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馬年新春佳節(jié),申城寒意未消,虹口區(qū)各居民區(qū)內(nèi)卻暖流涌動(dòng)。從一針一線織就的防寒用品,到多方協(xié)調(diào)補(bǔ)辦的銀行卡,再到鄰里間毫不猶豫的伸手相助,這些看似尋常的小事,匯聚成這個(gè)冬天最動(dòng)人的溫情畫卷,也勾勒出基層社區(qū)治理最本真的底色。
針心針意
一針一線皆是情
走進(jìn)嘉興路街道榆蘭居民區(qū),“蘭心惠生活”編織組的阿姨們正趕制著最后一批保暖用品。五彩的毛線在指尖穿梭,一頂帽子、一雙襪子、一副手套、一個(gè)靠墊——每一件都密密匝匝織進(jìn)了心意。
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“天冷了,老人怕凍著,我們就想盡點(diǎn)力。”編織組成員的話樸實(shí)無華。此前,榆蘭居委通過“四百”走訪摸排高齡、獨(dú)居老人的實(shí)際需求,發(fā)現(xiàn)部分老人御寒物資不足。居委一動(dòng)員,編織組立即響應(yīng),大家共同行動(dòng),趕在春節(jié)前將溫暖送到老人家中。
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送溫暖當(dāng)天,居委干部不僅帶去了手工編織品,還背上了血壓計(jì)和血氧儀。測(cè)量、讀數(shù)、叮囑——“阿姨,血壓有點(diǎn)高,記得按時(shí)吃藥”“天冷少出門,有事隨時(shí)打電話”。老人們紛紛表示“社區(qū)想得比親人還周到。”
急人所急
一張銀行卡背后的奔波
涼城新村街道汶二社區(qū)的一戶重殘家庭,這個(gè)年險(xiǎn)些過不踏實(shí)。
該戶居民系精神殘疾一級(jí),生活完全不能自理,與年邁多病的父母相依為命。父親做過心臟搭橋手術(shù),母親患有腦血管堵塞、行動(dòng)艱難。偏偏在最需要用錢的時(shí)候,銀行卡遺失,救助金無法支取。
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焦急的母親找到居委會(huì)。居委干部一邊安撫老人情緒,一邊迅速對(duì)接銀行。出具情況說明、配合上門核實(shí)、全程跟進(jìn)補(bǔ)辦流程——一連幾天,社區(qū)工作人員來回奔走。卡辦妥那天,老人拉著居委干部的手,說不出話,滿滿的感激。
“特殊群體的事,等不起,也慢不得。”居委干部說。一句“等不起”,照見的是“把群眾冷暖放在心上”的分量。
無聲援手
危急時(shí)刻的鄰里守護(hù)
曲陽(yáng)路街道玉二居民區(qū)內(nèi),一場(chǎng)意外檢驗(yàn)了社區(qū)鄰里的默契。
近日,一對(duì)聾啞老人中的一位外出歸來,在家門口不慎摔倒。無法呼救、無法起身,情況萬(wàn)分危急。所幸,對(duì)門租住的熱心鄰居透過虛掩的門察覺異樣,跑出來一看,立刻撥通了居委會(huì)電話。
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居委會(huì)工作人員接報(bào)后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。俯身查看傷情,輕拍肩膀安撫,用紙筆寫下問候——溝通雖有障礙,關(guān)懷卻暢通無阻。一邊聯(lián)系家屬,一邊呼叫120,短時(shí)間內(nèi),救援力量集結(jié)到位,為老人提供了及時(shí)的幫助。一次及時(shí)的發(fā)現(xiàn),一次快速的響應(yīng),讓“遠(yuǎn)親不如近鄰”的老話,在這個(gè)冬日里有了最溫暖的注腳。
社區(qū)工作,從來不只是管理,更是心與心的靠近。一頂帽子、一張卡片、一次攙扶——這些微小而具體的事,恰是“人民城市為人民”最生動(dòng)的注腳。萬(wàn)家燈火的安寧與團(tuán)圓背后,是無數(shù)基層工作者和熱心鄰里日復(fù)一日的守望。
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編輯:曲姍姍
來源:區(qū)委社會(huì)工作部
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上觀號(hào)作者:上海虹口
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