私信12306可候補成功？官方回應(yīng)

春節(jié)將至，不少人即將或已經(jīng)踏上春運旅程。但也有部分人仍在候補車票當(dāng)中，由此，一種“許愿搶票法”在社交平臺走紅，許多網(wǎng)友還分享“成功候補”的經(jīng)驗。

▲社交平臺搜索界面截圖

據(jù)了解，所謂“許愿搶票法”實際上就是用戶通過微信或短信多次私信12306官方，留言“許愿”搶票成功，結(jié)果真的候補到了車票，頗為“玄學(xué)”。

2月9日上午，記者在某社交平臺上搜索關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn)，大批網(wǎng)友發(fā)布相關(guān)帖文，稱自己用這種方法真的候補到了車票，成功概率貌似真的變大了。不過，也有網(wǎng)友留言表示自己留言多次，仍沒有候補成功。

隨后，記者聯(lián)系12306官方客服，工作人員表示，并沒有“留言就能提高候補成功率”的說法，是否能候補成功都是按照用戶提交順序來排的，至于有用戶留言后候補成功是巧合情況，官方?jīng)]有特殊的搶票渠道，也不建議使用第三方平臺所謂“搶票加速包”。

▲圖源：鐵路12306

記者注意到，2月6日，鐵路12306官方微信發(fā)布年度十大謠言中，專門對“許愿搶票法”辟謠：留言補票成功純屬巧合，鐵路12306人工無法干預(yù)補票結(jié)果，一切都是系統(tǒng)自動候補的結(jié)果。建議旅客采用正確候補方式，以免錯過購票時機。

此外，國鐵集團表示，搶票服務(wù)無法改變鐵路12306平臺的購票順序，第三方平臺所謂的“搶票功能”落后于鐵路12306的候補購票，沒有實際意義。這些套路均是將鐵路12306免費候補服務(wù)，包裝成需要付費購買的“平臺特權(quán)”，誤導(dǎo)消費者，已有平臺因此受到市場監(jiān)管部門處罰。鐵路12306后臺數(shù)據(jù)分析顯示，無論旅客是否購買“加速包”，購買成功率是一致的。一直以來，鐵路部門堅持公平公正原則，采取技術(shù)手段等方式全力維護廣大旅客合法權(quán)益和正常售票秩序，通過對鐵路12306系統(tǒng)實時監(jiān)測和大數(shù)據(jù)分析，一旦發(fā)現(xiàn)用戶購票行為異常，將對其采取限流措施。

來源：央視網(wǎng)、極目新聞、12306官網(wǎng)