司機(jī)從呼倫貝爾運(yùn)輸一車土豆至陜西商洛南城子收費(fèi)站下高速。
原本該車申報(bào)了“綠通”政策,但在下高速時(shí),收費(fèi)站方面認(rèn)定所載土豆為種子用途而非食用,因此不符合綠通免費(fèi)通行條件,要求補(bǔ)繳通行費(fèi)5711元。司機(jī)表示,買家拒絕承擔(dān)該費(fèi)用,若由其本人支付,則意味著此趟運(yùn)輸不僅無利可圖,反而將蒙受虧損。
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該事件發(fā)生于2月8日。當(dāng)時(shí)司機(jī)因拒絕繳費(fèi),收費(fèi)站方面隨即通知高速交警到場處理,并要求其繳納費(fèi)用。此后,司機(jī)未進(jìn)行卸貨,滯留現(xiàn)場維權(quán)。
直至2月10日,在媒體介入后,相關(guān)單位承認(rèn)判斷有誤,將已收取的5711元通行費(fèi)退還給司機(jī)。
5711元過路費(fèi)!一趟綠通運(yùn)輸,從盈利變血虧
呼倫貝爾是我國馬鈴薯的主要生產(chǎn)基地之一,每年豐收季,無數(shù)貨運(yùn)司機(jī)都會(huì)從這里裝貨,將新鮮土豆運(yùn)往全國各地。楊昆就是其中一員,他跑土豆運(yùn)輸已有五六年時(shí)間,熟門熟路,也深知綠通政策對貨運(yùn)司機(jī)的重要性——對于動(dòng)輒上千公里的長途運(yùn)輸來說,綠通免費(fèi)能省下一筆不小的開支,也是他辛苦跑運(yùn)輸?shù)闹饕麧檨碓粗弧?/p>
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2月6日,楊昆在貨運(yùn)平臺(tái)接到一筆訂單,從呼倫貝爾市牙克石市免渡河鎮(zhèn)裝一車33到35噸的袋裝土豆,送往陜西商洛市。訂單上明明白白寫著貨物為“土豆”,還特意備注了“綠通、到卸”,按照以往的經(jīng)驗(yàn),這樣的貨物完全符合綠通免費(fèi)條件,楊昆沒多想,裝好貨就匆匆上路了。
上千公里的路程,楊昆日夜兼程,一路小心翼翼,既要保證行車安全,還要留意車廂里的土豆,生怕因顛簸、溫度變化導(dǎo)致土豆變質(zhì),畢竟這是他養(yǎng)家糊口的生計(jì)。經(jīng)過兩天兩夜的奔波,2月8日晚,楊昆終于抵達(dá)陜西商洛南城子收費(fèi)站,滿心歡喜地準(zhǔn)備下高速、交差、結(jié)算運(yùn)費(fèi),可沒想到,一場讓他始料未及的麻煩正在等著他。
當(dāng)楊昆主動(dòng)申報(bào)綠通、出示相關(guān)手續(xù)時(shí),收費(fèi)站工作人員卻攔下了他的車,經(jīng)過一番檢查后,給出了一個(gè)離譜的結(jié)論:該車所載土豆并非食用用途,而是土豆種子,不符合綠通免費(fèi)通行條件,需要補(bǔ)繳5711元通行費(fèi)。這個(gè)結(jié)論像一盆冷水,瞬間澆滅了楊昆所有的疲憊和期待。
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對于常年跑運(yùn)輸?shù)臈罾碚f,5711元可不是一筆小數(shù)目。這趟運(yùn)輸,他要承擔(dān)高額的油費(fèi)、車輛損耗費(fèi)和人工成本,原本談好的運(yùn)費(fèi)扣除這些開支,利潤就所剩無幾。如今要額外繳納5711元過路費(fèi),買家明確表示拒絕承擔(dān),這筆錢如果由他自己墊付,意味著這趟上千公里的長途運(yùn)輸不僅一分錢賺不到,還要倒貼幾千元,相當(dāng)于白干一場,甚至還要賠上自己的積蓄。
楊昆當(dāng)場提出異議,反復(fù)說明自己拉的就是普通食用土豆,并非種子,可收費(fèi)站工作人員態(tài)度堅(jiān)決,絲毫沒有協(xié)商的余地。情急之下,楊昆拒絕繳納通行費(fèi),試圖和工作人員進(jìn)一步溝通,可收費(fèi)站方面不僅沒有耐心傾聽,反而直接通知了高速交警到場處理,強(qiáng)行要求他繳納費(fèi)用。
