上海
你見過買新衣服穿臟穿破，還卡著7天無理由最后一天退貨的人嗎？最近就有這么個事，把一對開小電商的夫妻年都攪黃了——不是小便宜，是真的惡心人，最后還把自己茶館老板的身份給扒出來了，社死還連累自家店，這波操作我是服了。
事情得從段女士網購那件湖藍色外套說起。她選好下單，拿到手沒幾天，就穿出去開車游玩、各種顯擺，朋友圈里全是她穿這件衣服的照片，字里行間還夸衣服好看。可等7天無理由快到期的時候，她突然發起退貨申請，理由只寫了“尺碼不合適”，連衣服有損壞都沒提。
商家是一對夫妻，做小本生意本來就想著包容，看到退貨理由常見，沒多想就點了同意。結果快遞寄過來一拆包，老板娘當場就愣了：外套上全是灰塵臟污，面料磨得發白，帽子上還有個明顯的破洞，一看就是穿了很久還故意弄的，根本沒法二次銷售。
夫妻倆趕緊拿手機錄，從快遞袋外觀到拆包，再到衣服上的每一處臟污破洞，都拍得清清楚楚。然后老板立刻打電話給快遞員，說明情況要證明——畢竟包裹外觀沒壞，肯定不是運輸途中弄的。快遞員核實了取件記錄，當天就開了書面證明，這可算鐵證了。
拿著證據找段女士，你猜她啥態度？直接不認賬，說寄出的時候衣服是新的，還反過來污蔑商家故意弄壞衣服想訛她。夫妻倆耐著性子溝通，她要么不回消息，要么就硬杠，完全沒協商的意思。
更絕的是，商家后來刷到段女士朋友圈，發現她早就穿這件衣服出去浪了，照片拍得清清楚楚，時間線都對得上——這不是明擺著惡意退貨嗎？
夫妻倆被氣壞了，本來年底準備過年的好心情全沒了，回家還大吵了一架，冷冷清清的，年都過不好。最后實在忍不了，委托博主發維權，把這事曝光了。
一出來，段女士的身份很快被扒：原來她是個茶館老板，名下有三家茶葉店，根本不缺錢，卻把心思用在這種歪路上。老話都說“人品如茶品”，做茶葉生意靠的是誠信，她這操作，連茶渣都不如，真給“茶人”丟臉。
后來她的朋友刷到，把她社交賬號曝了，真容也露出來了，自家茶館的口碑一下就受牽連，不少人都說再也不去她家買茶了。
其實啊，7天無理由退貨本來是保護消費者的，讓大家網購更放心，但有些人就鉆空子，覺得平臺不會管。可現在商家也學聰明了，留證據、找證據，真要較真起來，誰也跑不了。做生意不管是線上還是線下，守規矩講人品才是根本，不然遲早要栽跟頭。
希望段女士能看到，趕緊給商家道歉賠償，別再做這種白嫖的事了，不然社死不說，自家生意也得黃。
參考資料：央視新聞《7天無理由退貨不能成“薅羊毛”工具》
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