62%網(wǎng)站折扣不合規(guī)，意大利消費(fèi)者可能被“假優(yōu)惠”帶節(jié)奏

意大利華人網(wǎng)2026年2月15日消息：很多人在網(wǎng)上買東西，一看到紅色大字“打折”“限時(shí)優(yōu)惠”就忍不住下單，但這些看起來很誘人的折扣，未必真的劃算。意大利消費(fèi)者協(xié)會(huì)Altroconsumo最新發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，在抽查的208家電商網(wǎng)站中，超過六成存在折扣標(biāo)注不規(guī)范的問題，甚至可能誤導(dǎo)消費(fèi)者。

根據(jù)現(xiàn)行的《消費(fèi)者法典》，電商在宣傳降價(jià)時(shí)，必須清楚標(biāo)明商品在打折前30天內(nèi)的最低價(jià)格，讓買家能夠判斷優(yōu)惠是否真實(shí)。不過調(diào)查結(jié)果卻顯示，有62%的平臺(tái)沒有按規(guī)定操作。其中21%的網(wǎng)站用“建議零售價(jià)”或平均價(jià)格來當(dāng)作參考價(jià)，而不是最低價(jià)；還有41%的平臺(tái)只簡(jiǎn)單顯示原價(jià)劃線和折扣價(jià)，卻沒有任何說明，這種做法很容易讓消費(fèi)者誤以為折扣力度很大。

Altroconsumo表示，這些數(shù)據(jù)已經(jīng)提交給意大利反壟斷機(jī)構(gòu)，相關(guān)部門可能會(huì)介入調(diào)查。事實(shí)上，自2023年7月起，意大利就對(duì)折扣展示規(guī)則進(jìn)行了更新，法律明確規(guī)定，每一次降價(jià)廣告都必須標(biāo)注過去30天內(nèi)的最低價(jià)格；如果商品上市不足30天，也要說明參考價(jià)格對(duì)應(yīng)的時(shí)間范圍。商家可以額外展示建議價(jià)或平均價(jià)，但前提是不能制造混淆，更不能人為抬高原價(jià)后再打折。

那消費(fèi)者該怎么判斷折扣是否靠譜？最常見的套路就是只顯示“原價(jià)”加“現(xiàn)價(jià)”，或者用紅色標(biāo)出“直降30%”，卻不說明這個(gè)原價(jià)是不是近30天最低價(jià)。還有一些平臺(tái)只寫“建議零售價(jià)”，讓人產(chǎn)生大幅優(yōu)惠的錯(cuò)覺。真正合規(guī)的標(biāo)注方式，應(yīng)該像這樣：18.99歐元含稅，過去30天最低價(jià)為29.99歐元，折扣37%；或者標(biāo)明195歐元，參考的是過去30天最低價(jià)526.99歐元，并注明優(yōu)惠時(shí)限。只有這樣，消費(fèi)者才能清楚知道自己是不是真的撿到了便宜。（異域 編寫）