近日,海外用戶反饋iPhone Air出現(xiàn)嚴(yán)重通信故障,手機突發(fā)蜂窩網(wǎng)絡(luò)丟失,無法接打電話、無法移動上網(wǎng),近乎變成一塊“智能磚頭”。經(jīng)系統(tǒng)診斷確認(rèn),問題直指蘋果自研C1X基帶芯片硬件失效,這也是該款第二代自研基帶首次公開出現(xiàn)硬件級故障,迅速引發(fā)科技圈與果粉圈熱議。盡管目前僅為個案,尚未形成批次性問題,但已給蘋果自研芯片戰(zhàn)略蒙上陰影。
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據(jù)Reddit用戶爆料,其iPhone Air在無跌落、無進(jìn)水、無私拆的正常使用狀態(tài)下,突然完全失去蜂窩信號。用戶先后嘗試重啟、軟重置、還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等常規(guī)修復(fù)手段,均無法恢復(fù)連接;且手機為雙eSIM配置,兩張卡同時失效,排除了運營商網(wǎng)絡(luò)、SIM卡故障等外部因素。進(jìn)入系統(tǒng)底層“移動服務(wù)診斷”界面后,設(shè)備明確提示C1X基帶硬件故障,意味著問題并非軟件BUG,而是核心通信芯片物理失效。
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自研基帶是蘋果擺脫高通依賴、完善垂直整合的關(guān)鍵布局。自收購英特爾基帶團(tuán)隊后,蘋果耗時多年研發(fā),先后推出C1與迭代版C1X基帶,搭載于新款iPhone機型,意在提升信號穩(wěn)定性與能效表現(xiàn)。但基帶芯片涉及射頻、協(xié)議、散熱、頻段適配等多重技術(shù)壁壘,研發(fā)與量產(chǎn)難度極高。此次硬件故障暴露出第二代自研基帶仍存在隱性缺陷,也讓外界聯(lián)想到iPhone歷史上的天線門、英特爾基帶信號不佳等老問題,用戶對通信穩(wěn)定性的擔(dān)憂再次升溫。
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目前蘋果官方尚未就此故障發(fā)布聲明,暫無大規(guī)模投訴與召回計劃。但個案已足以敲響警鐘:自研基帶從“能用”到“好用、耐用”仍有長路要走。對于消費者而言,通信功能是手機底線,基帶硬件失效直接剝奪核心使用價值。后續(xù)蘋果是否會通過系統(tǒng)更新優(yōu)化、提供免費維修方案,以及C1X基帶是否存在設(shè)計或品控隱患,值得持續(xù)關(guān)注。這場自研突圍戰(zhàn),不僅考驗技術(shù),更考驗對用戶體驗的底線堅守。
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