齊魯晚報·齊魯壹點記者 喬顯佳 通訊員 尹文君
2月17日,正月初一,位于臨沂費縣的山東文旅·沂蒙山天蒙旅游區迎來客流高峰,景區對因堵車未能入園的游客釋出善意:憑證最多可免5人門票,誠邀大家擇日再游。
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當日天氣晴好,適合出游,點燃人們的游覽熱情。天蒙景區當日推出專屬惠民福利——對臨沂市民免票。條件是游客需轉發官方公眾號推文并出示有效證件,迅即點燃臨沂及周邊居民熱情。截至2月17日13時10分,景區實時接待游客人數已接近最大承載量。
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為保障游客安全,堅守底線不動搖,天蒙景區隨即果斷采取限流措施,第一時間發布公告,“您遠道而來,我們倍加珍惜”,景區充分理解游客,鄭重承諾,給予“超額補償”。但同時也強調安全線不可動搖:“只有限流護體驗,才真不負遠行人”。
面對不少因擁堵未能入園的游客,天蒙景區隨即拿出誠意,以暖心禮遇彌補游客心中遺憾:承諾凡2月17日因堵車未能入園的游客,用水印相機拍攝所在位置、時間、堵車現場及車牌號,憑本人駕駛證,即可在今年3月3日之前入園時,免本人及同行人員最多5人門票。此舉充分顯示出該景區對游客的溫情與善意。
景區相關負責人表示,面對突發事件,景區都會“算賬”,表面看,面對已經“送上門來”的游客,限流會造成實際經濟損失,讓本身就發展壓力較大的景區失去賺錢的機會。實際上,作為公共服務窗口,又是國有景區,遇事不能貪圖一時之利,應以游客安全和體驗為最高標準,只有目光長遠,才能塑造可信品牌,暫時“失去”的游客才會再來,旅游事業才能常青。
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據悉,天蒙景區春節精心籌備了一系列特色活動:天蒙迎kei舞點,東夷古風NPC,《沂蒙山小調》實景演藝,仙官天團派送千萬紅包,以及極地雪樂園、極速雪滑道等冬日限定體驗,游客憑門票+10元可享山東大席。這些好玩的體驗活動讓游客觀景之余,可沉浸式感受沂蒙大地的年味與煙火氣,也是此番景區火爆的背后注腳。
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