2月11日,陜西省第一屆冬季運動會在榆林市圓滿落幕。作為本屆賽事通信保障的主力軍,中國電信榆林分公司周密部署,全程護航賽事通信網絡暢通穩定,為冬運會的順利舉辦提供堅實通信支撐。
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本屆冬運會是陜西省首次舉辦省級冬季運動綜合性賽事,對通信網絡提出了高并發、大流量的嚴峻考驗。榆林分公司提前數月啟動專項保障工作,成立了130余人的保障團隊,下設云網運營、網絡安全、客戶服務及應急通信等多個專業小組,同步制定了詳盡的保障方案和應急預案,形成職責清晰、協同高效的保障體系。
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為提升網絡承載能力與覆蓋質量,保障團隊在總結以往重大活動保障經驗的基礎上,對比賽場館及周邊區域進行全面勘查,開展多輪網絡測試與優化,累計完成16處4G/5G基站擴容,提升單站用戶承載能力;新建室內分布系統150余套,優化比賽場館及入住酒店等重要場景信號覆蓋;擴容板件16塊,擴展授權許可40余項,提升用戶移網下行帶寬速率,改善用戶體驗,實現公眾通信網絡與賽事專用網絡的高質量全域覆蓋。同時,應急通信車全程待命,確保突發場景下網絡無縫切換與動態擴容,保障通信暢通。
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賽事期間,保障團隊依托智能化監控平臺,對核心機房、重點線路及關鍵設備進行7×24小時實時監測,并引入AI預測分析系統,實現故障事前預警。現場設置多個保障點位,安排技術骨干定點值守與流動巡查,落實“點對點”響應機制。通過主動預防式運維,有效提升網絡故障處置效率與系統穩定性。
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此外,榆林分公司積極與政府、公安、消防等單位建立聯動機制,全面融入賽事統一指揮體系,實現信息實時共享、指令高效響應,并與電力、安保等部門協同作業,形成保障閉環,確保開閉幕式及各比賽項目通信順暢。
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中國電信榆林分公司以最高標準、最嚴要求、最實舉措,踐行“零差錯、零失誤、零投訴”的服務承諾,圓滿完成陜西省第一屆冬季運動會保障任務,為陜西體育事業高質量發展貢獻了電信力量。
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