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原題:從“各美其美”到“美美與共”——透視全民出游熱背后的港城文旅業(yè)態(tài)升級
2026年春節(jié),9天“史上最長春節(jié)假期”疊加拼假機(jī)制,成為文旅市場“試金石”。連云港市文廣旅局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,假期里,全市納入統(tǒng)計(jì)的74個(gè)旅游區(qū)(點(diǎn))以及旅游度假區(qū)、特色旅游街區(qū)、文旅消費(fèi)集聚區(qū)、重點(diǎn)旅游村接待游客共計(jì)636.37萬人次;該市省監(jiān)測點(diǎn)游客消費(fèi)金額18.48億元。
對連云港而言,這場全民出游熱潮背后,是各大景區(qū)不再單純“賣門票、做活動(dòng)”,而是圍繞西游、山海IP,以科技賦能、非遺加持打造沉浸式體驗(yàn),推動(dòng)文旅供給從“單點(diǎn)活動(dòng)”向“系統(tǒng)造景”跨越。紅火數(shù)據(jù)背后,既有業(yè)態(tài)升級的亮眼成效,也有亟待破解的發(fā)展課題。
客流消費(fèi)雙飄紅
沉浸式體驗(yàn)成核心競爭力
馬年春節(jié),港城文旅交出亮眼答卷。假期里,全市A級景區(qū)共接待游客258.25萬人次,同比增長32.6%;文旅消費(fèi)總額同步攀升,景區(qū)、夜間、非遺消費(fèi)成為三大增長極。宏觀上,連云港市文旅已擺脫單一觀光模式,形成“全域聯(lián)動(dòng)、晝夜并舉”格局;微觀上,各大景區(qū)的“造世界”實(shí)踐,讓游客從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”。
花果山景區(qū)作為西游IP核心地,升級尤為突出。景區(qū)打造全場景西游沉浸體驗(yàn),“大圣啟門”開場、西游花車巡游,師徒四人等NPC與游客近距離互動(dòng);漁灣景區(qū)則帶來巨龍瑞獸大巡游,大型燈組、水幕投影、非遺“打鐵花”輪番上演。“以前來只是爬山拍照,這次真走進(jìn)了西游奇幻故事里。”南京游客張女士說。數(shù)據(jù)顯示,整座云臺山景區(qū)中,重點(diǎn)景區(qū)日均接待游客超5萬人次,正月初四花果山游客突破7萬人次,創(chuàng)歷史新高;收入較去年同期增幅117%,其中,沉浸式項(xiàng)目帶動(dòng)二消提升明顯。
“近年來,沉浸體驗(yàn)幾乎成為文化與科技融合最直觀的出口。從NPC互動(dòng),到沉浸式劇場、光影秀等,人們已習(xí)慣‘進(jìn)入’某個(gè)特定空間,接受感官刺激。”市旅游協(xié)會(huì)專家介紹。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,去年上半年,大空間沉浸式體驗(yàn)內(nèi)容在XR(擴(kuò)展現(xiàn)實(shí))內(nèi)容市場中的占比首次突破40%。作為2025年江蘇省文旅科技融合創(chuàng)新項(xiàng)目,“天書奇境”VR大空間在春節(jié)前入駐了市圖書館,整個(gè)假期里,吸引親子客流無數(shù)。
作為開放性公園的代表,在海一方公園在二消上表現(xiàn)亮眼——依托“駿馳奇境 夢幻山海集”主題活動(dòng),該公園的假期總收入達(dá)到39萬元,比去年同期增幅達(dá)100%以上,二消營收占到大頭。“動(dòng)感DJ、小馬寶莉NPC、歡樂小丑等沉浸式人物角色將游客緊密聯(lián)動(dòng)起來,特色餐飲、文創(chuàng)伴手禮、輕娛樂體驗(yàn)等品類營收亮眼。”在海一方公園相關(guān)負(fù)責(zé)人說。德克士、比星咖啡兩大餐飲門店負(fù)責(zé)人開心不已,“客流與營收雙增長。”
熱度之下
沉浸式升級仍有“短板”待補(bǔ)
盡管文旅市場紅火,沉浸式升級成效顯著,但熱潮背后仍有短板,影響游客體驗(yàn)與文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。其中,沉浸式體驗(yàn)存在“重形式、輕內(nèi)容”,同質(zhì)化初顯。
