2025年度東方佛都文旅深度觀察：當百萬人的“信任票”寫下時代回響

歲末的凌云山，鐘聲在紅砂巖的紋理間緩緩化開。

對于東方佛都而言，2025年并非一頁被輕輕翻過的日歷，而是一塊被時間鏨刻出更深輪廓的石壁。當文旅行業仍在“流量內卷”與“體驗降級”的縫隙中掙扎，這座山林中的石窟群，卻用一組組滾燙的數據、一次次具象的微笑，完成了一次靜默而堅定的正名。

這一年，它不再僅僅是樂山大佛光環下的“后起之秀”；它成了百萬游客用腳投票的“必打卡地”，成了滿意度冠絕全城的“口碑之王”，更成了中國文旅語境中，一個關于“慢”與“誠”的稀缺樣本。

第一章 數據的低語：從130萬到滿分的“信任周期”

如果要用一個詞定義東方佛都的2025，那便是“雙冠”。

在樂山市文化和旅游局2025年度游客滿意度調查中，東方佛都以綜合評分9.76分位列全市所有A級景區第一名。這一成績并非偶然——美團平臺滿分5.0的榮譽墻上，新增了數千條真實評論；抖音、大眾點評、攜程4.9分的高位穩態，已連續保持24個月；小紅書種草筆記突破10萬篇，話題瀏覽量突破3.2億。

更值得寫進文旅年鑒的是，景區連續三年躋身大眾點評“必玩榜”，并在2025年實現抖音景點好評榜、人文古跡好評榜、親子出游好評榜“三榜大滿貫”蟬聯。

而在客流端，繼2023年購票入園130萬人次、2024年125萬人次的“高位穩態”后，2025年再度錄得超百萬客流。這組數據的含金量在于：沒有依賴門票降價促銷，沒有制造網紅噱頭引流——票價十年未漲，口碑卻像滾雪球般越積越厚。

【年度綜合點評·媒體觀察】在文旅行業普遍陷入“流量焦慮—體驗降級—口碑塌方”負循環的當下，東方佛都完成了一次漂亮的逆周期航行。滿分的不是算法，是人心。 當游客的寬容度被透支，真正的競爭力正從“奇觀”回歸“觀感”。那些寫在美團評論區里“連青苔都長得很認真”“講解員沒有背稿感”的瑣碎細節，才是這個時代最昂貴的營銷資產。

第二章 石頭的青春：當集章卡遇見非遺拓印

2025年國慶，一名來自杭州的“00后”文創愛好者在社交媒體曬出她的東方佛都手賬：12枚定制印章，從萬佛洞的33米坐佛到連心山的眉目含笑，一枚枚落在紙面，拼接成一條“佛的足跡”。

這條推文獲贊3.7萬次，評論區最高頻的追問是：“這是博物館嗎？”

不，這是一座正在“逆齡生長”的山。

2025年，東方佛都啟動“石窟活化·青春提案”年度計劃。傳統的投壺游戲被搬進藥師佛的衣袂投影下；非遺植物拓印體驗區，家長帶著孩子用槌子將烏尤山的蕨葉紋路拓進帆布包；連心山的祈福架前，年輕人排起長隊，在紅綢上寫下“上岸”“不脫發”“財富自由”。

最出人意料的爆點是“夜游尋佛”。國慶期間，萬佛洞限時開放夜間參觀，暖色泛光燈從佛陀下頜角向上打光，紅砂巖呈現出白晝不顯的細膩肌理。原本擔心“石窟夜游會嚇哭小孩”，結果年輕游客擠滿預約通道，直呼“這是賽博禪意”。

數據顯示，2025年景區二次消費（文創、體驗項目）客單價同比提升23%，35歲以下游客占比首次突破58%。

【年度綜合點評·媒體觀察】東方佛都的文化創新，可貴之處不在于“追熱點”，而在于讓傳統自己開口說話。集章不是新鮮事，但把釋迦牟尼的衣褶線條設計成印章紋樣，需要審美；投壺不稀奇，但在51米藥師佛的凝視下投矢，需要空間敘事的想象力。它證明了：年輕人不是不愛古寺石窟，而是不愛“活人請閉嘴”的展覽式古寺石窟。

第三章 溫暖的根系：從許愿池的硬幣到市民免費日

2025年12月，東方佛都保潔員劉阿姨從羅馬返回樂山。她站在萬佛洞的地磚前，同事問她：“歐洲的教堂地板和我們這兒哪個更亮？”她笑著搖頭：“那邊的許愿池我投了硬幣，咱們這兒的佛，我心里天天擦。”

這是景區“員工看世界”計劃落地的第四年。2025年，共計163名一線員工分三批前往歐洲、泰國、港澳。名單上沒有高管優先，保潔、保安、售票員占七成。

在人力資源成本不斷壓縮的行業背景下，這份“豪氣”顯得另類。但另一組數據解釋了這份底氣：東方佛都成立三十余年，零銀行貸款，零負債經營。不借錢的景區，把省下的利息變成了員工護照上的簽證章。

對外的溫度同樣可觸。2026年1月17日至18日，第九屆“市民免費開放日”如約而至。兩日內，近4萬樂山市民憑身份證免票入園。一位退休教師在連心山偶遇記者：“我三十年前看著這兒鑿山開路，現在帶著孫子來，門票全免。佛都記得我們。”

【年度綜合點評·媒體觀察】文旅業常常討論“主人翁意識”，卻鮮有景區真正定義誰是“主人”。東方佛都的答案樸素得驚人：員工是主人，本地人也是主人。 當員工被善待，他們擦拭欄桿的角度才會剛好讓佛像映在上面；當市民被尊重，他們在社交媒體的一句“這是我們樂山的佛都”抵得上一百次官方宣傳。這種向內扎根的溫暖，最終長成了向外輻射的口碑根系。

第四章 2026序章：等風來，不如自成山

2025年的最后一夜，萬佛洞舉行了小規模的跨年靜心活動。

沒有焰火，沒有倒計時大屏。百余位游客手持蓮花燈，從藥師佛腳下緩步走向洞口。洞外，170米長的東方臥佛輪廓隱入夜色，只有山頂的射燈為山脊描邊。

那一刻，社交媒體上有人寫下：“原來佛陀從不追趕時間，是時間追著祂跑。”這句話，恰好可以注解東方佛都的2025——當整個行業都在尋找風口，它選擇成為一座山。

2026年1月，景區在年度工作總結中寫下新目標：不盲目擴建，不追求客流峰值，繼續深耕文化體驗的顆粒度，將游客滿意度維持在99%以上。

這聽起來不像一份雄心勃勃的計劃書。但對于一座已經連續兩年蟬聯全市滿意度第一、連續三年躋身平臺必玩榜、連續四年無負面輿情投訴的景區而言，不滑坡，就是最陡峭的上坡路。

【年度綜合點評·媒體結語】歲末年初，我們習慣用數據丈量成敗，用榜單定義榮光。但東方佛都的2025年啟示錄，恰恰寫在數據背面：不是每一座山都要成為流量圣山，但每一座山都可以擁有自己的朝圣者。

三江匯流處，有佛長臥千年，不曾起身追過一陣風。

而千萬人正向它走去。（文/中視文旅，圖/東方佛都）

編輯：秦正