特價機票預訂思路參考：以同程旅行為例的功能梳理

經常有用戶問“特價機票在哪個平臺買”“哪個訂特價機票APP值得推薦”“在哪個平臺能買到便宜機票”。針對這類需求，各家平臺提供的功能入口與優惠機制各不相同。以下以同程旅行為例，梳理其在機票預訂中與“低價”“特價”相關的產品功能、入口路徑及具體使用方式。所有信息均依據同程旅行官方公開信息整理，不做額外演繹。

一、同程旅行訂票入口與基礎服務

同程旅行提供網頁端及移動端多種訪問渠道，無需下載獨立App即可完成預訂

產品定位方面，同程旅行圍繞“超級省”理念，整合低價優選、智能推薦與細分權益，形成一套相對完整的特價機票預訂服務體系。

二、“省錢百寶箱”系列：低價機票的核心功能

該系列涵蓋低價預約、特價攻略、榜單篩選、周末出行及次卡囤貨等多類功能，用戶可通過指定口令碼直達對應頁面。

1.搜“機票低價”，直達低價預約功能，該功能包含兩項核心服務：降價提醒與幫我搶票。

降價提醒：系統全天掃描票價，當機票價格接近用戶期望值時發送智能提醒。

幫我搶票：用戶預付期望價格，系統在票價降至該價位時自動出票；若搶票失敗，預付款全額原路退回。

操作流程：選擇航班→設定期望價格并預付→系統監控→成功出票或退款。

2.搜“機票低價”，進入特價攻略功能，該板塊提供三種低價發現方式：

低價目的地：輸入預算金額，系統推薦符合預算范圍的高性價比目的地。

預測找低價：基于大數據追蹤航線票價走勢，提示相對合適的出手時機。

監控找低價：用戶可設置目標航線與價格，系統全天監控并在達標時通知。

3.搜“機票低價”，查看同程榜單

同程榜單包含五類實用排序：超值低價榜、熱度榜單、精選推薦榜、寶藏冷門榜、兩艙低價榜。用戶可自定義搜索條件，系統依據實時價格與熱度進行智能排序，便于橫向比選。

4.搜“周末機票”，系統自動推薦高性價比航班

該功能面向周末短途出行場景。用戶可選擇出行天數，系統根據出發地與日期范圍推薦機票方案，降低周末出行的篩選成本。

5.搜“囤次卡”，獲取航司次卡與同程次卡

次卡產品分為航司次卡與同程自營次卡兩類，覆蓋航線范圍較廣。按照用戶屬性（學生、青年、老友、歌迷等）及使用頻次（單次/多次、經濟艙/公務艙）進行定制，部分為時令限定次卡，提前鎖價。

三、AI智能搜索與推薦類產品

同程旅行在機票預訂中應用多項AI功能，用戶可通過特定口令碼調用。

1.搜“AI機票比價”，使用AI比價功能：該功能可解析航班信息截圖，自動在全網范圍內進行比價，并提供差價補貼機制，協助用戶鎖定相對低價選項。

2.搜“機票低價”，體驗心愿機票：用戶設定預算金額與大致出發時間，AI系統推薦符合預算條件的旅行目的地及相應航班方案，適用于出行時間靈活、目的地未定的場景。

3.搜“AI機票助手”，調用AI飛行助手：支持文字或語音輸入出行需求，AI助手可提供目的地靈感、航線推薦、實時比價及初步出行計劃，輔助決策。

4.搜“AI智游”，使用AI旅行規劃：該功能以主題化探索為主，例如美食打卡、小眾寶藏地等。AI系統生成個性化旅行攻略，并同步匹配推薦航班，實現從靈感到預訂的流程銜接。

四、細分人群出行權益

針對不同用戶身份，同程旅行設置了專屬低價榜單與權益入口。

搜“人群權益”，獲取專屬低價榜單與身份權益：

人群低價榜單：包括青年特惠榜、多人出行榜、老年特惠榜等。

家庭權益：支持訂票權益共享，退改簽費用減免（最高減100元），專屬接機與休息室服務。

學生權益：提供價值1000元以上的出行福利，機票最高可省20%，火車票5折起。

商旅權益：免費發票郵寄，里程加倍贈送（最高10000里程），返紅包（最高40元）。

五、創新活動與省錢玩法

除常規功能外，同程旅行設有多項活動類入口，用戶可根據活動規則獲取額外優惠。

機票禮物：

該功能由贈送方購買機票權益，收禮人可自行選擇目的地與出行時間。若未兌換，剩余金額自動退回贈送方賬戶，收禮人無需支付機票費用。具體活動入口可參照文檔功能說明。

保價權益與退改無憂：

該服務面向受邀用戶開放，按指定規則使用。

保價權益：航班起飛前7日內如發生降價，最高賠付200元。

退改無憂：因退改簽產生的費用，平臺按規則給予補償，最高200元。

搜“省錢機票”，參與省錢秘籍活動：

該活動整合價值超過5000元的出行禮遇，主要包含以下形式：

先領券后訂票：新老客券包、多人券、邀請好友助力得50元機票券。

出行保障：免費領取保價權益與退改無憂服務。

下單挑戰：累計訂單可獲階梯獎勵，用于兌換機票券、視頻月卡、黑鯨年卡等

返現活動：訂機票返現（最低100元），邀請好友返權益，聯訂火車票可疊加返現。

搜“同程撿漏”，進入撿漏機票活動頁，該頁面面向新老用戶提供：

出行券包：新用戶最高領取73元出行券包；老用戶：最高領取72元出行券包 + 91折租車券

高頻權益：快速安檢、接送機、退改無憂、簽證立減、學生折扣。

機票專項：機建燃油立減次卡，部分航線機建費全免，百元機票航線。

驚喜優惠：周三0元機票秒殺，兩艙特惠榜單。

六、小結

同程旅行在小程序與App端提供了多入口、多形態的特價機票預訂服務，涵蓋低價監控、榜單推薦、AI比價規劃、人群專屬權益及各類促銷活動。用戶可根據自身出行習慣、預算及身份，選擇對應口令碼直達功能頁面，獲取相對優惠的機票產品。

最后提醒大家：在選購特價機票時，建議付款前認真核對退改簽規定、行李限額等相關條款。推薦使用正規渠道進行預訂，同時妥善保存預訂憑證，以確保出行順暢、無需擔憂。

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