快遞企業抱團取暖之后,兩大頭部品牌驛站擬進行兼并整合,鞏固行業壁壘。
億豹網從知情人士處獲悉,一家頭部驛站品牌,將收購另一家快遞企業旗下驛站品牌,借此擴大末端網絡規模,強化電商生態協同,提升運營效率。
雙方整合后,驛站總數將達近30萬家,以此為契機,快遞末端從“各自為戰”,走向集約整合,最后一公里格局將再次重塑。
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曾幾何時,快遞驛站憑借“低門檻、穩流量”的標簽,成為社區創業的熱門選擇。隨著派費下降、權責錯位、競爭失衡、轉型受阻等因素疊加,驛站迎來前所未有的“關門潮”,這一業態正站在生死轉型的十字路口。
此次并購,對于兩家驛站品牌來說,可謂各取所需。
對于收購方來說,通過整合快遞企業驛站資源,將增強對快遞公司的粘性,降低對單一電商平臺的依賴,進一步提升末端領域話語權。對于被購方來說,剝離末端重資產業務,專注一線網點運營,將專業的事交給專業的人做,得以減輕末端負擔。
末端驛站均為加盟模式,也就是說,品牌方更多的是制定游戲規則,并利用退貨、團購等電商生態進行賦能。實際運營過程中,驛站的品牌忠誠度并不穩定,一旦其他品牌降低費用,經營者很容易進行切換。
兩家頭部驛站整合后,將打通兩套末端系統,終結“雙重錄入”等冗余操作,降低經營者操作成本。通過統一調度,可優化單店人效與坪效,緩解驛站盈利壓力。
與此同時,統一規則后,驛站與電商平臺的協同將再度增強,疊加退貨、團購、回收、洗衣、廣告等增值服務,驛站生態邊界有望進一步拓寬。
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近兩年一線網點派費不斷下滑,快遞驛站的生存現狀,砸醒了最后一批驛站創業者。數據顯示,2025年快遞驛站平均存活周期已從2.3年暴跌至11個月,近六成驛站撐不過一年就被迫轉讓或倒閉。
億豹網長期關注驛站生態,與派費下滑形成對比的是,剛性成本的持續上漲。短信通知費、系統使用費、耗材費等,每月固定開銷只增不減,收支失衡成為常態。不少驛站老板自嘲:“不是開店,是付費給快遞公司打工,并且全年無休,扣除罰款與成本后,還不如打工賺得多。”
2024年3月實施的《快遞市場管理辦法》明確強調:“未經用戶同意,不得擅自將快件投柜投站。”這一規定成為驛站的轉折點,由此導致的投訴量大幅上升,私自投放、服務不佳成為主要投訴焦點,口碑與生存壓力形成雙重擠壓。
消費者因額外跑腿產生的不滿,大多直接指向驛站,諸如快遞破損、丟失等問題,也常被歸咎于驛站,而驛站卻缺乏對快遞員的約束權,同時承擔著上游網點的罰款考核,包括漏掃碼、未電聯、操作失誤等。
同時,行業門檻過低導致的飽和與同質化,加劇了驛站的生存壓力。行業同質化嚴重,絕大多數驛站僅提供收發快遞的基礎服務,缺乏核心競爭力,當派費下跌、成本上漲時,只能被動承受風險,難以通過差異化服務突圍。
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隨著頭部驛站品牌的整合,同質化競爭現象將得到緩解,頭部平臺將憑借規模與技術優勢,主導末端服務標準,同時擠壓中小驛站生存空間。經營者有望通過系統簡化、業務疊加提升收入,但也面臨更加嚴苛的統一考核,頭部效應加劇。
億豹網認為,此次收購標志快遞末端進入“平臺化整合”新階段,短期加速行業洗牌與效率提升,長期推動末端從 “成本消耗”向“價值創造”轉型。這一整合成功的關鍵,在于能否平衡各方利益,以技術與服務驅動價值重構,實現多方共贏。
來源 | 億豹網 作者 | 桑迪 版式 | 麥兜
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