山西
2月22日，內蒙古自治區烏海市游客張先生夫婦在乘坐太忻城際920路公交車時遺失手機，太原公交電車分公司三車隊聯合12345市民熱線快速響應，僅用20分鐘便幫其尋回，讓游客感受到暖心服務。
據了解，正月里張先生與愛人到忻州古城旅游。22日，兩人乘坐城際公交920路返程時，下車后發現張先生的手機遺落在車上。情急之下，他們撥打12345市民熱線求助。
熱線工作人員迅速聯系到太原公交電車分公司三車隊相關負責人，該負責人通過智能調度系統聯系到920路駕駛員杜森，確認手機已被妥善保管。
短短20分鐘后，張先生愛人的手機響起，通知其前往太原南站東廣場值班室認領。“沒想到這么快就能找回手機，太原公交的效率和服務太讓人感動了！”丟失的手機能夠如此迅速尋回，讓兩人連連稱贊。
春節假期，太原公交人堅守崗位，以“暖心服務”為目標，用真心守護每一位乘客的出行路，讓城市溫度在城際間傳遞。（記者 齊向真 通訊員 王利生）
來源：太原晚報
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
