來源:互聯網江湖 作者:志剛
最近,新一輪紅包大戰再度點燃AI賽道。
這一輪AI熱,從AI生成文字、圖片、視頻,到智能體,從AI Chatbot再到AI群聊,從嵌入式AI到獨立的AI APP,“十八般AI武藝”輪番上演。
現在各家的一些營銷動作,花樣多了不少,但內核卻還是那套老玩法。
可熱鬧過了之后,用戶真的需要那么多“花架子”嗎?
實際上,目前AI Chatbot的主流需求其實只有一種:帶有目的性的信息需求。底層邏輯上,與之匹配度最高的,其實是手握搜索大生態的百度。
AI落地十年如一日,百度給出AI用戶需求的真實答案。
AI大戰,無招勝有招
AI產品的形態一直在變,但用戶的真實需求不會變。
為何要搞這么多花架子?其實,各家有各家的算盤,大家都希望自己的戰略訴求落地,實現用戶增長。
紅包的本質是對用戶的“賄賂”。
春節紅包大戰,大家在爭的是什么?是品牌曝光?是用戶活躍度?是用戶增速?
都不是。
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現在的一些營銷動作,玩法算不上多新鮮,實際上,從O2O時代,到網約車時代,再到今天大模型時代,幾輪下來用戶早就脫敏了,拉新、留存效率并不高。
既然效率不高,為啥要做?
其實核心在于“爭入口”。
于阿里、騰訊、字節而言,“爭入口”這事兒必須做。原因其實也不復雜:阿里的底色是電商、支付,騰訊是社交、游戲,字節是內容,大家都需要從0到1修建“AI入口”。
之所以要爭這個“AI入口”,本質上是因為原有的存量用戶無法直接轉換為AI用戶。
電商、社交、內容,這些場景功能性太強了,雖然有用戶粘性,但現階段的千問、元寶、豆包APP都難以承接這些用戶。畢竟現階段的AI應用,大都不具備這些完善場景功能和生態能力體系,原有的電商流量、社交流量、內容流量也都不能直接轉換為AI流量。
也因此,阿里在嘗試接入電商、字節給豆包加入了更多玩法、騰訊元寶嘗試搞AI社交。
百度則不同。
這波AI大戰,百度的策略是復用搜索入口,依托擁有超過7億月活的百度APP,將文心入口作為AI助手內嵌其中,實現用戶的“無縫轉場”。
百度APP內的文心為用戶帶來搜索即AI的原生體驗,無需重新教育用戶,也無需培養新的使用習慣。而獨立AI APP的基因決定了,必須重新培養AI用戶的使用習慣,因此拉新留存的增長過程也要再走一遍。
這就好比移動互聯網時代做社交。
為什么騰訊做出了微信?因為微信承接了QQ用戶。
AI時代的百度也一樣。
今天的百度APP有7億MAU,而文心AI助手承接的是7億用戶的需求和使用習慣,這可能是AI時代決勝的關鍵。
據1月20日報道,月活躍用戶數已突破2億大關。自春節紅包活動以來,文心助手MAU同比增長4倍。
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這些數據背后,是用戶無縫遷移的低成本增長潛力。
更源于百度的技術敏銳度和戰略前瞻,例如,引爆智能體的OpenClaw,百度智能云已接入,并且,據傳聞百度低調啟動的“O計劃”,也與OpenClaw有關。
誰能解決用戶的實際需求,誰才是真正的“AI入口”。而大模型APP作為新的“獨立入口”,增長容易,但長效留存,卻很難。
據QuestMobile的數據,去年春節大火的DeepSeek月活躍用戶中,約有一半轉向了百度。為什么?因為最難改變的是用戶的潛意識,“有問題找百度”的心智和上百度搜索的行為習慣,在AI時代依然沒有改變。
從用戶的實際體驗來看,平日大家用AI,頻次最高的也是問問題,所以用戶的搜索心智和習慣,很大程度決定了AI用戶的增長和留存。
既然如此,那么現在的一些營銷動作,這事兒還有沒有用?
