上海
2月16日傍晚6時許，外灘觀光平臺樓梯口上演了一場緊張又暖心的救助行動。當時，黃浦特警支隊民警周琪與外灘治安派出所民警孫垚斌正在巡邏，突然接到群眾求助，稱有老人在外灘觀光平臺樓梯口摔倒。
兩位民警迅速趕到現場，只見一位老人躺在地上，口角帶有血跡。老人痛苦地自述，其心臟起搏器安裝處疼痛難忍。民警立即上前仔細詢問情況，確認老人雖然神志清醒，但無法自行起身?？紤]到現場情況，民警迅速疏散圍觀群眾，確保周圍空氣流通，為老人創造一個相對良好的環境。
在初步了解狀況后，民警第一時間撥打了120急救電話。他們準確地向急救中心報告了位置——中山東一路漢口路金牛廣場附近，并詳細描述了老人的癥狀，以便醫護人員提前做好準備。在等待120救護車的過程中，民警一刻也不敢松懈，持續觀察老人的生命體征，同時不斷安慰老人及其家屬，緩解他們的緊張情緒。
隨著時間推移，細心的民警發現老人衣著單薄，在傍晚的寒風中可能會加重身體不適。于是，他們趕忙用衣物為老人保暖，讓老人在身體上感受到溫暖，也在心理上得到慰藉。
大約10分鐘后，120救護車呼嘯而至。民警迅速協助醫護人員將老人小心翼翼地抬上擔架，并一路護送老人前往附近醫院進行進一步救治。由于送醫及時，經過醫護人員的全力救治，老人最終脫離了危險。
事后，民警不忘提醒廣大市民，春節期間外灘客流量大，人員密集，如果遇到身體不適等情況，不要慌張，可隨時向附近執勤民警求助。民警的暖心救助不僅挽救了老人的生命，也讓這個寒冷的傍晚充滿了溫情，贏得了市民的稱贊和好評。
記者 / 邵林峰 瞿煌俊 屠駿琦（實習）
編輯 / 樊陸佳
圖片 / 邵林峰 瞿煌俊
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