四川
泰國頭條新聞社訊 2月18日，泰國陸路運輸廳最新規定，所有出租車必須張貼三個QR碼，供乘客驗證司機信息、估算車費、評價服務及提出投訴。該新規已于周二在政府公報發布，是陸路運輸廳提升公共運輸服務品質計劃的一部分，其要求座位數不超過7座的公共車輛加裝相關標示，以提高透明度并加強服務監督。
陸路運輸廳表示，該新規旨在讓乘客即時獲取必要信息，并提供清晰的渠道，讓乘客能輕松給予正面評價或在需要時快速提出投訴。三個QR碼包括：
– 紫色QR碼：置于司機座位前方，用于識別司機身份及通過“DLT GPS-Notice”應用程序激活工作時段，只要車輛從事營運載客，該應用程序必須保持開啟狀態；
– 藍色QR碼：貼于左后乘客車窗，乘客可通過該碼查看司機詳細信息、評估服務品質、直接向陸路運輸廳提交表揚或投訴，并在乘車前或乘車中估算初步車費；
– 紅色QR碼：貼于左后車門外側，專用于緊急投訴，例如司機拒載或其他不當行為。
最新規定將分階段在各地區實施：
– 注冊地為曼谷的出租車：自2026年1月1日起實施；
– 注冊地為外府的出租車：延后一年，自2027年1月1日起實施。
– 對于注冊日期為2026年1月1日之前的車輛，新規將于下次定期車輛檢驗時生效，同樣適用上述時間表。
（編譯：KA；來源：bangkokpost）
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