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文丨崔桂忠
北京的李先生,出于對熟人的信任,斥資1000萬購置理財保險——每年繳費200萬,分5年繳清,業務員口頭承諾“到期可全額取本付息”。可他生病出院后核對合同才驚覺:這筆千萬元巨款,竟要等到105歲才能全額支取,5年繳費期滿后僅能領取少量紅利。滿心信任換來刻意欺騙,協商無果后,李先生將涉事保險公司訴至法院。
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密云法院審理后判決:認定保險公司銷售行為構成欺詐,撤銷涉案合同,責令其退還李先生保費2000010元。這起司法定性的欺詐案,撕開的不僅是保險行業話術營銷的黑幕,更戳中一個隱痛:最懂你、能讓你放下戒心的人,往往下手最狠。
李先生并非毫無防備,他深諳理財、重視合同,此前與該業務員合作的四份保單均履約良好,長期良性互動讓他徹底推心置腹。可這份日積月累的信任,卻成了對方“圍獵”他的突破口。騙子不可怕,可怕的是騙子熟悉你的一切——知道你有資金需求、看重理財收益,更礙于情面不便細究。這不是疏忽,而是明知李先生需要短期理財,卻將“百年死期”產品包裝成短期理財的量身定制式欺詐。
有人為保險公司喊冤,稱合同條款白紙黑字,李先生為何不仔細閱讀?這種質疑無異于往受害者傷口撒鹽,刻意回避了核心:業務員為何隱瞞“105歲全額支取”的關鍵條款?千萬元級保單的審核何以形同虛設?一款與人均壽命嚴重脫節的產品,又如何通過合規審查推向市場?
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一紙判決雖退還了保費,卻難根除行業沉疴。更值得警惕的是,“熟人作案”早已超越保險行業,在全社會泛化——理財陷阱、虛假營銷、人情借貸中,太多人披著“為你好”“咱這關系不會坑你”的外衣,行收割熟人、賺取傭金之實。他們深諳人性:面對陌生人你全副武裝,面對熟人卻放下戒心,礙于情面不愿細問、不忍拒絕,抱著“都這么熟了不至于”的僥幸,最終跌入陷阱。
殘酷的真相是:成年人的世界,談利時最忌講情,講情時最忌算利。當熟人突然格外熱情,頻頻推薦“穩賺不賠”的項目或保險時,不妨冷靜自問:這份親熱,是真心為你,還是為了讓你為他的傭金買單?
這起案件更折射出時代命題:我們正處在從“人情信任”向“制度信任”過渡的夾縫中。傳統社會靠熟人背書,現代社會本應靠制度信任筑牢根基。保險業的誕生,本應是這種轉型的里程碑,靠契約、精算和監管,讓人們不必依賴熟人也能安心理財。可當話術取代誠信、條款淪為陷阱,保險業反而淪為“人情殺熟”的幫兇。
然而,李先生贏了官司,卻付出了巨大代價。退回的保費,換不回他投入的時間、精力,更換不回被踐踏的信任。
尤其當下春節將至,走親訪友間,更是“熟人殺熟”的高發期。飯桌上那句“正好有個好項目,就等你投了”,微信里那句“咱們這關系,我能坑你嗎”,聽起來情深義重,實則可能是量身定制的欺詐劇本。我們從不否認世間仍有古道熱腸,仍有值得珍惜的熟人情誼,但我們必須清醒地認識到:有些所謂的“熟人”,不過是在消費你的善良、透支你的信任,用曾經積攢的那點情分,換一份冰冷的傭金提成。
我們真正期待的,從來不是每個人都成為“反詐專家”。而是終有一天,合同的白紙黑字能比業務員的口吐蓮花更可信;終有一天,我們不必靠熟人托底,完善的制度、嚴格的監管和行業誠信,就是最可靠的見證。
愿每一份信任都不被踐踏,每一份契約都能被堅守。
更愿每一個普通人,不必如此精明,也能安心交易。

☆作者簡介:崔桂忠,曾任某部隊政治委員,海軍上校軍銜。現任大連市旅順口區委辦公室一級調研員。
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編輯:易書生
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