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西雙版納一家連鎖酒店,平時98塊錢一晚的房間,春節直接飆到963元。
不是五星級,不是套房,就是那個你出差住過的普通經濟型,連招牌都是全國統一的那種 。
這還不是最狠的。
同一時間段,三亞民宿老板一個電話打給提前訂好房的客人:不好意思,房子不能住了,你自己解決吧。
客人懵了,去年12月初就付了8499元,現在臨出發被退單,一看同地段同時間段的房源,價格已經翻了三倍多 。
春節出去旅游,到底是去放松,還是去當韭菜?
有記者隨機查了西雙版納9家連鎖酒店,發現春節期間房費普遍漲了4倍左右,貴的直接沖上2000元一晚。其中那家從98元漲到963元的,還是打完折的價,平臺原價標的是1009元 。
酒店工作人員解釋得挺坦然:我們離星光夜市就幾百米,整個市場都在漲,淡季確實能降到100多,但現在就是這行情 。
不只是西雙版納。汕頭中端酒店敢賣到一千大幾、兩千塊,直逼北上廣深的五星級;有網友吐槽,我在汕頭住一晚的錢,夠在老家住一個星期,還能加頓海鮮大餐 。
三亞春節酒店平均房價同比漲幅超過200%,有的房源漲幅直接破300% 。
更騷的操作在后面。有知情人爆料。
部分商家玩的是套路:先提前下架所有低價房源,只放出高價房,逼著游客不得不接受天價;還有的直接取消游客提前預訂的低價訂單,轉頭以數倍價格重新上架售賣,讓你無房可住,只能被迫加價 。
有網友提前一個月訂好房,臨出發被通知補差價,不補就取消訂單。他問憑什么,對方說旺季價格調整。他問那我的預訂算啥,對方沒回 。
有人替商家說話,說節假日供需失衡漲價正常,市場規律懂不懂。可問題是,98漲到963,這叫正常調節還是趁火打劫?成本漲了還是服務升級了?啥也沒變,就日期變了,價格翻十倍,這韭菜割得也太順手了。
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有人說,春節供需失衡是客觀事實。
三亞今年趕上海南封關運作后首個春節,國內預訂單大漲,入境游客猛增,再加上95后00后年輕客群占比上升,需求爆發式增長 。
西雙版納也是,冬天暖和,春節又是旺季,游客扎堆去,酒店就那么幾家,不漲價才怪。
還有人說,酒店用智能動態定價系統,一到長假自動拉滿價格,這是平臺算法決定的,不是老板手動調的 。算法沒感情,它只知道房間只剩這幾間了,想住的人還有那么多,那就漲唄。
有網友算了一筆賬:一家三口去西雙版納玩三天,光住宿就要五六千,加上吃飯門票交通,一趟下來小一萬,普通工薪家庭誰受得了 。
還有人說,平時省吃儉用舍不得花錢,好不容易想出門放松一下,被天價酒店攔在門外。這就是消費一直提振不起來的原因,誰愿意當冤大頭 。
西雙版納當地其實發過春節住宿業客房誠信指導價,兩星經濟型最高指導價每天600元/間 。那家賣963的連鎖酒店,按這標準已經超了。
可當媒體去問,市場監管部門說房價屬市場調節價,明碼標價就不算違規;文旅部門說住宿價格不在監管范圍內 。
兩個部門相互推,把所有問題都推給市場。
網友直接開噴:指導價形同虛設,商家我行我素,這就是監管缺位縱容出來的亂象 。
市場監管總局倒是出手了。2月18號發布消息,部署各地加強住宿餐飲景區等領域價格監管,廣東廣西四川云南針對酒店住宿問題立案調查了一批案件,汕頭查了10件,普洱對有關酒店立案調查 。
但問題是,查處歸查處,游客的錢已經花了,被宰的體驗已經留下了,再查有啥用?
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說實話,這事兒最值得琢磨的,不是商家黑不黑心,而是旅游城市到底想不想長久。
有評論說得挺到位:節假日供需失衡漲價,有一定市場合理性。
但問題是,一旦合理的溢價走向離譜與暴利,一旦市場行為演變成割韭菜式經營,公眾的憤怒便不再是無理取鬧,而是對公平感和信任感的集體捍衛 。
三亞去年春節游客量下滑,就有口碑帶來的影響。今年熱度回歸,按理說更該珍惜。可有些商家想的還是快錢:訂單生效后單方面毀約,利用信息不對稱和消費者無房可住的焦慮,收割短期超額收益 。他們只算這筆賬:春節賺一波夠吃半年,至于城市信譽、游客口碑,關我啥事?
可這賬真是這么算的嗎?
有個游客說得扎心:我提前一個月訂房,不是圖便宜,是圖安心。結果臨出發被退單,那種被耍的感覺,比多花錢還難受。以后這地方,我肯定不會再來了,還得告訴身邊人別來 。
一個游客的流失,可能意味著十個潛在游客的流失。十個游客的差評,可能毀掉一座城市幾年的口碑積累。
這筆賬,那些宰客的商家算過嗎?
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