陜西
車流不息的渭南西高速出入口，是春節期間城市交通的重要“關口”。為保障群眾出行順暢、旅途溫暖，渭南高新區組織志愿者堅守高速出入口服務一線，用貼心服務為往來司乘送上新春關懷，志愿者李佳就是這支暖心隊伍中的一員。
大年初四中午，一輛長途貨車緩緩停靠在服務點旁，貨車師傅下車后神色焦急走向志愿服務站。原來，車輛行駛途中需要加水，師傅車上水用光了，一時找不到合適的地方。李佳見狀立刻上前，拿起服務站的桶裝水，跟著司機來到貨車跟前，耐心地協助司機完成車輛加水，還貼心提醒師傅長途駕駛注意休息、檢查車況。簡單的舉動，解決了司機的燃眉之急，讓奔波在路上的異鄉人感受到了來自高新的溫暖。
值守期間，李佳所在的服務崗始終“熱氣騰騰”。他提前燒好熱水，隨時為過往司機遞上一杯暖心熱水；面對司乘人員咨詢路況、路線、服務區信息等問題，他認真傾聽、細致解答，把準確信息清晰傳遞；遇到需要幫助的旅客，主動上前搭手相助，用熱情與耐心化解出行中的小難題。服務期間，他始終堅守崗位，沒有絲毫懈怠，用點滴行動守護著高速出入口的平安與順暢。
一滴水折射陽光，一顆心溫暖一方。在渭南高新區春節志愿服務隊伍中，李佳只是眾多一線志愿者的縮影。這個春節，高新區廣大志愿者主動下沉高速口、車站、商場、廣場一線，聚焦群眾出行、生活服務、應急幫助等實際需求，用堅守詮釋責任，用服務傳遞溫情，讓志愿精神在新春佳節熠熠生輝，為建設幸福和諧、溫暖有序的高新家園，注入了最鮮活的文明力量。（圖文/周微娟）
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