世界在變：一個32歲零售人的思考

（馬昕彤精益創業，敲小鐘）

引言：

2026年春節剛過，一個消息在零售圈子里傳開了——

折扣牛創始人馬昕彤，要在3月5日的鄭州，辦一場4500人的零售生態大會。

不是招商會，不是展銷會，也不是那種請幾個專家念PPT的行業論壇。

他說這是一場"重構"。

一個32歲、做了14年生意、交了2700萬學費的年輕人，憑什么說要重構一個行業？

帶著這個問題，《零售圈》和馬昕彤聊了三個小時。聊完之后我們發現，與其說他在辦一場大會，不如說他在發出一個警告。

一個關于時間的警告。

01三個人的故事，一個行業的縮影

在采訪中，馬昕彤講了三個人的故事。每一個，都讓我們沉默了很久。

第一個人叫李政。

鄭州金水區，一家開了15年的200平米社區超市。每天早上7點開門，晚上11點關門。2022年日均營業額12000塊，日子還過得去。

到了2025年，掉到了7500塊。

李政很困惑。隔壁沒開新店，他的價格也不算貴，甚至還建了微信群給老顧客發優惠。他自己也在各種抖音直播上買了99元的零售課，學著拍短視頻，學做私域。

但他不知道的是，他的客流正在被一個他看不見的東西吸走——閃電倉。

（閃電倉）

就在他隔壁小區的地下室里。500平米，5個人，8000個商品。沒有門頭，沒有裝修。但它接著美團和阿里閃購的訂單，30分鐘送達。一瓶洗衣液，他賣12塊，閃電倉賣9.9塊。一包紙巾，他賣8塊，閃電倉賣5.9塊。

李政的顧客不是不來了，是他們根本不用來了。

馬昕彤說："中國有幾十萬個李政，都在經歷同樣的事。而過完年，他就打算回周口，離開鄭州了。"

第二個人叫陳建華。

漯河一個休閑零食工廠老板，廣東揭陽人，46歲，做了20年零食代工。10年前靠著給三只松鼠、百草味代過工，在圈子里也算有頭有臉。

2023年產能利用率85%，2024年掉到了62%。

他急了。參加了春糖、秋糖，還有各種行業展會。一年花了200多萬。加了幾千個微信，發了幾千條信息。

（傳統糖酒會）

結果呢？整年只簽了17個新客戶。而且這17個客戶的訂單量加起來，還不如他失去的一個老客戶。

他問馬昕彤："小馬哥，我是不是該關廠了？"

馬昕彤給他的回答很直接："過去頭部連鎖企業直接找你定制商品，你做好品控就能賺錢。但現在那些85后的新零售商，不僅能幫山姆和盒馬做定制，還能洞察消費者需求，提前一年開發新品。而你呢？你的組織上有消費者洞察的人嗎？你僅僅只是個代工商。"

陳建華聽完，沉默了很久。

《零售圈》了解到，這不是個案。在我們過去一年的行業調研中，類似陳建華這樣的工廠老板，全國有幾千個，都在經歷同樣的事——他們還在用十年前的方式找客戶，而客戶已經不需要他們了。

第三個故事，不是一個人的，是一組數字。

2024年全國有超過15萬家傳統小超市關閉或轉讓。其中，縣城和鄉鎮的小超市關閉率達到了38%。

更值得警惕的是，這個速度在加快。2023年的關閉率是22%，2024年變成了38%。增速翻了1.7倍。

02新秩序已經來了，但大多數人還沒看見

在《零售圈》發布的《2025-2026零售圈年度事件洞察白皮書》中，我們用十大關鍵詞概括了過去一年零售行業的變化：餐超、AI零售、折扣、自有品牌、即時零售、社區零售……

每一個關鍵詞背后，都是一場靜悄悄的革命。

馬昕彤把這些變化總結為"三把刀"，刀刀見血：

第一刀：資本學會"開超市"了。

盒馬NB在江浙滬瘋狂開店。2025年盒馬整體營收同比增速超40%，新開門店超過200家。自有品牌占比超過35%，每一個SKU都是反向定制、工廠直供。與此同時，京東折扣超市全國首店開業當日客流逼近6萬人次，美團旗下"快樂猴"首店首日銷售額突破40萬元。

（超盒算開業）

消費者正在用腳投票：我不再為你的品牌溢價買單。而"誰選的貨更好"這個權力，正在從品牌商手里，轉移到渠道商手里。

第二刀：你連競爭對手都看不見。

2025年中國即時零售規模預計達到9714億元，2026年將突破1萬億元。閃電倉、前置倉、社區團購……這些你可能聽過但沒當回事的東西，正在一單一單地切走你的客流。

（閃電倉）

你還在想著怎么跟隔壁的超市打價格戰。而盒馬已經在用數據中臺做千店千面的商品配置。你還在想著怎么多發幾張傳單。而即時零售的閃電倉已經在你看不見的地方，把你的顧客變成了它的用戶。

第三刀：供應鏈正在被重新定義。

馬昕彤在折扣牛的實踐中，推動供應鏈從"關系驅動"轉向"數據與制度驅動"，推行價格透明與全國統簽分采。 而這不是折扣牛一家的選擇——整個行業都在經歷從"長鏈路"到"工廠直供"的轉變。

