炸了！上海頂奢酒店萬元入住遭羞辱，經理占座拒讓，網友吵翻了

大年初一，本是一家人團圓、好好過節的日子。上海有個女子，帶著60多歲的母親，花上萬元訂了頂奢酒店，結果卻受了一肚子氣。這事發到網上，立馬引爆輿論。網友們吵得厲害，有人心疼母女倆，有人罵女子矯情，到底誰對誰錯？

女子很孝順，想帶常年辛苦的母親過個不一樣的春節，就特意花上萬元，訂了上海一家頂奢酒店。母女倆坐了20多個小時的飛機，落地的時候，已經累得不行。母親年紀大了，腿都站不穩，臉色也很難看。

可她們到酒店辦入住時，沒想到的一幕發生了。酒店大堂里，專門給客人坐的休息沙發，被一個穿制服的酒店經理，大大咧咧地占著。母女倆沒地方坐，只能互相扶著，在一邊累得站著等。

女子看著母親累得直晃，壓著脾氣走過去，客氣地請經理起來讓座，讓老母親歇一會兒。可誰也沒想到，這位經理不光不動，還理直氣壯地拒絕了。他說自己正在培訓，坐在沙發上是“扮演客人”，培訓不能停，沒法讓座。

這話徹底讓女子火了。大年初一，放著好好的節不過，非要占著客人的沙發“演客人”？花上萬元住頂奢酒店，圖的就是服務好，結果連讓老母親坐下來歇腳都做不到。這哪里是頂奢服務，簡直太離譜了！

女子當場就向酒店投訴，還把自己的遭遇發到了網上。酒店見事情要鬧大，趕緊說給她們升級套房，想讓女子消氣。女子想著多一事不如少一事，就暫時接受了。可她萬萬沒想到，這只是噩夢的開始。

當天晚上，女子帶母親去餐廳吃飯，又碰到了那個拒不讓座的經理。對方一點歉意都沒有，還主動過來找女子爭論，一遍遍說自己當時是在工作，沒有做錯，從頭到尾都沒說一句道歉的話，氣得女子火冒三丈。

第二天，酒店另一個經理出來道歉，說補償她們一頓午餐。可等到母女倆去吃飯時，又被坑了——工作人員說，補償的午餐，每個人只能免單500元，剩下的要自己付錢。這家酒店單人午餐團購價就有880元。

女子徹底崩潰了，給酒店總部發了投訴郵件。可收到的回復，全是客套話，沒有一點實際的解決辦法。她讓酒店調監控核實情況，酒店卻躲著不見，根本不理她，把她當成皮球一樣踢來踢去。

這事曝光后，網友立馬吵翻了。一邊的網友罵酒店：花頂奢的錢，享用地攤一樣的服務。經理占客人的沙發還找借口，后面的補償也全是套路，根本不尊重消費者。另一邊的網友卻反駁：女子太矯情，不就是讓個座嗎，就算有錢，也沒資格逼別人讓座。

有人說，酒店經理是服務人員，客人的沙發本來就該給客人坐，培訓再重要，也不能比客人還優先。也有人說，女子小題大做，太自私，一點小事就鬧得人盡皆知。到底是酒店無禮，還是女子矯情？評論區早就吵成一團了。返回搜狐，查看更多