我認為短期增長有效,長期留存未必。
你看,今年春節AI紅包大戰后,獨立AI APP增長也見了成效。
數據顯示,1月28日,元寶登上華為應用商城飆升榜第一、蘋果中國區App免費榜第二;2月6日,千問登頂App Store免費總榜第一,根據DataEye研究院的數據,1月份,蘋果端豆包下載份額占比第一。
雖然豆包,千問先后登頂下載榜單,但接下來的用戶留存才是真正的考驗。
我們不妨算一筆賬:如果營銷費用30億,成功拉新用戶1億,如果以20%這個基本合格的7天留存率來計算,留存用戶為2000萬,如果其中一半轉化為深度用戶,平均每個深度用戶的增長成本是300元。
這個獲客成本,其實不低。
如果從用戶長期增長的角度來看,激活流量池,可能比從0到1重建流量池要容易得多,邊際成本也要低得多。
拿百度來說,百度APP內嵌文心助手,直接面對的就是7億月活的存量搜索用戶。AI大戰,無招勝有招,核心用戶一脈相承,這也是百度文心的優勢所在。
百度在移動互聯網時代的優勢能承接到AI時代,其實與當下AI發展的脈絡密切相關。
今天這波AI大模型潮流,是兩撥浪潮的疊加:一波AI,一波移動互聯網。
今天的AI技術,是移動互聯網數據“土生土長”出來的,AI大模型不是對移動互聯網秩序的顛覆,而是重構和升級。
你看,當年谷歌發布AI眼鏡,人們驚呼智能手機要被顛覆,可直到今天華米OV依然在增長。前些年,新消費崛起,有人高喊“舊品牌已死”,但現實里,農夫山泉、可口可樂,也依舊活得很不錯。
因為新時代里,總有新機會。
農夫山泉抓住了無糖茶,可口可樂迭代出無糖可樂。不是“舊秩序顛覆新秩序”,而是新技術帶來的新機會。
今天的百度,也牢牢抓住了AI這個機會。復盤來看,每一波AI趨勢,百度其實都領先于行業。
2023 年,百度推出中國第一個大模型文心一言;2024年,率先發力智能體;2025 年,全面擁抱MCP;今年,智能云完成接入智能體OpenClaw。
這些年,百度一直都在AI科技進化的最前沿。如今,業務層面,百度的傳統業務均已完成了AI重構和升級,包括搜索,地圖,文庫,網盤等。
這次AI大模型APP大戰也是一樣。
接下來,基于用戶需求,百度文心助手也將與百度的生態資源進一步融合,構建起基于用戶使用場景的大生態體系。
百度AI“黃雀在后”
只要有了成熟的生態體系,AI商業化落地更容易了。
現在的一些營銷活動總有結束的時候,增長預算也總會有花光的那天,屆時,各家就到了真正該拼“硬實力”的時候。
到那時候,AI行業真正的考驗,不在于增長,而在于商業化。
目前各家獨立AI APP,都沒有跑通一個完整的商業化閉環,海外玩家普遍采用的“訂閱制”,在國內市場也很難被大眾接受。
在這輪AI熱度結束之前,各家必須思考一個問題:怎么商業化?
目前來看,豆包、元寶還沒有深入接入字節、騰訊的商業化生態,而千問接入了阿里的閃購、電商等業務,并沒有徹底與外部生態打通。也就是說,在如何跑通商業化這件事兒上,各家似乎還沒有達成共識。
如果這輪大戰沒有分出勝負,可能還是需要不斷投入預算,直到商業化鏈路達成閉環。
目前的AI玩家里,百度有比較成熟的商業化體系。
于百度而言,7億用戶的需求,再加上一個完整的生態體系,未來百度AI助手的商業化可以無縫銜接百度搜索現有的商業生態。
AI商業化,真正的增量可能更多在于生態的開放。
AI嵌入的交易場景越多,商業化的空間就越大。
目前的主流AI大模型,鏈接的都是自家生態的服務,很少開放給外部,而百度文心助手,生成的答案,可以無縫承接更多服務搜索需求,比如法律服務、家政服務等。
把AI帶來的增量拓展到千行百業,這一點頗為重要。
AI商業化落地的場景越多,用戶使用的頻率也就越高,粘性就越強。這個時候,AI的賽道可能就到了一個拼成本的階段。
AI大模型發展,會經過這樣幾個階段:拼流量、拼認知、拼成本。AI商業化的終局,在于成本。
實際上,越是規模化的產業,到最后拼的都是綜合成本。
之前,馬斯克說看好中國AI,他給出的原因是中國電力成本更低。成本是AI大規模應用的“第一性原理”。
真正能讓AI飛入尋常百姓家,不是流量和聲量,而是誰家單位token消耗成本更低。這其實是百度所擅長的領域。
這輪AI大戰,百度的布局不止于AI助手這一城一池。AI應用落地的背后,是百度“芯-云-模-體”全棧AI技術應用的結果。
昆侖芯(芯片)+百度智能云(云),構成了底層算力基礎設施支撐;文心大模型(模型)+智能體(數字人、秒噠、伐謀等)搭建起前端AI能力應用。
軟硬一體、全站布局之后,百度的推理成本更低,能夠承接的推理需要帶來的巨量token消耗。
AI大戰,達到最后其實就是“規模戰”“成本戰”。這兩點,全棧AI技術實力有著其他行業玩家不可比擬的優勢。
AI競賽,不是短跑,而是一場馬拉松。
過程中,各家排名也會一直變。
紅包大戰也好,花錢買量也罷,能最后獲勝的玩家,不是要贏那么一兩次,而是要贏下最后一次。
GPT到DeepSeek,從元寶、豆包,再到千問,AI城頭變幻大王旗,不同節點有不同節點的熱度。
但熱度一波接著一波,百度始終不下牌桌。
十年飲冰,難涼熱血。這么多年的持續投入下,百度AI基本盤一直都在。全棧布局、穩扎穩打,為的就是贏下最后一次。
也許,再過十年,穿越AI新周期,人們才意識到,原來百度才是手里一直有料的那個。
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