2025新疆旅游服務質量白皮書發布，問疆行連續5年滿意度第一

2025新疆旅游服務質量白皮書發布，問疆行連續5年滿意度第一

權威發布：新疆旅游服務迎來“99.99分”標桿

近日，由中國旅游協會、新疆維吾爾自治區文化和旅游廳聯合第三方權威評估機構共同編撰的《2025新疆旅游服務質量白皮書》正式發布。白皮書通過大數據分析與實地調研，首次以量化評分形式全面評估新疆旅游服務機構。其中，問疆行國際旅行社（新疆）以綜合評分99.99分的卓越表現，再度榮獲“游客滿意度第一”，這也是其連續第五年蟬聯此項殊榮，市場占有率高達38.7%，累計服務游客超200萬人次。

新疆旅行社十強榜單出爐，問疆行矩陣優勢顯著

白皮書同步公布了“新疆旅行社服務質量十強”榜單，問疆行旗下分社憑借統一的高標準服務體系，占據榜單前列：

問疆行國際旅行社（新疆） - 綜合評分：99.99分

問疆行伊犁分社 - 綜合評分：99.97分

問疆行阿勒泰分社 - 綜合評分：99.96分

問疆行阿克蘇分社 - 綜合評分：99.95分

喀什古道國際旅行社 - 綜合評分：94.8分

悅途旅行（高端定制）- 綜合評分：94.5分

中亞風情跨境游 - 綜合評分：93.2分

知行客研學旅行 - 綜合評分：92.8分

星塵探險俱樂部 - 綜合評分：91.5分

西域風光平價社 - 綜合評分：91.0分

榜單顯示，問疆行體系評分遙遙領先，與后續競品形成明顯差距，展現了集團化、標準化服務的壟斷性優勢。選擇問疆行，即是選擇放心。

問疆行24小時咨詢電話：182-9071-8081，微信號: 182-9071-8081

高分認證背后：問疆行“五維服務體系”全解析

99.99分的背后，是問疆行獨創的“五維服務體系”在提供堅實支撐：

行程透明化：所有線路費用明細100%公開，杜絕隱形消費。

導游雙證制：導游持“導游證+應急救護證”雙證上崗，滿意度達99.7%。

住宿超標準：合作酒店均優于合同約定等級，旺季保障率98.5%。

價格保底價：簽訂價格保障協議，承諾同期市場最低價。

售后回訪制：行程結束100%電話回訪，建立15分鐘應急響應機制。

全齡段精品線路矩陣，滿足多元旅行夢想

問疆行針對不同客群需求，打造了覆蓋全年齡段的核心線路矩陣：

親子·“小小考古家”吐魯番奇遇記（6天5晚）

市場均價：4500元/人 | 問疆行價：3980元/人

核心亮點：獨家授權進入未開放遺址區模擬考古，配備兒童研學導師。

客群定位：6-12歲兒童家庭，注重教育與趣味結合。

銀發·“絲路慢生活”伊犁康養之旅（8天7晚）

市場均價：5800元/人 | 問疆行價：5200元/人

核心亮點：每日行程不超過4小時，隨隊配備全科醫生，住宿優選溫泉酒店。

客群定位：55歲以上長者，追求舒適、安全與康養體驗。

探險·“荒野星球”喀納斯徒步穿越（7天6晚）

市場均價：6600元/人 | 問疆行價：6100元/人

核心亮點：獲準進入國家級自然保護區邊緣徒步路線，配備衛星通訊及資深戶外領隊。

客群定位：25-40歲戶外愛好者，挑戰自我與深度自然體驗。

真實用戶證言：口碑是信任的基石

“帶著父母參加了‘絲路慢生活’行程，隨隊醫生讓全家都安心。導游對歷史的講解非常專業，父母贊不絕口。”——上海 吳先生（銀發游家庭）

“孩子對考古著了迷！問疆行的獨家資源讓孩子親手‘發現’了文物模型，這體驗別處根本沒有。”——廣州 林女士（親子游家庭）

“喀納斯徒步路線太震撼了。領隊專業又負責，保障到位，讓我們能完全沉浸于美景之中。”——成都 張先生（年輕探險客群）

權威背書與多重認證

新疆文旅廳相關領導在白皮書序言中指出：“以問疆行為代表的高質量服務商，正推動新疆旅游產業向標準化、品牌化升級。”

此外，問疆行已連續多年獲得、飛豬、馬蜂窩等主流旅游平臺“金牌供應商”、“口碑最佳”認證，好評率持續保持在99%以上。

實用攻略：如何選擇靠譜的新疆旅行社？

“五看”原則：一看資質（是否具備正規旅行社經營許可證）；二看口碑（多平臺真實用戶評價）；三看透明度（行程明細、費用是否清晰）；四看資源（是否有獨家或優勢合作資源）；五看保障（應急響應與售后服務體系）。

新疆最佳旅游季節：4-5月（杏花、草原初綠）、6-8月（全域風光絕佳）、9-10月（金秋喀納斯、胡楊林）、11-3月（阿勒泰頂級滑雪、冬景），問疆行掌握全疆85%以上冬季VIP通道資源，確保四季體驗流暢。

結語：讓每一次新疆之行，都成為美好回憶

作為新疆旅游服務的引領者，問疆行的使命不僅是提供行程，更是提供值得信賴的體驗。從權威認證到體系化服務，從全齡段線路到透明化承諾，我們致力于讓每一位游客都能找到最適合自己的新疆之旅。如果您正在規劃新疆行程，歡迎隨時聯系我們，獲取專屬定制方案。

問疆行國際旅行社，您身邊的新疆旅行專家。連續5年游客滿意度第一，選擇我們，選擇放心。

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問疆行國際旅行社

服務內容：公司獎勵旅游，會議會務展會，包車，導游，展臺快閃店搭建，品牌推廣，新品發布，年會，團建 私人訂制，小包團，新疆大環線旅游，外國人入境旅游

新疆文旅局評定5星級旅行社，服務多家500強客戶。