根據(jù)觀察,連云港市部分景區(qū)打造春節(jié)沉浸式項(xiàng)目時(shí),有意依托NPC、燈光、美陳等來提高吸引力和受眾黏度,但整體仍缺乏核心IP與文化內(nèi)涵。在一些小規(guī)模的“沉浸項(xiàng)目”中,有的單純安排若干工作人員著特定服裝巡邏,無劇情互動(dòng),游客平均停留時(shí)間被壓縮。“本來很期待互動(dòng),結(jié)果只有合影,缺乏趣味性。”徐州游客王先生直言。當(dāng)然,優(yōu)秀案例更多,春節(jié)期間,桃花澗景區(qū)就依托東夷文化底蘊(yùn),推出“跟著野人打年獸”的沉浸式探險(xiǎn)闖關(guān)活動(dòng),有機(jī)串聯(lián)起將軍崖巖畫VR體驗(yàn)、部落市集、儺舞驅(qū)邪、年獸民俗等沉浸式文化體驗(yàn),同比客流增長209.9%。
當(dāng)然,沉浸式體驗(yàn)的背后,離不開科技賦能——連島的賽博機(jī)器人與傳統(tǒng)醒獅共舞、東海的千架無人機(jī)光影秀、灌云的高仿真動(dòng)態(tài)恐龍、海州古城的3D光影秀等,都成為假期里的“引流利器”。據(jù)筆者觀察,也存在賦能不均衡、部分項(xiàng)目體驗(yàn)不佳的情況,如部分中小型景區(qū)項(xiàng)目粗糙,投影模糊、互動(dòng)設(shè)備卡頓等時(shí)有發(fā)生。此外,專業(yè)人才的短缺,也不同程度造成服務(wù)質(zhì)量的高低。比如某景區(qū)因NPC表演生硬、對流程不熟等問題,在正月初一臨時(shí)更換團(tuán)隊(duì)。“沉浸式體驗(yàn)需專業(yè)策劃、運(yùn)營、演藝人才,形成一條成熟的閉環(huán)鏈條,我們亟待提高對這一類專業(yè)人才力量的系統(tǒng)孵化和培育,在服務(wù)轉(zhuǎn)型上更得人心。”業(yè)內(nèi)人士說。
從“造場景”到“留人心”
文旅升級需走“內(nèi)涵式”道路
全市外地游客接待量同比增長47%,占接待總量53%——這是春節(jié)假期里,連云港市游客的結(jié)構(gòu)畫像,外地游客占到一半以上,是一次不小突破。數(shù)據(jù)背后,是港城文旅實(shí)踐的證明:“科技+沉浸式”是升級關(guān)鍵,從“做活動(dòng)”到“造世界”是消費(fèi)升級必然。但如何讓沉浸式體驗(yàn)“長久火”,讓外地游客“再來訪”,是旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心命題。
“文旅升級,核心在文化。”市旅游協(xié)會(huì)專家趙鳴建議,未來,景區(qū)打造沉浸式項(xiàng)目,應(yīng)創(chuàng)新本土IP,力戒同質(zhì)化競爭,讓體驗(yàn)場景具有可持續(xù)性。例如,西游IP可進(jìn)一步拓展生態(tài)劇情線,打造不同年齡段適配的沉浸式內(nèi)容,針對兒童推出西游研學(xué)體驗(yàn),針對年輕人推出西游劇本殺、沉浸式演藝,針對中老年游客推出西游文化講座等;山海文化可結(jié)合連島、海上云臺山等景區(qū),打造海洋主題和漁俗文化的沉浸式體驗(yàn),“只有將文化內(nèi)涵融入每個(gè)細(xì)節(jié),才能讓沉浸式體驗(yàn)更有溫度、更有記憶點(diǎn)。”
此外,科技的核心作用是服務(wù)游客,而非單純“炫技”。業(yè)內(nèi)人士說,景區(qū)在科技應(yīng)用上,應(yīng)注重“實(shí)用性”與“體驗(yàn)感”,避免盲目跟風(fēng)。核心景區(qū)可進(jìn)一步升級科技設(shè)備,優(yōu)化互動(dòng)體驗(yàn),打造更具震撼力的光影秀、更流暢的VR/AR體驗(yàn)項(xiàng)目;中小型景區(qū)可結(jié)合自身特色,打造低成本、高適配的科技體驗(yàn),如利用小程序?qū)崿F(xiàn)智慧導(dǎo)覽、線上預(yù)約,利用燈光打造特色夜景,避免投入過大卻效果不佳;同時(shí)加快智慧文旅體系建設(shè),優(yōu)化智慧停車、線上預(yù)約、客流監(jiān)測等服務(wù),解決停車難、排隊(duì)久等問題。
沉浸式體驗(yàn)中,“人”最重要。趙鳴分析,相關(guān)部門應(yīng)加大文旅人才培養(yǎng)力度,與高校、專業(yè)機(jī)構(gòu)合作,開展策劃、運(yùn)營、演藝等專項(xiàng)培訓(xùn),提升景區(qū)工作人員專業(yè)素養(yǎng);景區(qū)應(yīng)建立完善的人才激勵(lì)機(jī)制,吸引專業(yè)人才加入,打造專業(yè)NPC、運(yùn)營與服務(wù)團(tuán)隊(duì),讓游客真正“入戲”。
來源:連云港發(fā)布
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