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“史上最長春節(jié)假期”即將到來,各地文旅市場也熱鬧起來。相關部門和企業(yè)紛紛打破傳統(tǒng)宣傳模式,立足地域特色稟賦,推出一系列創(chuàng)意十足、亮點紛呈的攬客舉措。
花式迎客
近日,廣州白云機場全體員工著“宋服”上班,讓踏入機場的旅客一秒“穿越古今”。
長沙南站日前啟動春運特色活動,非遺雜技巡游、新春音樂會等節(jié)目輪番登場,候車廳搖身一變成了鮮活的湖湘文化打卡地。據(jù)了解,該車站的用心不止于文化點綴,在為南來北往旅客設置流動文化驛站、送上沉浸式體驗的同時,車站也聚焦旅客出行的“剛需痛點”優(yōu)化服務:將部分售票廳遷至進站口,免去乘客來回折返的麻煩;推出“銀齡卡”“防走失愛心手環(huán)”;設立便民醫(yī)療點,為突發(fā)不適的旅客保駕護航……這些從細微處著手的舉措,讓春運旅途更有了民生保障的踏實,讓歸家之路更從容也更愉悅。
近來,全國多地交通樞紐花式發(fā)力,紛紛亮出特色招牌,將年味兒、國風與“非遺”搬進車站,讓往日單調(diào)的候車空間成為彰顯文化魅力的窗口,為奔波一年的人們送上及時應景又鮮活有趣的旅途驚喜。
業(yè)內(nèi)人士表示,在此背景下,花式迎客背后,既體現(xiàn)著年味兒的熱情“面子”,更裝著便民服務的真誠“里子”。這些創(chuàng)新與變化,不僅為旅途增添了別樣的溫度與趣味,更代表了鐵路、機場等交通運輸部門以乘客為中心的服務理念轉(zhuǎn)變。以各地花式迎客為代表的春運路途新變化,既是對旅客需求的深度洞察,也體現(xiàn)了各部門對這份團圓期盼的用心守護,讓歸途變“樂途”,穩(wěn)穩(wěn)托住回家路上的安全感與幸福感。
花式攬客
近日,福建省泉州市文化和旅游局發(fā)布的短片《來泉州甜一下——泉州文旅幫你請假》在社交媒體強勢破圈,讓泉州市春節(jié)文旅熱度飆升。據(jù)悉,有不少游客因這條短片臨時更改出行計劃,奔赴泉州感受非遺踩街、姜母鴨美食帶來的閩南年味兒。
業(yè)內(nèi)人士表示,泉州的攬客舉措,沒有宏大的宣傳口號,而是立足閩南文化特色,將非遺、美食、民俗融入日常生活場景,讓游客在煙火氣中感受文化魅力,實現(xiàn)了文化傳播與文旅攬客的雙向共贏。
在文旅攬客的賽道上,擁有深厚文化底蘊的古都名城,憑借對歷史遺產(chǎn)的創(chuàng)意活化,走出了一條獨具特色的差異化發(fā)展之路。
馬年新春臨近,作為“古都新韻洛陽年”春節(jié)文旅活動之一,隋唐洛陽城應天門景區(qū)創(chuàng)意打造了“神都幻夜”沉浸式文旅盛宴。這種融合了尖端光影科技、實景演藝和NPC巡游于一體的文旅新體驗,鮮活再現(xiàn)“笙歌達旦、萬國同歡”的盛景,沉浸式解鎖盛唐夜宴,帶領游客共赴一場跨越千年的神都狂歡。
業(yè)內(nèi)人士表示,近年來,洛陽打破“資源為王”的傳統(tǒng)思維,轉(zhuǎn)向“創(chuàng)意為王”,將沉睡的文化遺產(chǎn)轉(zhuǎn)化為可體驗、可消費的文旅產(chǎn)品,讓古都文化以年輕化、現(xiàn)代表達方式走進大眾視野。
今年春節(jié),四川文旅系統(tǒng)將推出近3000場各類文旅促消費活動,統(tǒng)籌安排并發(fā)放超3000萬元文旅消費券。近3000場文旅促消費活動涵蓋藝術(shù)展演、音樂表演、非遺市集、年貨節(jié)、鄉(xiāng)村廟會等。
在日前由黑龍江省文化和旅游廳、黑龍江省商務廳、黑龍江省工業(yè)和信息化廳聯(lián)合主辦的“北國好風光惠聚黑龍江”文旅促消費暨春節(jié)文旅消費月主場活動中,黑龍江省13個地市文化和旅游部門依次登臺送福利。
為滿足游客多樣化游覽需求,今年春節(jié)期間,京津冀三地文旅部門也將推出新城新區(qū)游、冬奧冰雪游、歷史文化游等5條主題線路,串聯(lián)三地60余個推薦點位,滿足游客多樣化游覽需求。
專家表示,花式攬客的背后,是各地積極以文旅消費為抓手拉動內(nèi)需、激活經(jīng)濟。作為消費主力賽道,文旅關聯(lián)餐飲、住宿、零售等多個業(yè)態(tài)。各地針對春節(jié)消費旺季推出相關活動,能夠促進服務業(yè)發(fā)展,助力全年經(jīng)濟穩(wěn)健開局。
花式留客
今年春節(jié)假期長達九天,被稱為“史上最長春節(jié)假期”,多家旅游企業(yè)推出各類新舉措花式留客。
春節(jié)期間,古北水鎮(zhèn)推出針對生肖屬馬游客的門票優(yōu)惠,并以“傳統(tǒng)+潮流”雙軌演藝與沉浸式互動打造長城腳下特色新春文旅IP。非遺大戲、打鐵花等民俗活動將火熱上演,屆時還將同步推出無人機燈光秀、機器狗舞獅等潮流演藝,推動游客體驗從“觀演式”向“沉浸式”升級,助力古北水鎮(zhèn)成為京郊年味濃郁、體驗多元的春節(jié)文旅目的地。
另外,眾信旅游集團股份有限公司聚焦春節(jié)旅游市場,將春節(jié)元素同時融入國內(nèi)游以及出境游產(chǎn)品。“產(chǎn)品豐富度較去年同期增長50%。”在國內(nèi)游方面,眾信旅游將民族服飾旅拍、制陶、藏香制作等非遺體驗融入行程;在出境游方面,將定制年夜飯、團圓餃子、派發(fā)壓歲紅包、觀看舞獅表演等項目融入行程。
酒店方面,北京首旅酒店(集團)股份有限公司旗下品牌結(jié)合區(qū)位特點,除了酒店產(chǎn)品以外,還推出鳥巢演出贈票、景點贈票、當?shù)靥厣惋嫷仍鲋捣眨糠志频赀€同步舉辦觀看春晚、財神送福、包福餃等新春主題活動。華住集團有限公司旗下部分酒店品牌則面向住客推出非遺窗花禮袋、新年橘子禮盒等定制化新春禮遇。
專家表示,此次超長春節(jié)假期既是機遇,也是檢驗轉(zhuǎn)型成效的關鍵窗口。旅游企業(yè)推出的各類舉措,表面上是吸引客流的營銷創(chuàng)新,實則折射出行業(yè)發(fā)展邏輯正從傳統(tǒng)的資源驅(qū)動型,加速向以消費者為核心的需求驅(qū)動型轉(zhuǎn)型。在此背景下,旅游從業(yè)者不再單純依賴景區(qū)、酒店等固有資源,而是主動圍繞游客需求升級服務供給,通過提供情緒價值、打造個性化體驗、豐富場景化內(nèi)容等方式,提升產(chǎn)品吸引力與市場競爭力。(記者 王琰)
來源:中國商報
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