電商專家徐奕勝: 巨頭重金進行春節紅包營銷心是客戶留存

2026年春節，一場由騰訊、阿里巴巴、字節跳動、百度為主導的"AI紅包大戰"正在上演，紅包規模超45億元。這不僅僅是"撒錢換流量"的簡單營銷，而是演變為一場以AI為核心引擎、爭奪下一代流量超級入口的戰略卡位。

對此，安徽省電商權威專家、網經社電子商務研究中心特約研究員徐奕勝接受數字經濟新媒體&智庫——#網經社 獨家專訪。

一、 巨頭重金進行春節紅包營銷的核心：客戶的留存

2015年央視春晚與微信合作的“搖一搖”搶紅包活動，這一現象級互動不僅是一次簡單的營銷活動，更是一場移動支付習慣的“閃電戰”，它成為微信支付崛起的關鍵轉折點，極大推動了其在人們日常生活中的普及與扎根。

2026年AI春節紅包大戰，騰訊、阿里巴巴、字節跳動、百度四大科技巨頭拆巨資投入超45億去搶占AI時代的流量入口與用戶心智。

在移動互聯網流量見頂的背景下，AI助手被視為可能打破現有App格局、聚合垂直類應用的下一代超級入口。業內普遍預期，未來通用型AI Agent能夠聚合更多應用，用戶可能只需少數幾個AI助手就能滿足所有線上需求。因此，誰能搶占這一入口，誰就能掌握未來十年數字流量的分發權與數據話語權。

現如今，AI技術從概念下沉為日常應用，強制培養用戶習慣。春節是全年用戶活躍度與社交互動的峰值期，能帶來億級脈沖式流量與強社交裂變。巨頭們希望借助這一全民節點，將AI助手推向全年齡層用戶，完成初期用戶的“跑馬圈地”。只要用戶在7-10天高頻使用中形成依賴，節后留存就可能顯著提高。

當前，字節跳動旗下豆包以約1.55億周活躍用戶領跑（截至2025年底數據），給其他大廠帶來現實壓力。騰訊元寶（月活約3286萬）、百度文心等希望通過春節活動奮起直追。同時，DeepSeek等模型的技術突破拉高了用戶預期，競爭已從模型能力延伸至應用、生態乃至硬件。因此，這場紅包大戰也是一場 “誰都不能落下”的生態防御與進攻戰。

二、 決定用戶留存的核心變量：從“紅包誘惑”到“真實價值”

不可否認，紅包營銷“領完即走”確實是歷史常態（如2019年百度春晚紅包活動7日留存率僅2%），但本次AI大戰則是從紅包表象到能否解決用戶真實問題，提供不可替代的實用價值與個性化體驗。

建立長期“留量”的基礎是能從“單點交互”到“生態融合”，深度嵌入支付、社交、創作等核心場景，形成無縫服務閉環。因為單一工具型AI易被替代，而能與龐大生態融合、提供一站式服務的AI則粘性更強。阿里的千問全面接入淘寶、支付寶、飛豬等生態，旨在成為“能辦事的入口”；騰訊的元寶打通QQ音樂、騰訊視頻，并推出“元寶派”探索AI社交。

用戶留下，不僅僅是因為“好玩”，更是因為AI“有用”。比如，AI助手不僅能而且超越春節期間的搶紅包、寫春聯等淺層娛樂功能，還更深度融入生活、工作等高頻剛需場景，成為能訂票、點外賣、處理工作的智能商業助手（千問），或成為能輔助編程、法律咨詢的專業生產力工具。產品本身能否持續制造價值，而非一次性現金激勵，是留存的關鍵。

三、 AI紅包大戰后的市場走向分析

2015年紅包大戰最終資源向支付寶、微信支付兩大平臺聚攏。2026年AI助手或將從“功能型工具”演變為“數字生活操作系統”。

1.市場格局將加速分化

當前AI原生App周活前五已基本定型：豆包、DeepSeek、元寶、千問、文心。春節是實現用戶跨越式增長的關鍵窗口，勝負在于能否將短期流量轉化為核心用戶。

2.通用AI 與 垂類AI 的博弈加劇

通用AI（如文心、千問）靠生態廣度取勝；而垂直類AI（如螞蟻阿福聚焦健康）則以高頻剛需突破“用完即走”困局。未來也可能會出現“一個主AI + 多個專業Agent”的混合使用模式。

四、AI入口或將重構互聯網流量分配

正如微信紅包讓支付入口從銀行轉向社交，AI紅包可能讓搜索、電商、本地生活等入口，逐步向AI助手遷移。用戶不再主動打開App，而是通過AI一句話完成跨平臺任務。

毋庸置疑，通過這次紅包大戰將會推動AI商業化加速落地：紅包大戰帶動廣告、電商、娛樂等場景的AI融合，打開產業鏈成長空間；倒逼技術升級：高并發需求催生算力租賃熱潮，推動云計算與AI基礎設施發展；用戶教育完成關鍵一步：通過“紅包即體驗”的設計，用戶在參與中自然學習AI使用，為全民AI普及鋪路。

2026這場“AI紅包大戰”將從“流量變現”探索“深度服務價值變現”。搶占入口的最終目的是將AI能力轉化為可持續的盈利引擎。短期看，通過AI引導交易（如電商、本地生活）或提供增值服務（如專業版、企業版）是可行路徑。長期看，AI可能作為“數字資產”與用戶共創價值，開辟新的商業模式。

2026年春節AI紅包大戰不會直接決定勝負，但將深刻加速AI助手市場的用戶教育、生態整合與技術迭代。硝煙散去后，真正的競爭——關于如何將流量轉化為不可替代的用戶價值與生態壁壘的持久戰——才剛剛拉開帷幕。

專家介紹：徐奕勝，安慶職業技術學院電子商務退休老師,安徽省電子商務職業技能鑒定委員會委員。