離譜！宏碁華碩關閉德國官網，老外只能求中國官網救急

誰能想到？兩大PC巨頭竟逼得德國人學用中文翻譯器！宏碁、華碩近期突然全面關停德國官網，數百萬德國用戶急著下載驅動、更新固件，兜兜轉轉發現，唯一的救命稻草居然是中國官網。

這事說起來不復雜，核心就是一場專利糾紛鬧的。宏碁（Acer）和華碩（ASUS），因為HEVC高效視頻編碼的專利問題，被德國法院裁定侵權，為了避免更大損失，直接一刀切關停了德國官網的所有訪問權限——注意，是全量關停，不是部分維護。可能有人不懂HEVC啥意思，說白了就是咱們看高清視頻、用視頻會議的核心壓縮技術，現在幾乎所有電腦都離不開它，宏碁華碩沒談妥專利授權，只能先認慫關站。

不難發現，這次關停不是走個過場，而是來真的。德國用戶不管用什么瀏覽器，輸入官網地址都會直接報錯，更頭疼的是，驅動程序、BIOS、固件這些關鍵文件，全沒法下載了。要知道，電腦出點小問題，比如藍屏、卡頓，更新個驅動可能就好，現在官網一關，相當于電腦沒了“急救包”，普通用戶根本無從下手。而且這個限制是靠IP檢測的，哪怕把瀏覽器改成英文、德文，只要IP在德國，照樣進不去，不少網友用德國代理嘗試后，也都是屢試屢敗。

更有意思的是華碩的操作，關停官網后，他們還發聲明說“德國售后支持正常運作”，這話聽著好聽，實際全是空話。懂行的都清楚，“技術支持”和“下載權限”根本是兩碼事，用戶連官網支持頁面都打不開，連驅動型號都查不到，就算聯系上售后，后續服務也無從談起。

德國人也嘗試過自救，不少用戶試著繞開德國IP限制，去訪問華碩、宏碁的美國官網、英國官網，想下載對應型號的資源，結果全被重定向到錯誤頁面，無法獲取任何下載入口。也有用戶嘗試通過第三方網站獲取驅動固件，但第三方資源的安全性和時效性均無法保障，存在諸多隱患。

就在大家一籌莫展的時候，有網友發現了突破口——中國官網。宏碁、華碩的中國官網為獨立運營模式，未針對德國IP進行訪問限制，德國用戶只要找到中國官網地址，即可正常訪問并下載所需資源。

不過對德國用戶而言，操作存在一個小門檻：中國官網默認顯示中文，需借助瀏覽器翻譯功能才能正常操作。華碩用戶可直接搜索“華碩中國官網”，或在華碩國際版官網搜索“China”關鍵詞，跳轉至中文支持頁面后，即可查找并下載對應型號的驅動資源。

宏碁用戶的操作更為便捷，可直接訪問宏碁中國官網，無需額外跳轉或設置，即可正常使用資源下載功能。宏碁中國官網的驅動資源，與此前德國官網的內容保持同步，可滿足德國用戶的正常使用需求。

還有個關鍵點要跟大家說清楚，這次專利糾紛雖然鬧得很大，但并沒有影響顯卡、顯示器、鼠標鍵盤這些外設產品的銷售和使用。也就是說，德國用戶如果想買宏碁、華碩的顯卡、顯示器，還是能正常買，買回來也能正常用，不受任何影響。受影響的只有臺式機、筆記本的銷售，以及官網的資源下載服務，這點大家別搞錯了，避免傳錯消息。

說實話，宏碁華碩這次的操作，確實有點矯枉過正。明明可以只關停官網的銷售板塊，保留資源下載板塊，既能規避專利糾紛的風險，又能不影響用戶使用，結果非要一刀切全關停，逼得用戶繞遠路去中國官網下載，純屬給自己添堵，也給用戶添麻煩。不過反過來想，這也從側面說明，咱們中國官網的運營能力，一點不比國外差，甚至更靠譜。

目前，德國用戶群體中，“如何訪問中國官網下載驅動”已成為熱門討論話題，不少用戶會分享相關操作方法，幫助其他有需要的用戶獲取所需資源。

可能有人會問，這場專利糾紛什么時候能解決？根據目前的消息，宏碁、華碩正在和諾基亞（這次專利糾紛的原告）協商專利授權事宜，只要雙方談妥，達成公平合理的授權協議，就能向德國法院申請解除禁令，恢復德國官網的正常訪問，到時候德國用戶就不用再靠中國官網救急了。不過專利談判一般都比較漫長，短則一兩個月，長則半年一年，這段時間，中國官網估計會成為德國用戶的“主戰場”。

另外跟大家科普個小知識點，HEVC也就是H.265視頻編碼，是現在的主流編碼技術，廠商使用該技術需支付專利授權費，因專利授權相關問題產生糾紛并不少見。此次糾紛的原告為諾基亞，宏碁、華碩正與其協商專利授權事宜。

總結一下，這次宏碁華碩關停德國官網，本質上是專利糾紛引發的無奈之舉，但逼得德國用戶去中國官網下載資源，確實有點離譜又好笑。對咱們來說，可能只是多了個談資，但對德國用戶來說，卻是實實在在的麻煩，不過也正因如此，他們才能感受到中國官網的便捷和靠譜。

最后想問大家一個問題，你平時用宏碁、華碩的產品時，有沒有遇到過驅動下載困難的情況？如果是你，會怎么解決這個問題？評論區說說你的經歷和看法～