【億邦原創】以內容為主要特色的TikTok Shop平臺上,美妝個護、3C數碼、玩具潮玩等品類憑借其強烈的視覺展示效果成為熱門賽道,跑出諸多成功的商家。相較之下,食品類目的亮眼案例卻不多,一方面食品保質期的限制加大了庫存周轉的難度,另一方面產品也極易陷入同質化競爭。
一家叫Kozed的美國糖果品牌卻在這個賽道創下了銷量奇跡,其TikTok小店的日銷售額從500美金升至4萬美金,店鋪GMV實現十倍級躍遷,月銷售額突破100萬美金,在2026年的第一天一舉沖到TikTok美區食品飲料類目的榜首。
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這家從線下起家的品牌在TikTok的闖關也不是一帆風順的。最初的兩個月,店鋪的銷量并沒有起色,產品保質期將近,品牌不得不更換代運營服務商。在調整運營策略后的一個月里,GMV實現十倍增長,一舉登頂類目榜首,標志著品牌成功打開了線上增長的新渠道。
據悉,創下這個小奇跡的代運營服務商為G立方(GCube Glocal)。其在電商運營方面有多年的經驗,最早做過天貓和抖音運營,2019年開始出海做亞馬遜,兩年前看重TikTok電商的迅猛勢頭決定入局,在家用電器、個護化妝、食品飲料等八大品類都積累了豐富的實戰經驗。
如何實現一個月在TikTok登頂類目榜首?如何通過內容電商打造一個食品爆款?圍繞這個問題,日前,億邦動力和G立方的創始人Rose和團隊成員進行了一次交流,并把其運營秘籍整理如下:
1.借助清真認證鎖定細分人群,打開穆斯林市場
為糖果小店帶來第一批流量的視頻來自一位戴著頭巾的穆斯林博主。
很多人不了解的是,糖果中含有一種經由動物結締組織中的膠原蛋白提煉出的物質——明膠。由于伊斯蘭教法禁止食用豬肉及其制品,對于穆斯林消費者來說并不是所有糖果都可以食用。
而這條爆款視頻的標題就叫“這么好,有趣,實惠,還是清真的?!”。視頻中,這位穆斯林博主先是一口氣抱著所有口味的糖果全部放在桌上,然后說道:“我太喜歡它們了,看他給我寄了多少袋。”她還專門強調了產品獲得了清真認證,向鏡頭展示了包裝上的清真標識。
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評論區里,也有不少人都在討論明膠的問題。有人說糖果中有豬肉制品,博主回復道:“大家看到明膠就想當然地認為含有豬肉。但現在很多食品已經不再使用豬明膠,通常使用的是牛明膠或某種魚明膠。”
穆斯林博主形象疊加清真認證讓品牌獲得了第一批穆斯林消費者,一個月的時間帶來了6萬GMV,這條視頻收獲了4 萬多的點贊,2000多次轉發和5000多次收藏。在這條視頻爆火之后,G立方團隊專門針對穆斯林群體打造了一個商品鏈接,在商品介紹頁面注明產品不含豬明膠,由牛明膠制成,并且獲得了清真認證。
緊接著,品牌抓住穆斯林這個細分人群,又找了大量的同類達人 ,都是推廣過休閑零食產品,尤其是爆過單的達人。據介紹,僅是建聯的穆斯林達人數量就達到了幾百人,總計建聯達人數量多達數千位,達人畫像集中于38-45歲的女性。有的達人會介紹糖果每種口味,有的達人還會用糖果制作果醬,但都會強調產品擁有清真認證,打消消費者對于食品安全的顧慮。
G立方深知,精準的達人觸達與人群覆蓋是繞不開的一步,人群的廣度與深度越高,測試篩選過的結果就越精準,特別是對于TikTok Shop美區而言。“美國在TikTok Shop所有站點里有點獨樹一幟。直播的占比非常低,超過70%的內容都是短視頻,這其中,達人的內容又占了約70%。商家自己做的視頻是一定沒有達人的轉化好的,因為粉絲量更少而且沒有真實的使用體驗。”G立方團隊成員告訴億邦動力。
2.放大破圈效應,從穆斯林到本土白人和墨西哥裔群體
穆斯林群體雖然垂直,但畢竟體量有限,想要達到銷售額的最大化,第二步就是拓展更多的人群。
