(通訊員 江樓)想象一下,當你步入黃鶴樓,迎面而來的不是穿著現代工服的檢票員,而是身著古風霓裳、笑意盈盈的“仕女”;在服務臺咨詢,“古人”為“客官”指點迷津;講解員們一襲素雅青衣,仿佛從歷史畫卷中走出……這一幕現已成為現實。2月15日起,黃鶴樓推行全員古裝上崗服務模式,所有一線員工身著古裝上崗,旨在為游客營造“全園入戲”的沉浸式體驗。
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游客欣喜:仿佛“一步跨入古風世界”
漫步黃鶴樓,你邂逅的將不再僅僅是歷史建筑。2月15日起,黃鶴樓正式啟動一項創新的全員古裝上崗服務計劃,所有一線工作人員身著考究的漢服上崗,從檢票導覽到文藝演出,從導游講解到安全巡護,從文創銷售到游客服務,工作人員以古風造型融入景區,旨在為游客構建一個從踏入景區便開始、貫穿全程的沉浸式歷史文化體驗場景。
“這想法太酷了!問路時遇到的是古裝仕女,看表演時仿佛置身古代雅集,這種沉浸感是普通的觀光旅游無法比擬的。”來自廣州的游客、國風愛好者王女士興奮地說,這種全方位的國風氛圍,極大增強了游覽趣味性和故事感,讓她很“入戲”,“拍照也更出片了。”
“對孩子來說,這就像走進了一個大型的、鮮活的歷史課堂。”帶著孩子游園的陳先生表示,“當所有工作人員都身著古裝,歷史故事就變得看得見、摸得著、感受得到了,比單純看書本背詩更有吸引力,更能讓小朋友印象深刻。”
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園方解讀:以服飾為引,深度活化文化IP
針對這一創新舉措,黃鶴樓公司文藝演出部負責人邵山明表示,這并非簡單的形象改變,而是深思熟慮后的文化體驗升級戰略。
“黃鶴樓不僅是建筑,更是承載了千年詩詞文脈的文化符號。”邵山明介紹,“我們的目標是讓員工成為移動的‘文化觸點’。”除了換裝,公司還組織了漢服禮儀、妝造、服務話術等系統培訓,讓工作人員能更自然地與游客互動,生動詮釋黃鶴樓的文化故事。
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市場呼應:沉浸式體驗成為文旅新風口
這一舉措也被視為黃鶴樓應對文旅消費新趨勢的積極實踐。當前,游客需求正從傳統觀光加速向深度體驗、情感共鳴轉變。特別是年輕消費力崛起,他們對國風文化和具有“儀式感”“出片率”的沉浸式場景抱有極高熱情。
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業內人士認為,黃鶴樓利用自身強大的文化IP,通過“全員古裝”打造統一、深厚的時空場景,是打破景區同質化競爭、提升品牌獨特性的有力嘗試。它將靜態的歷史景觀與動態的人文活動有機融合,有望將游客的“一次性游覽”轉變為“可記憶、可分享的文化體驗”。
據悉,該計劃正穩步推進,將于近期內分階段落地實施,后續還將根據黃鶴樓歷史脈絡,推出不同場景的NPC互動和演出。屆時,這座千古名樓將以一種前所未有的整體風貌,邀請四海賓朋共赴一場穿越時空之約。
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