“樂購青島悅享消費(fèi)”有獎(jiǎng)發(fā)票活動(dòng)明白紙發(fā)布

日前，市商務(wù)局發(fā)布“樂購青島悅享消費(fèi)”有獎(jiǎng)發(fā)票活動(dòng)明白紙，對(duì)參與活動(dòng)的人群、發(fā)票類型、參與流程等消費(fèi)者關(guān)系的問題進(jìn)行集中解答。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?丁倩倩）

一、參與資格相關(guān)

1.問：我是外地來青島旅游的，能參加這個(gè)活動(dòng)嗎？

答：可以！只要你是個(gè)人消費(fèi)者（自然人），在青島指定行業(yè)商戶消費(fèi)并符合發(fā)票要求，不管是本地居民還是外地來青人員，都能參與。

2.問：哪些消費(fèi)場(chǎng)景能參與活動(dòng)呀？

答：2026年2月首期活動(dòng)在青島零售、餐飲、住宿行業(yè)商戶消費(fèi)都能參與，二期至六期活動(dòng)在青島零售、餐飲、住宿、文化藝術(shù)、娛樂、旅游、體育、居民服務(wù)業(yè)等行業(yè)商戶可以參加，詳見活動(dòng)入口開票商戶清單查詢。

3.問：什么樣的發(fā)票才能參加抽獎(jiǎng)？

答：需要滿足這幾個(gè)條件：①類型是全面數(shù)字化電子普通發(fā)票（數(shù)電票），真實(shí)有效且能通過稅務(wù)系統(tǒng)核驗(yàn)；②單張含稅金額100元及以上；③ 開具時(shí)間在2026年2月10日至2026年7月31日之間；④購買方名稱必須填寫與身份證一致的真實(shí)姓名。

4.問：哪些發(fā)票不能參與抽獎(jiǎng)？

答：以下發(fā)票上傳了也無效：

1、受票方為非個(gè)人消費(fèi)者的普通發(fā)票；

2、受票方未填寫個(gè)人真實(shí)姓名的普通發(fā)票；

3、受票方姓名與云閃付APP注冊(cè)信息不一致的發(fā)票；

4、已開具紅字發(fā)票所對(duì)應(yīng)的原發(fā)票；

5、開獎(jiǎng)時(shí)已作廢的發(fā)票；

6、票面有“收購”“預(yù)付費(fèi)卡”字樣的發(fā)票；

7、稅務(wù)機(jī)關(guān)代開的發(fā)票；

8、非正常戶開具的發(fā)票；

9、開票日期早于活動(dòng)起始日期的發(fā)票；

10、未通過有獎(jiǎng)發(fā)票系統(tǒng)驗(yàn)證的發(fā)票；

11、已經(jīng)參與過本次活動(dòng)的發(fā)票；

12、其他不符合法律法規(guī)和活動(dòng)規(guī)則的發(fā)票。

5.問：我每天能上傳多少張發(fā)票參與？

答：每人每天最多上傳3張有效發(fā)票，多傳的無效。

6.問：購買汽車（含新車、二手車）的購車發(fā)票，是否可以上傳參與活動(dòng)？

答：新車購車發(fā)票可以。二手車發(fā)票通常不符合活動(dòng)要求的數(shù)電票使用場(chǎng)景，因此無法參與抽獎(jiǎng)。

7.問：同一筆消費(fèi)商家分多張發(fā)票開具（每張金額均≥100 元），能全部上傳參與活動(dòng)嗎？

答：不可以，不可因獲取額外抽獎(jiǎng)次數(shù)拆分開票，否則將被認(rèn)定為違規(guī)。

8.問：上傳發(fā)票時(shí)不小心填錯(cuò)了姓名或發(fā)票號(hào)碼，能修改后重新上傳嗎？

答：重新上傳信息正確的有效發(fā)票即可，原錯(cuò)誤上傳記錄不占用有效抽獎(jiǎng)次數(shù)。另外上傳發(fā)票可以手工修改系統(tǒng)通過照片識(shí)別的票面信息，建議消費(fèi)者仔細(xì)核對(duì)爭(zhēng)取一次上傳成功。

9.問：境外品牌在青島開設(shè)的實(shí)體店（如外資餐飲、零售門店）開具的數(shù)電票，或個(gè)人經(jīng)營戶（如路邊小吃店、社區(qū)便利店）開具的符合八大行業(yè)的數(shù)電票，能參與活動(dòng)嗎？能參與活動(dòng)嗎？

答：可以。只要該實(shí)體店在青島轄內(nèi)注冊(cè)，且經(jīng)營范疇在八大行業(yè)指定商戶范圍內(nèi)，發(fā)票滿足 “個(gè)人真實(shí)姓名、單張含稅金額≥100 元、開具時(shí)間在活動(dòng)期內(nèi)” 等條件，即可參與。

