山水筑夢守初心 文旅興區(qū)啟新程——信陽市雞公山管理區(qū)2026年春節(jié)假期工作綜述

春啟馬年，福滿新程。2026年春節(jié)假期，信陽市雞公山管理區(qū)錨定“文旅惠民、服務暖心、安全有序”核心目標，統(tǒng)籌調(diào)度、精準發(fā)力，圍繞“雞公山上過大年——圍爐煮茶 山中有戲”主題，精心打造非遺煥新、全域沉浸、暖心便民的新春文旅盛宴，成功實現(xiàn)假期旅游接待“人氣與口碑雙豐收、安全與服務雙提升”，用責任與擔當書寫了高質(zhì)量的新春文旅答卷。

以“統(tǒng)”字領(lǐng)航，夯實假日文旅服務保障

作為春節(jié)申遺成功后的第二個春節(jié)，也是首個“9天超長假期”，2026年春節(jié)假期在這雙重效應疊加下，市民出游意愿顯著增強。為應對新春客流高峰，雞公山管理區(qū)堅持高位統(tǒng)籌、靠前指揮，將服務保障工作落到實處。深化“1+5+N”跨部門聯(lián)動機制，全體干部職工下沉一線，與景區(qū)并肩作戰(zhàn)，聚焦游客接待、秩序維護、咨詢引導、應急協(xié)調(diào)等重點環(huán)節(jié)，構(gòu)建起全方位服務保障體系。從客流疏導到安全巡查，從應急處置到需求響應，各崗位工作人員堅守一線、履職盡責。全體人員以實干筑牢假日文旅服務保障，用初心守護市民游客安心旅途。

以“融”字賦能，譜寫文旅融合發(fā)展新篇

立足區(qū)域資源稟賦，以“非遺+國潮+自然”為核心路徑，讓馬年新春煥發(fā)別樣光彩。雞公山景區(qū)以“非遺里的中國——走進雞公山”為載體，打造流動的非遺盛宴。吳橋雜技、舞龍舞獅等非遺絕活驚艷亮相，“吉鳴鳴”攜手非遺匠人與五福NPC穿行于百年別墅間，派福袋、玩互動，讓游客在零距離接觸中感受豫南年味；波爾登森林公園湖畔音樂會悠揚婉轉(zhuǎn)，主題NPC趣味十足。管理區(qū)通過差異化布局，讓文化與山水同頻，傳統(tǒng)與潮流共振，為市民游客獻上了一份獨具特色的新春文旅大餐。

以“景”字添彩，扮靚全域新春文旅氛圍

管理區(qū)以“全域統(tǒng)籌、細節(jié)出彩”為主線，精心繪制沉浸式新春圖景。雞公山景區(qū)、雞公山天街將節(jié)慶元素融入山地風貌，通過大紅燈籠、中國結(jié)及主題打卡點的錯落布局，實現(xiàn)“移步易景、處處成畫”。波爾登森林公園以自然美景點綴新春元素，平漢鐵路老火車新春煥新運營，車廂內(nèi)外年味十足。春節(jié)期間，全區(qū)以沉浸式體驗為核心，串聯(lián)非遺展演、圍爐煮茶、車廂互動等多元活動，餐飲、文創(chuàng)等業(yè)態(tài)消費顯著提升，游客停留時長進一步延長，文旅發(fā)展良性生態(tài)持續(xù)鞏固。

以“暖”字當先，提升春節(jié)文旅服務溫度

全區(qū)堅持“游客第一，服務至上”理念，將惠民舉措與暖心服務貫穿春節(jié)文旅服務全過程，讓市民游客感受到濃濃溫情。景區(qū)推出全天候暖心美食福利，讓游客品味舌尖年味。同時推出超值惠民年卡，以誠意回饋市民游客，激活消費內(nèi)生動力。為優(yōu)化游覽體驗，管理區(qū)抽調(diào)精干力量，組建志愿服務隊伍，與巡游演藝人員協(xié)同配合、聯(lián)動服務。在山下?lián)Q乘區(qū)、下山候車區(qū)、報曉峰廣場等游客密集區(qū)域，通過文藝表演、趣味互動舒緩游客等候情緒，主動派送零食、送上姜湯，用細節(jié)溫暖旅途。面對物品遺失、突發(fā)情況，一線人員快速響應、暖心相助，溫情服務成為雞公山春節(jié)假期最動人的亮眼名片。

以“宣”字聚力，擴大全域文旅宣傳聲勢

堅持宣傳先行、全域聯(lián)動，構(gòu)建多層次、立體化宣傳矩陣，全面提升春節(jié)文旅品牌影響力。節(jié)前，依托抖音、視頻號等新媒體平臺，精準發(fā)布活動預告與景區(qū)游玩攻略，聯(lián)動中央、省、市各級主流媒體及文旅達人開展實地采風，提前預熱造勢、廣泛蓄能引流。假日期間，雞公山特色文旅場景先后登錄CCTV-13、CCTV-2、CCTV-4等央視新聞欄目，央視網(wǎng)、河南日報、信陽日報等權(quán)威平臺持續(xù)聚焦報道、重磅發(fā)聲?！耙辉~湯”等暖心服務內(nèi)容引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注，有力擦亮“雞公山上過大年”特色品牌，讓雞公山知名度、美譽度持續(xù)攀升。

以“實”字發(fā)力，筑牢春節(jié)文旅安全防線

管理區(qū)緊扣上級關(guān)于春節(jié)假期文旅市場及安全生產(chǎn)工作要求，以務實舉措抓實文旅市場監(jiān)管與安全制度落地。節(jié)前制定印發(fā)春節(jié)假期旅游接待工作方案，成立旅游接待工作指揮部，由區(qū)主要領(lǐng)導任指揮長，班子成員任副指揮長，下設六個專項工作組。

召開春節(jié)假期旅游接待工作部署會，強調(diào)提高思想認識、細化方案分工、壓實工作責任、強化宣傳引導。區(qū)領(lǐng)導帶隊督導檢查節(jié)前安全生產(chǎn)與旅游接待準備，對發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場交辦、跟蹤整改。節(jié)中嚴格執(zhí)行24小時領(lǐng)導帶班與值班值守制度，公安、交警、消防、市場監(jiān)管等部門協(xié)同聯(lián)動、高效處置。景區(qū)嚴格落實“限量、預約、錯峰”要求，強化運力保障、精準預判客流、優(yōu)化巴士運營、增設暖心服務，全力提升游覽體驗，全力守護春節(jié)假期文旅市場平穩(wěn)有序，為廣大游客營造舒心、安心的游覽環(huán)境。

征程萬里風正勁，重任千鈞再出發(fā)。新的一年，雞公山管理區(qū)將以春節(jié)假期文旅工作為新起點，持續(xù)深化文旅融合，豐富產(chǎn)品業(yè)態(tài)，提升服務品質(zhì)，擦亮核心IP，奮力打造“山頂亮、山下火、全域活”的發(fā)展新格局，全力推進“品質(zhì)文旅”建設，傾力譜寫新時代雞公山文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。（通訊員 喻晶 周廣智）