從商業(yè)看，這家“小巨人”人形機(jī)器人的版圖布局

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AING硬跡

部署一個(gè)人形機(jī)器人需要多久？

樂(lè)聚機(jī)器人的最新答案是：一個(gè)人，一個(gè)APP，開箱即用。

過(guò)去人形機(jī)器人進(jìn)場(chǎng)地，面臨著技術(shù)參數(shù)亮眼，但落地門檻高的痛點(diǎn)。"夸父"展廳版3.0的正式發(fā)布將部署門檻從"專業(yè)級(jí)"壓縮到"消費(fèi)級(jí)"，這背后，是一場(chǎng)關(guān)于技術(shù)全棧化、場(chǎng)景產(chǎn)品化、生態(tài)開放化的產(chǎn)業(yè)競(jìng)速。

場(chǎng)景倒逼進(jìn)化

2025年2月，在氣溫低至-20℃的哈爾濱亞冬會(huì)火炬?zhèn)鬟f現(xiàn)場(chǎng)，一個(gè)從未見(jiàn)過(guò)的身影與火炬手擊掌互動(dòng)，這是KUAVO人形機(jī)器人在極端環(huán)境下完成了一次特殊的“交接”。

11月，十五運(yùn)會(huì)火炬?zhèn)鬟f現(xiàn)場(chǎng)，KUAVO單臂手持1.6kg重的火炬，以高度擬人的奔跑姿態(tài)完成百米傳遞。從亞冬會(huì)到全運(yùn)會(huì)，從MWC西班牙國(guó)王的點(diǎn)贊到深圳亞洲杯萬(wàn)人賽場(chǎng)為健兒助威，KUAVO的足跡已覆蓋全國(guó)23個(gè)省份，走進(jìn)榮耀全球旗艦店、喬家大院、江蘇銀行等多元場(chǎng)景。

這也標(biāo)志著具身智能正全面融入大眾的生產(chǎn)生活。

*KUAVO傳遞火炬現(xiàn)場(chǎng)

展廳3.0方案則是樂(lè)聚機(jī)器人商業(yè)化版圖的又一大拓展。值得注意的是，展廳不是一個(gè)容易伺候的場(chǎng)景。展廳是開放的、嘈雜的、充滿隨機(jī)變量的，訪客會(huì)突然停下看展品，小朋友會(huì)沖過(guò)來(lái)摸機(jī)身，領(lǐng)導(dǎo)參觀時(shí)不能被擋道，外國(guó)訪客來(lái)了還得切換語(yǔ)言等。夸父”展廳版3.0以全自主模式，重塑了未來(lái)智慧展廳的服務(wù)范式。

這背后依托的是哪些能力？

全棧技術(shù)構(gòu)建護(hù)城河

樂(lè)聚機(jī)器人構(gòu)建了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的“本體-數(shù)據(jù)-大小腦”全棧技術(shù)體系。

“走得穩(wěn)”是商用的前提。

最新一代KUAVO 5身高1.73米，重量63.5kg，全身自由度達(dá)41個(gè)，奔跑速度可超7km/h。更重要的是，基于自研小腦運(yùn)控算法，機(jī)器人實(shí)現(xiàn)了1.0m/s的抗擾擬人步態(tài)。KUAVO能實(shí)現(xiàn)自主繞障、停障，也能實(shí)時(shí)調(diào)整姿態(tài)、保持平衡，避免“一碰就倒”。

*KUAVO 5正面圖

另外，在展廳場(chǎng)景，KUAVO在交互上也打造了更多場(chǎng)景應(yīng)用細(xì)節(jié)。

在接待邏輯上，它具備自主導(dǎo)覽（機(jī)器人領(lǐng)路）、陪逛陪聊（機(jī)器人跟隨）兩種模式，適配訪客的最佳體驗(yàn)需求。同時(shí)，把清晰拾音做到3米，意味著訪客可以用正常交談的音量和距離交互，不需要額外使用領(lǐng)夾麥克風(fēng)或配置其它額外動(dòng)作。

*KUAVO擔(dān)任“導(dǎo)覽員”

其次，結(jié)合大模型能力賦予了機(jī)器人“高情商”。基于千問(wèn)大模型的多模態(tài)感知能力，機(jī)器人支持實(shí)時(shí)語(yǔ)音交互，訪客可隨時(shí)打斷、追問(wèn)，KUAVO擺脫了傳統(tǒng)機(jī)器人“問(wèn)答式對(duì)話”的機(jī)械感。

基于對(duì)話情緒理解，機(jī)器人在回答時(shí)會(huì)自動(dòng)匹配相應(yīng)手勢(shì)或姿態(tài)。這種“有聲語(yǔ)言+身體語(yǔ)言”的完整表達(dá)，讓交互從“語(yǔ)音播報(bào)”升級(jí)為“通情達(dá)意”的智能陪伴。

*KUAVO進(jìn)行介紹

而這樣一個(gè)機(jī)器人如何做到一人快速部署？

KUAVO采用快拆包裝與定制座椅設(shè)計(jì)，單人即可完成拆箱、組裝、就位。配合可視化APP，運(yùn)維人員通過(guò)拖拽即可編排導(dǎo)覽路線、講解內(nèi)容，部署效率提升50%以上。

通過(guò)可視化APP拖拽編排導(dǎo)覽任務(wù)，內(nèi)置100+擬人動(dòng)作庫(kù)一鍵調(diào)用，VR動(dòng)作模仿錄制讓非技術(shù)人員也能快速定制互動(dòng)姿勢(shì)。