二、參與流程相關(guān)

1.問：參加活動(dòng)具體有哪些步驟？

答：一共4步：①在指定行業(yè)商戶消費(fèi)；②付款后讓商家開具符合要求的數(shù)電普票，核對(duì)抬頭是自己的真實(shí)姓名；③打開云閃付APP，進(jìn)入“有獎(jiǎng)發(fā)票”活動(dòng)專區(qū)，上傳發(fā)票（可拍照OCR識(shí)別或手工填寫關(guān)鍵信息）；④提交后就能參與抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)結(jié)果實(shí)時(shí)可知。

2.問：上傳發(fā)票時(shí)需要填寫哪些信息？

答：需要填寫消費(fèi)者姓名（與云閃付登錄信息一致）、發(fā)票號(hào)碼、開票日期、金額、商家全稱等關(guān)鍵內(nèi)容，也可以截圖上傳后讓系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別，記得核對(duì)信息無誤再提交。

3.問：必須用云閃付APP才能參與嗎？

答：是的，本次活動(dòng)通過云閃付APP開展，需要先注冊(cè)云閃付個(gè)人用戶，完成實(shí)名認(rèn)證后進(jìn)入活動(dòng)專區(qū)參與。后續(xù)將開發(fā)支付寶等多種參與渠道。

三、獎(jiǎng)項(xiàng)與獎(jiǎng)金相關(guān)

1.問：活動(dòng)有哪些獎(jiǎng)項(xiàng)？能中多少錢？

答：即時(shí)開獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)分別是10元、30元、50元；定期開獎(jiǎng)單張發(fā)票最高能中800元。金額越高的發(fā)票中大獎(jiǎng)概率更高，但不是100%中獎(jiǎng)哦。

2.問：中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金怎么發(fā)放？有使用限制嗎？

答：中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金會(huì)直接發(fā)放到你參與活動(dòng)的云閃付有獎(jiǎng)發(fā)票補(bǔ)貼紅包賬戶，沒有使用門檻，也可以分次使用，到賬后能在賬戶里查詢。

3.問：有獎(jiǎng)發(fā)票補(bǔ)貼紅包可以在哪些場(chǎng)景使用？

答：消費(fèi)者一是可以在線下商戶使用云閃付APP綁定的銀聯(lián)卡、手機(jī)pay、云閃付二維碼支付時(shí)，可使用補(bǔ)貼抵扣訂單金額，例如利群、利客來、麗達(dá)、星巴克、萬和春、友客、可好等線下品牌門店；二是可以在線上商戶使用，在云閃付APP內(nèi)水電煤繳費(fèi)、話費(fèi)充值等，或在線上商戶選擇云閃付APP支付時(shí)可使用補(bǔ)貼抵扣訂單金額，例如淘寶、京東、美團(tuán)、拼多多、攜程、12306等線上平臺(tái)。1元補(bǔ)貼可抵扣1元人民幣訂單實(shí)付金額。單筆訂單實(shí)付金額滿0.01元時(shí)，方可使用補(bǔ)貼；抵扣訂單金額時(shí)，需至少支付0.01元。

四、注意事項(xiàng)與咨詢投訴

1.問：哪些行為會(huì)被取消活動(dòng)資格？

答：以下違規(guī)行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，會(huì)取消資格、追回獎(jiǎng)金，還可能追究法律責(zé)任：① 虛開發(fā)票、拆分開票、先兌獎(jiǎng)后紅沖發(fā)票；② 盜用、冒用他人身份證信息或發(fā)票參與活動(dòng)；③ 其他違反法律法規(guī)和活動(dòng)規(guī)則的作弊行為。

2.問：上傳發(fā)票遇到問題，該找誰咨詢？

答：關(guān)于發(fā)票上傳的操作疑問，請(qǐng)聯(lián)系95534咨詢。

3.問：抽獎(jiǎng)及補(bǔ)貼紅包使用遇到問題，該找誰咨詢？

答：關(guān)于抽獎(jiǎng)及補(bǔ)貼紅包使用，請(qǐng)聯(lián)系95516咨詢。

4.問：商家拒開發(fā)票或發(fā)票有問題，該怎么投訴？

答：如果商家未按規(guī)定開具發(fā)票（拒開發(fā)票），或發(fā)現(xiàn)發(fā)票造假等違法行為，可撥打12366稅務(wù)熱線，查實(shí)后會(huì)依法處理。

以上活動(dòng)規(guī)則根據(jù)相關(guān)要求適時(shí)修訂，請(qǐng)以官方活動(dòng)頁面細(xì)則為準(zhǔn)。