普瑞森隨訪箱背進家門口:鎮衛生院家庭醫生暖心履約走訪
清晨的村道還帶著薄霧,鎮衛生院家庭醫生簽約團隊已經整裝出發。與以往不同的是,隊員背上多了一只“隨訪箱”——箱式便攜、功能集成的智能隨訪設備。它像一個移動的小型“體檢站”,把服務從衛生院延伸到居民家門口,把政策與健康送到群眾身邊。
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為進一步推進家庭醫生簽約服務工作,持續提升轄區群眾的獲得感、幸福感,鎮衛生院聚焦重點人群,組織家庭醫生簽約團隊下村入戶,對轄區內殘疾人及重精人群開啟履約隨訪活動。履約不是一句口號,而是一串串走訪腳印,是一次次敲門問候,更是健康管理真正落地的關鍵一環。
“今天我們給您再測一次血壓和血糖,看看最近控制得怎么樣。”家庭醫生一邊笑著招呼,一邊打開隨訪箱,將設備快速取出、連接、啟動。體溫、體重、血壓、脈率、血氧、血糖等基礎項目在家中就能完成測量,流程清晰、操作便捷,居民無需奔波,也不用擔心自己記不全數據。尤其是慢性病患者,居家測量更能反映日常真實狀態,為后續個性化管理提供依據。
面對面,是隨訪最有溫度的方式。家庭醫生不僅測數據,更“問生活”。對慢性病患者,他們耐心詢問平時用藥情況,提醒是否按時服藥、是否出現不適反應;對日常飲食結構、鹽油攝入、運動習慣等進行細致了解,結合測量結果講解健康預防措施,幫助居民把“聽過的健康知識”轉化為“做得到的健康行動”。與此同時,醫生認真仔細填寫隨訪記錄,做到信息真實、完整、可追溯,為后續連續隨訪打下基礎。
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在村民家中,一場“微型健康課堂”也同步開講。團隊向居民解讀衛生院開展的國家公共衛生項目,用通俗語言說明健康檔案、慢病管理、重點人群隨訪等服務內容,讓群眾“知道有什么、能享受什么、怎樣參與”。服務之余,醫生還不忘宣傳疫情防控小知識與日常防護要點,把健康理念滲透到生活細節中,充分發揮“健康守門人”作用。
履約隨訪不僅是醫生“上門做服務”,也是傾聽民意、優化工作的窗口。走訪中,家庭醫生團隊結合工作實際,收集居民對家庭醫生簽約工作的意見建議:有人希望隨訪頻次更穩定,有人希望健康指導更“個性化”,也有人希望檢查數據能同步到平臺便于家屬查看。把群眾的需求帶回去,把服務的改進做出來,才能讓簽約服務從“有”走向“優”。
這次隨訪活動,隨訪箱的作用格外突出。箱式便攜適合下鄉入戶,多功能一體化設計提高了現場效率;數據采集更標準、記錄更規范,讓隨訪從“經驗式”走向“數據化”。在基層醫療服務“最后一公里”場景中,一臺隨訪箱就是一個移動的健康管理工具,把簽約、隨訪、查體串成閉環,讓基層醫生更省力,讓居民更省心。
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通過此次入戶履約隨訪,群眾對家庭醫生簽約服務的知曉率進一步提升,居民參與簽約服務的主動性、積極性明顯增強。更重要的是,家庭醫生與居民之間的距離被拉近,醫患關系更和諧,居民對健康管理更有信心。下一步,鎮衛生院將持續完善重點人群隨訪機制,強化數據驅動的健康管理能力,以更扎實的履約行動守護群眾健康,把溫暖送進更多家庭。
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