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孤立無援的楊昆,既不敢擅自離開,又無力承擔(dān)這筆冤枉錢,只能選擇滯留現(xiàn)場維權(quán)。他沒有卸貨,一直守在自己的貨車旁,餓了就啃幾口隨身攜帶的干糧,渴了就喝幾口涼水,一邊盯著車廂里的土豆,擔(dān)心長時(shí)間滯留導(dǎo)致土豆變質(zhì),加劇自己的損失,一邊反復(fù)和收費(fèi)站工作人員溝通,卻始終沒有任何進(jìn)展。
就這樣,楊昆在南城子收費(fèi)站滯留了整整兩天兩夜,從2月8日晚到2月10日下午,他沒睡過一個(gè)安穩(wěn)覺,沒吃過一頓熱飯,身心俱疲。在多次協(xié)商無果、維權(quán)無門的情況下,楊昆無奈之下,只能向媒體求助,希望借助輿論的力量,討回自己的公道,拿回這筆冤枉錢。
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好在媒體介入后,事情很快有了轉(zhuǎn)機(jī)。記者第一時(shí)間聯(lián)系了藍(lán)商高速監(jiān)控中心,反饋了楊昆的遭遇和相關(guān)情況,隨后又多方核實(shí)事件細(xì)節(jié)。在輿論的監(jiān)督下,相關(guān)單位終于松口,承認(rèn)此前對土豆用途的判斷有誤,楊昆所運(yùn)輸?shù)拇_實(shí)是食用土豆,符合綠通免費(fèi)通行條件。2月10日傍晚,南城子收費(fèi)站工作人員聯(lián)系到楊昆,將已收取的5711元通行費(fèi)全額退還,這場持續(xù)了兩天的綠通收費(fèi)鬧劇,才算終于落幕。
可即便拿回了冤枉錢,楊昆的損失也無法挽回——兩天兩夜的滯留,耽誤了他接下來的運(yùn)輸訂單,損失了額外的收入;長時(shí)間的奔波和焦慮,也讓他身心俱疲。更讓人寒心的是,楊昆跑了五六年土豆運(yùn)輸,頭一次遇到這樣的情況,他始終想不明白,明明是符合條件的綠通貨物,為何會(huì)被誤判,還要經(jīng)歷一番如此艱難的維權(quán)。
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爭議焦點(diǎn):憑包裝定“身份”?綠通認(rèn)定竟如此隨意
這起事件之所以引發(fā)熱議,不僅僅是因?yàn)樗緳C(jī)被收取了冤枉錢、遭遇了不公待遇,更核心的爭議的在于:收費(fèi)站對綠通貨物的認(rèn)定,太過隨意、太過敷衍,一句“判斷失誤”,根本無法掩蓋背后的漏洞和問題。而這起事件,也并非個(gè)例,綠通認(rèn)定亂象,早已成為困擾貨運(yùn)司機(jī)的一大難題。
根據(jù)國家相關(guān)政策,鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道政策的核心,是為了保障新鮮蔬菜、水果、畜禽、水產(chǎn)品等農(nóng)產(chǎn)品的暢通流通,降低流通成本,這些符合條件的農(nóng)產(chǎn)品,均可享受高速免費(fèi)通行的優(yōu)惠。而土豆作為常見的新鮮蔬菜,毫無疑問屬于綠通免費(fèi)范圍,但政策同時(shí)明確,種子、種苗類農(nóng)產(chǎn)品,不屬于綠通免費(fèi)范疇,這也是收費(fèi)站此次誤判的“依據(jù)”。
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也就是說,收費(fèi)站工作人員僅憑包裝袋上的品種名稱和產(chǎn)地標(biāo)識(shí),就主觀臆斷,將這些土豆認(rèn)定為種子,進(jìn)而拒絕給予綠通免費(fèi)待遇,強(qiáng)行收取通行費(fèi)。這種僅憑主觀判斷、沒有任何科學(xué)依據(jù)和檢測流程的認(rèn)定方式,簡直離譜到家。
