慶祥和的新春氣息。而在人山人海的背后,是一群默默在崗的守護者,放棄團圓、堅守一線,用責任與熱情,撐起了東湖溫暖、有活力的新年。
為了讓大家玩得安全、順暢、舒心,東湖風景區提前啟動假期保障方案,從交通疏導、秩序維護、環境保潔到志愿服務、應急救助,全流程無縫銜接,一線工作人員用最飽滿的狀態,迎接每一位到來的游客。
天還沒亮,保潔人員就已經穿梭在景區各個角落。清掃路面、清理垃圾、擦拭公共設施,不放過任何一個衛生死角。他們用最快速度、最細標準,讓東湖以干凈整潔的面貌迎接第一波游客。
隨著游客越來越多,交通疏導成為重中之重。在關鍵路口、停車場、接駁點位,執勤人員全程堅守,引導車輛有序通行、規范停放,一遍遍解答游客的路線咨詢。面對密集的人流車流,他們耐心引導、靈活調度,用手勢和腳步,打通景區出行的“微循環”,讓擁堵少一點,讓游客的好心情多一點。
白天的東湖,處處都是暖心瞬間。在人流密集的觀景臺、橋梁、步道,安保人員不間斷巡邏,時刻關注現場安全,提醒大家看護好老人小孩、注意腳下安全。遇到游客迷路、物品遺失、家人走散等突發情況,他們總是第一時間上前幫忙,用實實在在的行動,讓游客在異鄉也能感受到踏實與溫暖。
綠道沿線的志愿服務點,成為年輕人最愛的“補給站”。身穿志愿服裝的工作人員,熱情提供指引、熱水、應急藥品等便民服務,幫游客拍照、推薦游玩路線、講解景區亮點。不少外地游客直言,東湖不僅風景美,人更熱情,一來就愛上了這座城市。年輕的志愿者們放棄假期休息,用活力與耐心,傳遞著武漢的開放與包容。
夜幕降臨,東湖夜景正式上線。燈光璀璨映湖面,夜游項目人氣高漲,景區依舊熱鬧不減。照明維護人員巡檢線路、保障燈光正常;安保人員加強夜間巡查,守護湖畔安全;指揮中心實時監控人流數據,科學調配力量,確保景區安全有序。直到深夜,最后一批游客離開,一線工作人員還在做收尾工作,清理場地、檢查設施,為第二天的接待做好準備。
人氣爆棚的東湖,是武漢經濟社會活力復蘇的生動縮影,是城市民生保障有力的真實體現。熱鬧的年味、有序的秩序、暖心的服務,共同繪就了新時代江城最美的新春圖景。那些在崗位上默默付出的身影,用堅守詮釋擔當,用服務傳遞溫度,讓團圓更安心,讓年味更醇厚。
新春夜間東湖。長江商報記者 畢涵 攝
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