9小時1000萬訂單！阿里千問太離譜，AI助手已經能替代人工了？

2026年2月19日，隨著春運進入尾聲，阿里千問公布的一組數據引發全網關注——春節前夕，僅9個小時，阿里千問就接到了1000萬張訂單，這些訂單全部由消費者通過一句話下指令實現，而后由人工智能幫助完成從消費決策、交易支付到履約服務的全過程。這一數據不僅彰顯了AI智能助手的強大能力，更標志著AI已徹底融入日常生活，成為我們工作、生活中的“全能助手”，相關話題快速沖上頭條、百家號熱搜。

阿里千問的爆發式表現，并非一蹴而就，而是技術持續迭代與場景深度適配的結果。作為阿里旗下的多模態大模型，阿里千問近年來持續發力日常服務場景，不斷優化語音識別、語義理解、場景適配等核心能力，能夠精準識別用戶的自然語言指令，快速響應用戶需求。比如江蘇南京的孫女士，以往出游前要花大把時間訂機票，常為性價比問題傷腦筋，而今年她只需向阿里千問提出“訂春節假期南京到三亞的往返機票，兩大一小，停留4天”的需求，AI就會智能分析春運票價走勢，給出多個航班方案，全程無需手動操作。

除了訂機票、點奶茶等消費場景，阿里千問在學習、工作、民生服務等多個場景中也發揮著重要作用。在學習場景中，它可以像老師一樣分步講解知識點，學生可以隨時打斷、追問，幫助學生高效掌握學習內容；在工作場景中，它能準確識別近百張格式不一的電子發票，提取關鍵信息，生成結構清晰的表格，大幅提升辦公效率；在民生服務場景中，它可以幫助用戶查詢社保、公積金、天氣等信息，辦理各類政務服務，讓“數據多跑路、群眾少跑腿”。淘天集團研究中心主任徐飛表示，在技術支持下，現在的平臺不再是簡單的“猜你喜歡”，而是“懂你需要”。

阿里千問的崛起，也反映出AI智能助手的行業發展趨勢。隨著大模型技術的不斷成熟，AI智能助手正從“被動響應”向“主動服務”轉型，從“單一功能”向“全能適配”升級，逐步成為連接各類服務、各類場景的核心入口。未來，隨著更多企業布局AI智能助手領域，技術競爭將進一步加劇，而最終受益的將是普通用戶——AI智能助手將變得更智能、更貼心、更實用，能夠真正解決我們生活、工作中的痛點難點，讓科技更好地服務于人類。對于普通用戶而言，學會運用AI智能助手，將能夠大幅提升生活、工作效率，搶占科技紅利。