最新通知！春節期間，光谷這些地方不打烊！

為滿足春節期間群眾辦事需求，東湖高新區全力保障節日期間服務“不斷檔”、質量“不打折”、“便民不打烊”。

使用“交管12123”APP可足不出戶辦理補換領駕駛證/行駛證、申領免檢標志、選號、違法處理等20余項高頻業務。

佳園路無人車管所、光谷政務服務中心自助大廳、政務分中心自助大廳，提供駕駛證期滿換證等緊急服務（8:30-17:30），具體可通過“武漢交警”公眾號查詢。

針對群眾非工作時間需緊急辦理業務的情況，屬地派出所特設應急便民服務綠色通道。符合要求的由值班民警負責接待、登記，協調相關業務工作人員，啟動應急處理機制，確保得到及時響應和協調處置。

春節期間，“7X24小時”AI智能客服（027-65526666）持續在線、隨時解答群眾關于戶籍及出入境相關業務問題。特別設立“往來港澳人才簽注”服務通道，為有跨境商務需求的企業提供精準、即時的線上指引。

同時，027-65526666會安排人工客服坐席，分時段值守處理復雜咨詢（時間安排：2月15日、2月21日、2月22日上午9:00-12:00下午13:30-16:00）。

除夕至正月初七，在非嚴管路等城市道路，在不影響通行與安全的情況下，服從交警現場指揮，允許順向、單排停車（禁止雙排、逆向、斜停及占用人行道，嚴管路、消防通道、公交站、交叉路口、黃色網格線等區域保持禁停）。

除夕至正月初七，每日7時至19時（高峰時段延長），“人未傷、車能動”的輕微事故，可通過“交管12123”APP申請視頻快處，遠程定責、快速理賠，減少當事人等候時間。

光谷交警24小時提供報警、咨詢、求助服務（027-50777122），設立緊急就醫、應急救援等綠色通道，對特殊情況提供護送協助，確保生命通道暢通。

各派出所（正月初一至初七）在轄區大型社區、商圈設置16個便民服務點，接受群眾咨詢、求助及報警，提供便捷、溫馨的服務。

來源：武漢市公安局東新分局、東湖高新區政務服務和大數據管理局等

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