堅守崗位的他們，撐起江城溫暖年味

長江商報消息●長江商報記者 畢涵

馬年新春，武漢徹底開啟“熱鬧模式”，東湖風景區憑借高顏值湖景、氛圍感年味活動，成為最火打卡地之一。

今年春節假期，晴好天氣疊加文旅熱潮，東湖迎來超強客流。一大早，各大入口就排起長隊，從白天到黑夜，綠道、梅園、聽濤片區人頭攢動，綠道上騎行穿梭、梅園里聞香打卡、湖畔邊圍坐野餐，到處都是歡聲笑語，處處洋溢著喜慶祥和的新春氣息。而在人山人海的背后，是一群默默在崗的守護者，放棄團圓、堅守一線，用責任與熱情，撐起了東湖溫暖、有活力的新年。

為了讓大家玩得安全、順暢、舒心，東湖風景區提前啟動假期保障方案，從交通疏導、秩序維護、環境保潔到志愿服務、應急救助，全流程無縫銜接，一線工作人員用最飽滿的狀態，迎接每一位到來的游客。

天還沒亮，保潔人員就已經穿梭在景區各個角落。清掃路面、清理垃圾、擦拭公共設施，不放過任何一個衛生死角。他們用最快速度、最細標準，讓東湖以干凈整潔的面貌迎接第一波游客。

隨著游客越來越多，交通疏導成為重中之重。在關鍵路口、停車場、接駁點位，執勤人員全程堅守，引導車輛有序通行、規范停放，一遍遍解答游客的路線咨詢。面對密集的人流車流，他們耐心引導、靈活調度，用手勢和腳步，打通景區出行的“微循環”，讓擁堵少一點，讓游客的好心情多一點。

白天的東湖，處處都是暖心瞬間。在人流密集的觀景臺、橋梁、步道，安保人員不間斷巡邏，時刻關注現場安全，提醒大家看護好老人小孩、注意腳下安全。遇到游客迷路、物品遺失、家人走散等突發情況，他們總是第一時間上前幫忙，用實實在在的行動，讓游客在異鄉也能感受到踏實與溫暖。

綠道沿線的志愿服務點，成為年輕人最愛的“補給站”。身穿志愿服裝的工作人員，熱情提供指引、熱水、應急藥品等便民服務，幫游客拍照、推薦游玩路線、講解景區亮點。不少外地游客直言，東湖不僅風景美，人更熱情，一來就愛上了這座城市。年輕的志愿者們放棄假期休息，用活力與耐心，傳遞著武漢的開放與包容。

夜幕降臨，東湖夜景正式上線。燈光璀璨映湖面，夜游項目人氣高漲，景區依舊熱鬧不減。照明維護人員巡檢線路、保障燈光正常；安保人員加強夜間巡查，守護湖畔安全；指揮中心實時監控人流數據，科學調配力量，確保景區安全有序。直到深夜，最后一批游客離開，一線工作人員還在做收尾工作，清理場地、檢查設施，為第二天的接待做好準備。

人氣爆棚的東湖，是武漢經濟社會活力復蘇的生動縮影，是城市民生保障有力的真實體現。熱鬧的年味、有序的秩序、暖心的服務，共同繪就了新時代江城最美的新春圖景。那些在崗位上默默付出的身影，用堅守詮釋擔當，用服務傳遞溫度，讓團圓更安心，讓年味更醇厚。

新春夜間東湖。長江商報記者 畢涵 攝