距離第一個穆斯林達人的爆款視頻過去三個月后,時間進入黑五旺季。G立方團隊考慮到,在旺季如果一個新品想要拓展市場,不得不跟頭部品牌競爭流量池,這就需要大量營銷投入。所以他們鎖定了黑五末端,在整體競爭降低時集中投放廣告,吃掉了競爭末端的流量大盤。
這套性價比打法起到了很好的效果,Kozed出現了有史以來數據最好的視頻——一個粉金色頭發的白人女性達人的帶貨視頻獲得了17萬點贊、1.5萬收藏,帶動店鋪GMV翻了十多倍。
視頻第一幕,她一邊將不同水果形狀的糖果組成的“糖葫蘆”展示給鏡頭,一邊說“真水果糖,而且很實惠”。整個視頻呈現出一種將糖果融入家庭生活的隨性風格,比如她提到“孩子很愛吃”,“大人小孩都能吃”。視頻發布的時候正是西方最隆重的節日圣誕節之前,視頻文案寫道:我老公發現了這些糖果,現在我都不確定到底有多少能放進圣誕襪里了。
因為長久以來的移民歷史,美國是世界上民族和種族最多的國家之一,這就意味著,在美區賣貨的商家可以通過族裔的劃分有針對性地推廣商品。 具體來說,先廣撒網地觸達了所有族裔,然后通過分析數據找到銷量更好的人群,集中資源加大推廣力度。結果發現,美國本土白人和墨西哥裔群體成為繼穆斯林之后新的消費主力。一個多月后,穆斯林群體在所有消費者的占比下降到約30%,人群拓展達到了很不錯的效果。
除了大量且精準地建聯達人,G立方也不斷對視頻腳本進行優化。一開始瞄準競品的帶貨腳本,如果數據不好再更換自己的腳本,同時分析爆單達人的腳本具備的特點,不斷進行迭代。比如,白人博主的爆款視頻在前六秒的留存率是最高的。G立方成員分析說:“視頻開頭,她的表情很驚喜,就像收到了一份禮物一樣,一包糖果有那么多種口味,每個都很好吃,所以抓住了用戶的眼球。”
給視頻加熱也是TikTok運營當中很關鍵的一步,是商家在出現爆款后乘勝追擊、進一步提升銷量的重要手段。根據G立方團隊的經驗,當視頻在被GMVmax抓取消耗銷量超過50單,ROI逐漸平穩成上升曲線時,就可以考慮開啟加熱,進一步放大破圈效應。
3.通過買贈組合提升店鋪銷量,用UGC內容激活老用戶
除了在營銷側發力,G立方也對品牌的產品售價做了調整,還設定了多買多惠的機制。具體來說,7包糖果和14包糖果的定價都下調了了幾美元,如果買兩套可以再打99折。G立方團隊成員表示,定價的下調需要結合客戶的心理預期,再根據競品價格和銷售表現決定,降價之后的售價比競品略低幾美元,在價格上就有了一定的優勢。
此外,品牌還通過設定買贈組合來增加店鋪整體的銷量。“TikTok Shop店鋪銷量越高,那么店鋪獲得的曝光也會越高。將贈品鏈接和產品鏈接綁定可以提升店鋪的整體權重。”
G立方表示,在贈品的選擇上也要注意能否帶來復購,最好選擇接受度比較高的產品。比如,他們舍棄了口味偏辣的薯片和冰爆糖,選擇了一款口味中規中矩的糖果。
不同于普通的食品產品,糖果的包裝尤為重要。因為它天然適合當作禮物,好的包裝可以營造一種收到禮物的感受。于是,G立方與品牌方一同將原本的保溫袋加氣泡袋換成了印著品牌logo的箱子,還配備了說明書,詳細講解糖果的口味,或者介紹音樂棒棒糖如何開機和收聽音樂等。
在物流方面,G立方也對店鋪也做了優化,從USPS換到了TikTok Shop官方物流。在更換為官方物流不久后,TikTok Shop美區也宣布自2026年2月25日起停止原有的“賣家自配送”(“Seller Shipping”)模式。可以說,G立方的運營策略順應了平臺官方規范物流體驗的大方向。
G立方接手后這家糖果品牌的運營后,一個多月里,其TikTok粉絲數從500暴漲到3萬。此時,品牌的運營任務就從漲粉拉新變成了留存和激活老用戶。
于是,其通過官方店鋪發起了話題挑戰賽,讓用戶可以參與話題發布自制內容,如果內容積累了一定的關注量,可以收到代金券或者產品作為獎勵。這就借助UGC的內容進一步擴大了店鋪的影響力,再通過老客代金券等方式提升復購率。
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