（折扣牛4.0店型）

傳統零售在收縮。新興渠道在擴張。而中間地帶，正在快速消失。

03一個倒計時

馬昕彤在采訪中說了一個數字，讓《零售圈》印象深刻：

"一個傳統零售老板從'還能活'到'活不了'，通常只需要18個月。"

為什么？因為一旦客流開始下滑，就會進入一個惡性循環：

客流下滑→ 營業額下降 → 無法支付房租和人工 → 被迫降價 → 毛利進一步下降 → 更多客流流失

"如果你現在還沒有意識到問題，那你可能已經在倒計時的第12個月了。你還有6個月的時間去改變。"

這不是危言聳聽。《零售圈》在過去一年的行業跟蹤中，見證了太多類似的案例。

04但這不是一篇"唱衰"的文章

因為馬昕彤發現了一個更深層的問題：

真正吃掉這個行業的，不是巨頭。是整個行業的"認知割裂"。

工廠不知道零售商要什么。零售商不知道工廠能做什么。批發商不知道自己的價值在哪里。軟件商不知道客戶明天還在不在。

每個人都在焦慮。但每個人都在獨自焦慮。

"盒馬贏的不是單點能力，是背后阿里的整個生態。山姆贏的不是會員費，是沃爾瑪的全球供應鏈。它們贏的是生態。"馬昕彤說，"而中國絕大多數的零售從業者——無論你是開超市的、做批發的、辦工廠的、賣軟件的——你沒有生態。你只有你自己。"

一個人對抗一個生態，怎么贏？

答案是：你也建一個生態。但這個生態，不是一個人建的。是一起建的。

053月5日，鄭州

基于這個判斷，馬昕彤決定做一件事——把所有人聚到一起。

2026年3月5日，鄭州國際會展中心，4500個零售行業的決策者、創業者、供應鏈人，齊聚一堂。

《零售圈》了解到，這場大會的設計邏輯和傳統行業活動完全不同：

一天時間，打穿講透。從工廠端到批發端到零售端到服務端，每個環節15分鐘，一個趨勢、一個案例、一個觀點、一個可以直接拿走用的方法論。沒有廢話，不念PPT。

一本白皮書，直連全產業鏈。把中國零售產業鏈上下游的核心資源全部打通。二維碼一掃直連，拿起來就能用。

一個網絡，當場對接。不是加微信然后再也不聯系。而是當場對接、當場成交。用傳統糖酒會十分之一的成本，獲得十倍的精準連接。

06為什么是鄭州？為什么是他？

為什么是鄭州？

河南擁有近1億人口的消費紅利，"米"字形高鐵網絡、超1萬公里高速路網構建起便捷的交通物流體系，規模超萬億元的現代食品產業集群，為零售供應鏈提供堅實的產業支撐。

河南省商業經濟學會副秘書長胡鈺分析稱，河南商超行業已形成差異化競爭的良性生態——胖東來深耕極致人文服務，折扣牛聚焦高性價比，華豫佰佳深耕社區消費場景。

（河南零售天團（胖東來、華豫佰佳、鮮風生活、折扣牛））

鄭州是中國最大的批發市場和流通市場所在地。百榮、萬邦、信基——每天有天量商品從這里流向全國。但它缺一個東西：信息流通的樞紐。

為什么是馬昕彤？

《零售圈》觀察到，在中國零售行業，能同時站在工廠、批發、零售、軟件、服務所有環節交叉點上的人，極為稀缺。

馬昕彤管著600多家店，他知道終端的痛。他投了20多家企業，橫跨流量培訓、家居、鮮花、餐飲、寵物等賽道，他知道產業鏈的苦。他做了全網100萬粉絲的內容，他知道信息傳播的邏輯。他辦了10期經營系統課、帶了2000多個學員，他知道認知升級有多難。

他不是最大的。但他可能是連接點最多的。

而這件事，需要的不是最大的人。是連接點最多的人。

07這場大會在找什么人？

如果你是零售商：如果你是零售商：你將獲得一場關于看懂局、找對路的深度復盤。 俯瞰過去 5 年各個零售細分賽道的變化，洞察創始人認知、資本邏輯與供應鏈底盤的劇烈震蕩，勾勒出零售新秩序下“生存與突圍的實戰地圖”。

如果你是供應商：你會有15分鐘的現場路演，向4500個零售老板展示你的解決方案。你會直面折扣牛70名采購團隊。你會對接到全國頭部零售商。這可能是你今年最大的一次曝光和成交機會。

如果你是工廠：你會看到新秩序下，工廠應該怎么活。你會對接到真正需要你的零售商。你會找到新的合作方式。

如果你是行業從業者：一天時間，聽整個產業鏈的深度洞察。一本白皮書，拿全行業最核心的資源名錄。一個網絡，認識平時根本接觸不到的人。

也許你來的時候是一個人。但你走的時候，會帶著一個網絡。

結語：

在采訪的最后，馬昕彤說了一句話：

"聚是一團火，散是滿天星。"

（鄭州國際會展中心馬昕彤年度演講《我·們》場館）

他說，這不是一場展會，展會是擺攤。這不是一次論壇，論壇是聽完就忘。這不是一個人的表演。這是4500個人一起點燃的一把火。

《零售圈》認為，在中國零售行業正在經歷結構性變革的當下，這樣的行業對話，不是太多了，而是太少了。

3月5日。鄭州。別再一個人扛了。

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