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更讓人無法接受的是,同樣的貨物、同樣的包裝,在同一個(gè)城市的不同收費(fèi)站,卻有著截然不同的認(rèn)定結(jié)果。楊昆的收貨人表示,就在楊昆被南城子收費(fèi)站攔下的同一天早上,另一批和楊昆所拉完全一樣的土豆,由另一位司機(jī)從呼倫貝爾運(yùn)來,從商洛西高速口下高速時(shí),順利通過了綠通查驗(yàn),享受了免費(fèi)通行待遇,沒有遇到任何阻礙。
同樣的政策、同樣的貨物,僅僅因?yàn)橄赂咚俚氖召M(fèi)站不同,就出現(xiàn)了“免費(fèi)”和“收費(fèi)”兩種截然不同的結(jié)果,這背后暴露的,是綠通認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的模糊不清,以及基層執(zhí)行人員自由裁量權(quán)過大的問題。綠通政策的初衷是惠民惠農(nóng),可在基層執(zhí)行過程中,卻因?yàn)閳?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、認(rèn)定流程不規(guī)范,讓政策變了形、走了樣。
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事后的全額退款,雖然糾正了收費(fèi)錯(cuò)誤,但并不能掩蓋此前的違規(guī)行為,更不能彌補(bǔ)司機(jī)因此遭受的時(shí)間成本和精神損失。而這起事件背后,綠通認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的模糊、基層執(zhí)行的隨意,才是最需要解決的核心問題。
惠民變添堵:綠通執(zhí)行亂象,到底該怪誰?
這起土豆綠通收費(fèi)鬧劇,看似是一次基層執(zhí)行人員的偶然失誤,實(shí)則暴露了綠通政策落地過程中的諸多深層次問題。綠通政策本身是一項(xiàng)利國利民的好政策,可為何在基層執(zhí)行過程中,卻屢屢出現(xiàn)惠民變添堵、好事變壞事的情況?這背后,既有政策本身的細(xì)節(jié)漏洞,也有基層執(zhí)行層面的失職,更有監(jiān)督糾錯(cuò)機(jī)制的滯后。
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目前,綠通認(rèn)定工作主要集中在車輛下高速時(shí)進(jìn)行,司機(jī)在上高速時(shí),無法提前確認(rèn)自己所運(yùn)輸?shù)呢浳锸欠穹暇G通條件,只能在抵達(dá)目的地后,才能接受收費(fèi)站的查驗(yàn)。這種“先通行、后查驗(yàn)”的模式,不僅容易導(dǎo)致認(rèn)定糾紛的發(fā)生,也會(huì)讓司機(jī)在遭遇誤判時(shí),陷入進(jìn)退兩難的境地——高速卡已經(jīng)刷取,無法撤銷,只能繳費(fèi)后再維權(quán),大大增加了司機(jī)的維權(quán)成本和時(shí)間成本。
這起5711元的綠通收費(fèi)鬧劇,給我們敲響了警鐘。綠通政策要真正實(shí)現(xiàn)惠民,不僅需要完善政策細(xì)節(jié)、明確認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),更需要加強(qiáng)基層執(zhí)行人員的專業(yè)培訓(xùn)和責(zé)任教育,建立健全日常監(jiān)督和糾錯(cuò)機(jī)制,暢通司機(jī)維權(quán)渠道。
唯有如此,才能規(guī)范綠通認(rèn)定工作,杜絕隨意認(rèn)定、違規(guī)收費(fèi)的行為,讓綠通政策真正回歸初心,讓每一位貨運(yùn)司機(jī)都能感受到政策的溫暖,讓新鮮農(nóng)產(chǎn)品能暢通無阻地走向千家萬戶,真正實(shí)現(xiàn)“惠民惠農(nóng)”的目標(biāo)。
參考資料:
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