基于RAG增強(qiáng)檢索技術(shù)，KUAVO支持一鍵導(dǎo)入數(shù)十萬(wàn)字的資料，瞬間化身“超級(jí)智庫(kù)”，支持多場(chǎng)景任務(wù)儲(chǔ)存與管理，實(shí)現(xiàn)一機(jī)多用，靈活調(diào)度。

KUAVO配置了52門語(yǔ)言、146種音色的多語(yǔ)言支持，以及音色克隆功能，一套設(shè)備即可適配從本土展廳到國(guó)際展會(huì)的多元需求。

*KUAVO身著中國(guó)品牌HUI非遺風(fēng)格時(shí)裝開場(chǎng)主持

清晰的商業(yè)化路徑

樂(lè)聚機(jī)器人的商業(yè)化路徑較為清晰，在科研、商業(yè)、工業(yè)、通用服務(wù)等領(lǐng)域畫下路線圖。

科研教育是人形機(jī)器人高度賦能的場(chǎng)景，樂(lè)聚機(jī)器人首開國(guó)內(nèi)大尺寸人形機(jī)器人賽事先河，與山東大學(xué)、北京通研院、國(guó)地中心等共建聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，運(yùn)動(dòng)控制、人機(jī)交互等成果登上國(guó)際頂會(huì)/頂刊，讓具身智能創(chuàng)新和技術(shù)與新一代學(xué)子共同創(chuàng)造。

商業(yè)服務(wù)是樂(lè)聚機(jī)器人嘗試商業(yè)化較早和目前較為成熟的板塊。目前KUAVO已“入職”榮耀阿爾法全球旗艦店、蘇州市低空經(jīng)濟(jì)發(fā)展展示館、中國(guó)移動(dòng)智慧家庭運(yùn)營(yíng)中心、吉利晉中基地、喬家大院、大理烈士紀(jì)念館、江蘇銀行等場(chǎng)景，開始積累“實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)。

工業(yè)智造是現(xiàn)階段樂(lè)聚機(jī)器人的一大戰(zhàn)略重心。樂(lè)聚機(jī)器人曾拿下國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)首個(gè)公開招標(biāo)的人形機(jī)器人POC項(xiàng)目，目前已在中國(guó)一汽、江淮汽車、海晨物流等工廠內(nèi)實(shí)現(xiàn)多機(jī)部署，高穩(wěn)定連續(xù)作業(yè)。2025年，樂(lè)聚機(jī)器人開發(fā)了3大可規(guī)模化常態(tài)部署的解決方案，與江淮汽車、海晨物流、歌爾等行業(yè)代表性企業(yè)推進(jìn)人形機(jī)器人的常態(tài)化部署落地，在工業(yè)細(xì)分場(chǎng)景多點(diǎn)開花。

人形機(jī)器人的一大核心目標(biāo)，是全面進(jìn)入家庭。樂(lè)聚機(jī)器人承接的“生活照料智能養(yǎng)老機(jī)器人攻關(guān)與應(yīng)用試點(diǎn)”項(xiàng)目成功入選工信部、民政部“智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人試點(diǎn)名單”，將打造國(guó)內(nèi)首個(gè)覆蓋“康養(yǎng)醫(yī)”全生命周期的智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新體。此前，樂(lè)聚機(jī)器人已與中國(guó)移動(dòng)、海信等達(dá)成合作，探索智慧家庭、康養(yǎng)等場(chǎng)景的落地應(yīng)用，為人形機(jī)器人走進(jìn)千家萬(wàn)戶做好大量準(zhǔn)備。

*KUAVO打掃桌面

沿著清晰的商業(yè)化路徑，樂(lè)聚機(jī)器人快速而又穩(wěn)步推進(jìn)各個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景落地，讓人形機(jī)器人逐漸實(shí)現(xiàn)規(guī)模化商用。

開放平臺(tái)的乘數(shù)效應(yīng)

在具身智能這個(gè)產(chǎn)業(yè)里，沒(méi)有企業(yè)能單打獨(dú)斗。

樂(lè)聚機(jī)器人與華為、騰訊、火山引擎、阿里云、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、榮耀、中國(guó)一汽等五十余家企業(yè)共建“人形機(jī)器人+”生態(tài)平臺(tái)，覆蓋科研、商服、工業(yè)等領(lǐng)域。

這種開放策略也是其商業(yè)化的一枚重要落子。

一方面是場(chǎng)景快速驗(yàn)證。從工業(yè)應(yīng)用到文旅場(chǎng)景，再到各類服務(wù)場(chǎng)景，涵蓋消費(fèi)電子、政府展館、工業(yè)制造、文旅景區(qū)、金融網(wǎng)點(diǎn)等多個(gè)業(yè)態(tài)，多元落地案例反向推動(dòng)產(chǎn)品迭代，已跑通了從“單一明星案例”到“多場(chǎng)景可復(fù)制交付”的商業(yè)化路徑。

另一方面是技術(shù)的持續(xù)領(lǐng)先。樂(lè)聚機(jī)器人牽頭承擔(dān)多項(xiàng)國(guó)家級(jí)重大專項(xiàng)，曾榮獲中國(guó)人工智能領(lǐng)域最高榮譽(yù)“吳文俊人工智能科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)”；入選科技部新一代人工智能國(guó)家科技重大專項(xiàng)2030以及工信部、民政部“智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人結(jié)對(duì)攻關(guān)與場(chǎng)景應(yīng)用試點(diǎn)”項(xiàng)目單位等。

正如樂(lè)聚機(jī)器人的使命所言：“讓全社會(huì)共享機(jī)器人便利。”我們或許正在見(jiàn)證一個(gè)新時(shí)代的開端，人形機(jī)器人離“服務(wù)人類”又近了一步。

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