近日,北京豐臺站地區完成了一場特殊的“搬家”行動——將大巴車停車區從P1停車場整體遷移至距離出站口更近的P3停車場,并同步引入直達首都機場和大興機場的大巴線路。這不僅是一次物理空間的位移,更是一場關于“便民最后一百米”的溫情接力。
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為了打通旅客無直達方式去機場、提著箱子找大巴車的痛點,市重點站區管委會北京豐臺站地區管理辦公室對巴士停車區進行調整升級,將原來位于P1停車場的巴士落客區正式搬到了新改造升級的P3停車場處,直接縮短了旅客步行距離200米,實現“出站即達”。同時,新引進的首都機場大巴、大興機場大巴能夠讓旅客快速、便捷、無縫銜接地飛往世界各地。
硬件設施升級了,軟件服務如何跟上?為了讓旅客在新的動線上“不迷路、不問路”,市重點站區管委會豐臺站辦聯合公聯、鐵路等相關部門,展開了一場細致入微的“路標行動”。在改造前期,工作人員以普通旅客視角,一次次在進站口、換乘通道和大巴停靠點之間往返踏勘,模擬各種復雜的客流場景,反復核對每一條路線的合理性,甚至對每一個標識牌的擺放角度、高度都進行了精準敲定,確保路標清晰明了。
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為確保春運期間旅客出行安全順暢,豐臺站辦聯合北京市公交總隊石榴莊站派出所組織開展專項安全培訓,圍繞安全規范、換乘流線、應急處置等內容,對相關從業人員進行了系統講解與實操演練,全面強化安全意識和應急能力。
此外,站區已與機場大巴運行部門建立高效信息報送機制,并深化與公安、交通等單位的應急聯動,形成協同保障合力。從路線優化、硬件改造到機制完善,豐臺站辦通過多項務實舉措,切實筑牢安全防線,讓“惠民”服務體現在旅客出行的每一個環節。
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